Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes en relación con la reserva , correspondiente al alojamiento APARTAMENTOS LA LUNA Benidorm, Alicante, España, con fechas de estancia del 28 diciembre al 1 de enero. Al llegar al apartamento, comprobamos que las condiciones no eran las anunciadas ni siquiera las mínimas condiciones para una estancia adecuada. Entre las incidencias encontradas se incluyen: Falta de limpieza: los suelos están pegajosos al igual que toda la vivienda. Todo lo que tocas está asqueroso. Sin hablar de la nevera. Es imposible meter algo. Donde tocas está pegajoso y sucio. La noche anterior hubo aquí una fiesta y siguen los restos y el olor a drogas. Cuando hemos limpiado el apartamento seguían saliendo cosas (colillas, cristales, zapatos, drogas) de debajo de los Sofás. Los sofás están que parece que se han meado en ellos. Desperfectos: no hay sillas para todas las personas. Las sillas que hay están rotas y húmedas y no son estables. Así no se puede celebrar una noche en familia. No hay bombillas en las lámparas. No hay sábanas ni edredones para todos y los que hay tienen manchas y huelen mal. Falta de entendimiento con el propietario: el propietario nos tuvo 1 hora esperando porque ya sabía que el apartamento NO ESTABA EN CONDICIONES PARA LA ENTREGA, palabras textuales. Nos tubo esperando y nos dejó entrar aún sabiendo que no se debía y ahora somos nosotros los que estuvimos asquerosamente e injustamente esperando su aceptación de cancelación. El propietario era PLENAMENTE consciente de esta situación y, aun así, entregó el alojamiento en condiciones INACEPTABLES. Booking decía que era el propietario el responsable de la cancelación del apartamento y el propietario decía que era Booking, una situación totalmente FRUSTRANTE. Considero que Booking, como intermediario, debería haber garantizado una solución INMEDIATA, como el realojo en otro alojamiento, lo cual no ocurrió. Esta falta de actuación ha generado una experiencia muy negativa para mi familia que a la llegada de las navidades, tuvimos que limpiar un apartamento asqueroso y destrozado para poder pasar allí la nochevieja. Tras días de reclamaciones, Booking nos regaló un vale por las molestias causadas de 21€ y el propietario de 50€ con lo que las dos partes están asumiendo que algo estaba mal. Por todo ello, solicito: El reembolso total del importe pagado. Una compensación por los inconvenientes ocasionados o ya que booking ni siquiera fue capaz de realizar un realojo en otro lugar de las mismas características. La revisión del anuncio para evitar que otros clientes sufran la misma situación. Ya que sigue disponible y con las mismas fotos y con puntuación engañosa ya que los comentarios y las fotos que hay serían suficientes para bloquear y denunciar a este propietario. Eliminar a este anfitrión de su web por la mala gestión desde el principio de esta incidencia. Nunca me ha pasado esto. Es una vergüenza. Lo curioso es que no veo por ningún lado plataformas de clientes afectados por booking. Quedo pendiente de su comentarios. Ya que he visto en una reclamación de su web que Booking contesta que hay que escribir a la siguiente dirección: cs.relations.legal@booking.com y los correos llegan devueltos. Gracias por su ayuda Atentamente, AF

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de diciembre del 2025 compré en su web on line una cámara Canon PowerShot G7X Mark III (Canon 3637C002) – Black, por 747 eur. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el día de la fecha el pedido sigue en espera, a pesar de que seguí todos los pasos de compra, es decir, realicé la transferencia como se indicaba a favor de: Ramon Romero Varo IBAN: ES65 0186 1001 9205 2762 3722 CONCEPTO Pedido 13044 carlos isidro canon g7 Fecha valor 30/12/2025 Importe 747,00€ Y les mandé el justificante de esta. Me he puesto en contacto con ustedes en su móvil de atención +34 603 79 75 48, vía WhatsApp, varias veces y en todas me dicen que su departamento de contabilidad está comprobando el ingreso. Adjunto justificante de la transferencia realizada. SOLICITO, que me sea entregado el producto pagado de manera inmediata y si esto no es posible, por falta de existencias, que me sea devuelto mi dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Carlos Isidro Moreno

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de enero ,mientras compraba en su establecimiento de Alcalá de Henares ,se engancho mi abrigo al pasar por el pasillo de fontanería con la caja de incendios ,al estar deteriorada se desgarro quedando roto a la altura de mi hombro. SOLICITO El abono del abrigo valorado en 100 euros]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, llevo mas de 5 averías con vosotros porque los cortes de internet en casa, así como la inestabilidad del servicio es inaceptable. A pesar de tener mas de 5 averias abiertas desde noviembre se niegan a anularme la permanencia a pesar de que ellos mismos dijeron que con 3 averías lo harían. Solicito se me anule la permanencia porque practixamente todas las semanas en fin de semana tengo estos problemas y no me los solucionan. Saludos.

Ens van demanar paga i senyal de 200 euros (els taxadors de veritat no la demanen) i quan havíem de fer la taxació, no tenien cap taxador a Catalunya. Necessitàvem la taxació urgent i ens van deixar tirats. No agafen el telèfon i et passen d'un treballador a un altre sense resoldre res. Ens van dir que ens tornarien diners i cap notícia, no ens agafen el telèfon.

