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ARTICULO DEFECTUOSO Y NO ME DAN SOLUCION COHERENTE
Estimados/as señores/as: En fecha 14 DE MAYO DEL 2026, adquirí en su PAGINA WEB DE TEMU un secadero plegable negro. desde el mismo día estoy intentando devolverlo y no he tenido respuesta a dicho devolución, solo mensajes automáticos de que los portes los pague yo y me los abonaran en créditos de temu, la política de devolución de temu es de devoluciones gratuitas y mas cuando el articulo es defectuoso. desearía una solución ya
Me quieren cobrar recibos despues de la portabilidad
Estimados/as señores/as: Hace dos años el 27 de diciembre de 20024] se portó la línea de telefonía móvil y la linea fija No obstante, ustedes me siguen facturando el servicio de la linea fija hasta el mes de junio Adunto dichas facturas Solicito se anulen dichas facturas y y se me quite de la lista de morosos pues pertenecen a los meses de abril mayo y junio cuando ya pertenecia a otra compañia Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en reparación de lavadora por falta de recambio
Buenos días, En 2024 compré una lavadora marca BECKEN modelo BWM8261. Estando en garantía ha sufrido una avería que parece estar relacionada con el motor. Tras abrir una solicitud de reparación, número del proceso creado por Worten 3038869, el 2 de Marzo 2026, me comunicaron que pasarían en unos días en cuanto recibieran el recambio, el cual debería llegar en torno a los 5-10 días siguientes a la llamada. Desde entonces, no me han vuelto a contactar. He abierto varios tickets nuevos y siempre me comunican que el problema es que no les ha llegado el recambio. Han pasado casi 4 meses y sigo sin tener la lavadora funcional. Desde el servicio técnico me indican que no les llega el recambio. Necesito que la reparen o sustituyan lo antes posible.
Cancelación de sus servicios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque . He recibido una comunicación de mi banco de un cargo contra mi tarjeta de crédito de 18 euros de una empresa llamada PRIVICOMPRAS , con la que no estoy de acuerdo la forma en que me han captado. SOLICITO me den de baja y les comunico que devolveré el cargo. Sin otro particular, atentamente.
Cargo indebido
He recibido un cargo de Unssuby por servicios que desconozco y que no he contratado. Exijo la devolución de mi dinero.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha ( 05/06/26) adquirí en su página web, (https://copykrea.es/),el producto ( Copistería + Encuadernación) La empresa vendedora ha incumplido de forma reiterada el plazo de envío ESTÁNDAR descrito de forma explícita en sus Condiciones Generales de Venta, el cual se estipula en un periodo de 2 a 3 días laborables. Habiendo transcurrido más de 12 días sin recibir la mercancía, me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones. En cada reclamación, la empresa responde asegurando que el pedido "está siendo terminado" o que "va a ser enviado de forma inminente". Sin embargo, pasan los días y los hechos demuestran que dichas afirmaciones no son ciertas, ya que el producto sigue sin ser entregado. Ante esta falta presunta de veracidad y el retraso injustificado, he ejercido mi derecho legal de Desistimiento solicitando la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los importes, sin haber obtenido ninguna solución ni respuesta efectiva por su parte. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos con atención al cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediata, y si hubiese algún problema con la entrega, se proceda a cancelar mi pedido y el abono del importe, ejerciendo mi derecho al desistimiento. Sin otro particular, atentamente.
