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Reembolso de gastos por pérdida de maleta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: BRITISH AIRWAYS

18/11/2025

Estimado equipo de Atención al Cliente de British Airways: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a mi equipaje facturado en el vuelo [insertar número de vuelo] del día [insertar fecha], el cual no fue entregado a mi llegada y ha sido declarado como perdido. Judith Cordero Pereiro Localizador de reserva: NWKRMA Ruta: Barcelona – Londres Heathrow – Dallas Etiqueta de equipaje: BA 737812 A mi llegada a Dallas, mi maleta facturada no apareció en la cinta de equipaje. Realicé una reclamación cuyo número de referencia es DFWBA61913. Dado que mi equipaje contenía artículos esenciales para la boda a la que debía asistir al día siguiente de mi llegada —en la que además era una de las damas de honor—, me vi obligada a comprar de forma urgente los artículos necesarios para poder continuar con mis planes. Solicito amablemente el reembolso de los gastos razonables en los que incurrí como resultado directo de la pérdida de mi equipaje Adjunto una foto del ticket donde se muestra todo lo que tuve que comprar.

Mensajes (1)

BRITISH AIRWAYS

A: J. C.

18/11/2025

N. PIR: DFWBA61913 Apreciado cliente, Rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias que el incidente con su equipaje le haya podido ocasionar. Le informamos que para el estudio de su caso y, si procede, tramitación de la correspondiente indemnización, debe Ud dirigirse al siguiente link: s:baggageclaim.britishairways.com/?locale=es_es Para información adicional consulte el siguiente link: s:www.britishairways.com/content/es/es/information/help-and-contacts/contact-usBaggageClaims Nuestra dirección de correo postal : British Airways Plc Customer Relations PO Box 1126 Uxbridge UB8 9XS United Kingdom Reiterando el hecho de que lamentamos las molestias que se le hayan podido ocasionar, aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente. British Airways Servicio de Equipajes ============================= Dear Customer, Firstly we would like to take this opportunity to apologize for any problems encountered whilst travelling with us. Further to your request, may we inform you that in order to process your claim fully and as quickly as possible it is essential that you make your claim on our website directly. Please follow this link: s:www.britishairways.comavel/feedbackclaimsublic/en_gb/select For other information ,please follow this link: s:www.britishairways.com/content/en/gb/information/help-and-contacts/contact-usBaggageClaims Our claims address : British Airways Plc Customer Relations PO Box 1126 Uxbridge UB8 9XS United Kingdom We would like to reiterate our regrets for any inconvenience caused to you and take this opportunity to send you our best regards. British Airways Luggage Department ---------------- Mensaje Original ---------------- Asunto : Reembolso de gastos por pérdida de maleta De : reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org] Enviado el : 18/11/2025 01:30 Para : British_Airways CC : ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿ ¿


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