Estimados/as señores/as:
En Semana Santa no pudimos viajar ya que cancelé por motivos médicos. Mi seguro me pide la factura de cancelación que llevo pidiendo desde entonces. La única respuesta es que estoy en cola en departamento de facturación (Hace meses!!) pero que no me harán la factura de cancelación indicando si me devuelven o o X.
ID booking 2861500893
MI seguro, Inter Partner Assistance S:A, AXA travel, sigue esperando la factura con una operación aprobada a mi favor de devolución del importe pero que no pueden hacerla efectiva sin esta factura ya que sino no saben si me devuelven algo o no. Me dicen que es algo que no han visto nunca, que se nieguen a hacer este trámite. Y no, no se niegan aunque me dicen que no me lo harán, simplemente lleva en cola en el departamento de facturación hace meses y allí seguirá hasta que agotemos todos nuestra paciencia.
Seguiré luchando porque se me agotan las vacaciones de verano y no poder irme con mi familia hasta recuperar mi dinero sólo hace que tenga más tiempo para reclamarles.