Zapatos flamenco Luna Flamenca
Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a unos zapatos de baile flamenco profesional adquiridos en su establecimiento. Los zapatos comprados el 30/11/26 pero recibidos correctamente el 30/3/6, sufrieron la rotura de los tacones en menos de un mes desde su compra y tras un uso normal y adecuado para la finalidad para la que fueron diseñados. Ante esta situación, remití el producto a sus instalaciones para su reparación, confiando en que se solucionaría el problema de forma profesional. Sin embargo, una vez recibidos los zapatos reparados, he comprobado que no solo no se ha restituido el producto a un estado satisfactorio, sino que además presenta daños y defectos adicionales que no existían previamente: Acabados deficientes en la reparación de la suela y el tacón. Costuras irregulares y visibles. Marcas y deterioro en la madera y estructura del tacón. Restos de adhesivo y terminaciones impropias de un calzado profesional. Deterioro y deformación del charol. Daños en la plantilla y pérdida de calidad estética y funcional del producto. Considero inaceptable que un calzado profesional presente una avería tan grave en un periodo tan corto de tiempo y que, tras ser enviado a reparar, sea devuelto en un estado peor que el original. Por ello, solicito una solución inmediata consistente en alguna de estas opciones: - La sustitución de los zapatos por un par nuevo de idénticas características, libre de defectos. - Subsidiariamente, el reembolso íntegro del importe abonado. Adjunto fotografías que acreditan tanto los defectos iniciales como el resultado de la reparación efectuada. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria en un plazo razonable. Atentamente, Anabeel López Lambea
Falsa entrega
En la fecha programada de entrega, el repartidor de la empresa de transportes no realizó la entrega en mano en mi puerta. En su lugar, abandonó el paquete dentro del ascensor comunitario, comprometiendo totalmente la seguridad del envío y sin mi consentimiento. Al ponerme en contacto para reclamar, la empresa/repartidor ha alegado falsamente que el motivo de no subir el paquete a mi planta es que "el portal no es accesible" para su carrito de reparto. Deseo dejar constancia de que dicha afirmación es rotundamente falsa. El portal de mi edificio es 100% accesible, cumpliendo con la normativa para personas de movilidad reducida cuenta con ascensor grande y rampa. No existe barrera arquitectónica alguna que impida el acceso con un carrito de reparto. Considero inaceptable que se intente trasladar la culpa o la responsabilidad de una mala praxis profesional al cliente, recurriendo a justificaciones falsas para encubrir una negligencia en el reparto. Quiero dejar constancia de que la persona trabajadora que hizo el reparto, al tener constancia de mi reclamación, se puso directamente en contacto conmigo por WhatsApp y por llamada sin yo haber dado un consentimiento explícito para ellos. Acabe por bloquear el teléfono en ambas apps.
Falso paquete rehusado
El jueves día 11 de junio se intentó una entrega y no se encontraba nadie en casa. Al día siguiente, viernes 12 de junio nos llegó un mensaje diciendo que se devolvía al remitente por haber rehusado la entrega, siendo esto completamente falso. Era un paquete que necesitaba para esta semana y ahora no lo podré tener a tiempo. En caso de no haberse podido hacer la entrega, debería de haberse depositado en una oficina para darme la opción de que en un margen de tiempo prudencial recogiese el paquete. Cuando he intentado hacer una queja/reclamación en la página de Correos Express no he encontrado ningún apartado ni cuenta de email donde poder hacerlo. En atención al cliente solo te da opción de acceder a la información sobre la situación del paquete. Con esta empresa no es el primer problema que tengo, En anteriores ocasiones decían que no estábamos en casa cuando era falso y no hay opción ni a poner una queja/reclamación.
Falso paquete rehusado
El jueves día 11 de junio se intentó una entrega y no se encontraba nadie en casa. Al día siguiente, viernes 12 de junio nos llegó un mensaje diciendo que se devolvía al remitente por haber rehusado la entrega, siendo esto completamente falso. Era un paquete que necesitaba para esta semana y ahora no lo podré tener a tiempo. En caso de no haberse podido hacer la entrega, debería de haberse depositado en una oficina para darme la opción de que en un margen de tiempo prudencial recogiese el paquete. Cuando he intentado hacer una queja/reclamación en la página de Correos Express no he encontrado ningún apartado ni cuenta de email donde poder hacerlo. En atención al cliente solo te da opción de acceder a la información sobre la situación del paquete. Con esta empresa no es el primer problema que tengo, En anteriores ocasiones decían que no estábamos en casa cuando era falso y no hay opción ni a poner una queja/reclamación.
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