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Problema con la devolución

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Tu reclamación

A. R.

A: Redysergestion

17/11/2025

Hola, me propuse a realizar una compra de una moto de segunda mano y el vendedor me comento para hacer el tramite(papeleo,pago,transporte, etc...) a través de una empresa llamada REDYSER GESTIÓN (https://redyser-gestion.com/register). No me inspiraba mucha confianza, pero al final mirando por internet y viendo que si parecía que existiese la empresa decidí aceptarlo. Se suponía que los pagos se hacían a la empresa y luego una vez realizada la entrega la empresa le pasaba esa cantidad de dinero al vendedor.Tras realizar dos pagos de 1960€ empece el tramite y tras días de espera me informan que no se ha podido realizar la entrega y que procederán al rembolso, los cuales me adjuntan el justificante de la transferencia de esa devolución. Pero pasan los días y sigo recibir nada en mi cuenta bancaria. Me intento contactar con ellos por gmail y por telefono, pero no me responden. No se si sera un engaño por parte del vendedor o un problema de la empresa. Gracias

Asistencia solicitada 19 noviembre 2025

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