Hola, Tras haber perdido todos mis archivos de toda una vida en dos de mis discos duros; realicé el pago del plan de suscripción mensual del programa 4DDIG Tenorshare Para recuperar y reparar archivos de Windows. Tras semanas recuperando los archivos, pero irremediablemente dañados e imposibles de abrir y leer, traté de contactar con un servicio técnico de su soporte. No sólo tuve que pagar otro euro más por dicha ayuda, sino que si deseaba la asistencia desde mi ordenador, pretendían cobrarme otros 23 euros adicionales. Realicé los consejos que me fueron dados paso por paso, y tras haber realizado el escaneo profundo y restaurado y reparado todos mis archivos durante 3 días en un disco duro distinto; no sólo me encuentro con los archivos igualmente dañados, sino que los otros archivos guardados en ese otro disco duro y sus carpetas han desaparecido también. En estas tres semanas he tratado de contactar con la atención al cliente y el soporte del programa y la página web innumerables veces; y nadie me da una solución sin exigirme pagar más. Deberían cerrar este tipo de programas, No sólo he perdido dinero, sino que he perdido casi un Tera más de archivos sin motivo alguno, añadido al resto de archivos recuperados pero dañados que no me han solucionado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [He recibido un expediente con los siguientes hechos: - Se ha detectado una anomalía o doble acometida . -Se me reclama el pago de 31/08/2022 a 05/08/2023 consumo estimado a facturar:9792Kwh 06/08/2023 a 10/09/2023 consumo estimado a facturar:1037Kwh por el consumo de 6 horas diarias. 1. No se que significa doble acometida, yo no he tocado el contador ni nadie por que yo vivo sola. 2.En esas fechas yo he pagado todas las facturas con los Kwh que en ese momento yo había consumido y sigo a la fecha de hoy haciendo el pago sobre 40€ al mes y un consumo de 240Kwh al mes. 3. Cuando paso esto llaman a la puerta y me dicen que tengo que buscar un electricista por que hay un problema, no me dejan ningún documento ni nada, llamo a un electricista y me dice que estaba la instalación mal en 10 minutos que estuvo, ese documento lo envio. Después de dos años me cogen de mi cuenta sin avisarme el importe de 2177,28 € y otra 2.450,84 € las dos juntas este es el total. 4. El primer importe devuelvo el recibo, al tiempo recibo un correo que si no hago el pago nuestro despacho llevará a cabo la reclamación judicial de la deuda contraída con ENDESA ENERGIA S.A.U. por importe de 2.450,84 € más las constas judiciales. 5. Como ellos dicen que hay una anomalía o doble cometida del 2022 a 2023 yo digo que esa anomalía o doble cometida sigue porque yo sigo haciendo el mismo consumo de luz y sobre 40€ de la factura al mes asi llevo muchos años por que vivo sola y es imposible hacer más de 10.000 Kwh al año como endesa dice. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El viernes 09 de enero solicité pedido a través de glovo por importe de 49,29 euros (gastos de entrega incluidos) y a las 21.00 en la aplicación me aparecía un mensaje de entregado. 10 minutos después y tras hablar con el restaurante (Sibuya Elda) donde me confirmaron que el pedido había salido, escribí a través de la App de Glovo indicando que no tenia mi pedido ni nadie se habia puesto en contacto conmigo, por lo que el repartidor habia dejado el envio en otra vivienda y a otra persona que no soy yo. Al dia siguiente, glovo me responde diciendo que no se hace responsable y que siente no poder darme una solución. Sigo a través del chat de la app intentando que alguien de glovo me llame y me dé explicaciones pero solo envían una respuesta genérica limpiandose las manos. Desde el restaurante, tan pronto les notifiqué el problema, tambien intentaron contactar con Glovo pero tampoco han tenido respuesta. Solicito devolución íntegra del importe de mi pedido pues la empresa transportista le ha dado el paquete a otra persona que no soy yo y nadie se puso en contacto conmigo.

Buenas, Realice un pedido en Noviembre y desde entonces no sé nada sobre el. Intento ponerme en contacto con la compañía mediante mensajes, correos y supuestamente solo responden a un número de teléfono por WhatsApp (mentira ya que no tiene WhatsApp este número de teléfono). No sé qué más hacer para que me den una respuesta de a saber cuando me va a llegar mi pedido. Jamás compraré de nuevo en esta página

También me ha cobrado 15.000 € por un tratamiento de ortodoncia invisible, en lo cual me cobra 46 células y solo me ha puesto 13 + 3 más que luego me da o sea en total 16 y me ha cobrado 4000 € por ellas donde no me ha corregido la mordida en el pack de Small Secret había ese tratamiento de ortodoncia junto a un tratamiento de carillas, pero ahora no tienen ninguna doctora que sepa realizar el tratamiento de carillas por eso llevo días llamándole pero no me citan no me dan hora no me dicen nada no me contestan y tampoco me hacen llegar el formulario de reembolso para que me devuelvan el dinero ya que yo ya he pagado el préstamo en la financiación En la financiera está liquidado y ellos solo me dicen que si me devuelven el préstamo se lo devolverán a la financiera y quiero que me devuelvan el dinero a mí. Además tengo grandes prejuicios porque he estado como unas 10 visitas de tres horas que son 30 horas perdidas con una doctora que ficharon y cuando ha conseguido que Smile Secret le devuelva otra vez el material para hacerlo de nuevo la doctora plegado y desde el 3 de diciembre nadie me contesta no sé si debo de acudir al centro. No sé qué tengo que hacer el caso es que desde el mes de agosto que la doctora que tenía que hacer me lo hizo mal y me dejó tirada también me van dando largas y me dicen que me esperen que tú vas a estar de vacaciones que Otra ha plegado. Al final he pedido el formulario para la devolución pero tampoco me contestan no sé qué debo hacer el centro es Vitaldent de Mollet del Vallès en Barcelona