Últimas reclamaciones

Ayer sabado quede con Juan de "taskrabbit". Me dio planton. Quede de 6 a 7. Llego a Cullera Juan y se marcho de Cullera. Ayer era dia 10 de enero, edtuve de 6 a 7 edperandolo. La cita la tengo hoy a las 12 horas. No se quien va a venir porque lo que hixo fue muy feo. Yo estaba cargando mi movil. Quiero una solucion para hoy. Que venga otro trabajador.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque despues de varios correos enviados, enviado la incidencia desde la web no obtengo respuesta. El día 20 de noviembre adquiero la mesa Margot por la web. Dicha mesa vino defectuosa por lo que después de abrir una incidencia se me recoge dicho producto y se me entrega otra. Esta segunda mesa, vuelve a venir dañada ( tanto el empaquetado como la mesa en sí), y después de abrir la incidencia el día 2 de diciembre no obtengo respuesta, intento ponerme en contacto con ellos vía web y mail pero sigo sin contestación, ni respuesta ni solución. SOLICITO el reembolso o el envío de las partes afectadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la oficina de correos de Jaca, no me entrega los paquetes de Amazon desde hace un tiempo. Recibo SMS comunicando intento de entrega destinatario ausente, cosa que es mentira, ni se ha intentado entregar ni se me ha intentado localizar, vivo en una comunidad con gente de seguridad 24 horas y directamente el repartidor no acude, mintiendo en los motivos, ocasionando molestias al tener que desplazarme a recoger los paquetes a la oficina. SOLICITO que sean entregados los paquetes debidamente y me sean reembolsados los gastos de envío de los paquetes que he tenido que ir a recoger a la oficina. Sin otro particular, atentamente.

El día 9 de enero 2026; al realizar una compra en la tienda situada en el CC Nervión de Sevilla, por valor de 31,8 euros, al existir como medio de pago unas máquinas en las que introduces el dinero y automáticamente te devuelve el sobrante del valor de tu compra, pues introduje un billete de 50 euros, devolviendo la máquina expendedora 38 monedas de 2 centimos y tres de un centimo, además de billetes; una vez visto la cantidad de monedas devueltas, le informe a la dependienta que estaba en la zona del hecho, para que por favor me cambiase dicha cantidad de monedas, contestaándome la misma que ella no podía hacer nada, que eso es la máquina y no tiene acceso nadie. Pues entendiendo que es una dependienta lo lógico sería en primer lugar tener a alguien en esa zona para responder ante cualquier incidente, ya que le rellené una hoja de reclamaciones (la cual no entregaré en consumo, ya que esto no tiene recorrido) pero sí deseo que ante estos hechos los mismos se puedan resolver in situ, entendiendo que estos días de tantas compras esten algo liados, pero tienen que entender también que ir cargados con tantos centimos no es lógico. Espero recibir al menos la notificación por parte de la empresa de que se tendrá en cuenta dicha queja; de no recibir la misma, iré a comprar prendas próximamente y pagaré de la misma forma, pero esta vez, el total en monedas de 1 centimo; espero la máquina acepte el pago así. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de agosto de 2025 compré una tarjeta gráfica en su tienda online pcexpansion.es. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra y no tengo manera de conseguirla a través de mi área de cliente, ya que parece la empresa ha cesado su actividad. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto copia de pedido y resguardo del banco con el justificante de pago. SOLICITO Copia de la factura del pedido que aparece en el adjunto. Sin otro particular, atentamente.

12/01/2026 Empresa reclamada: MediaMarkt España Número de pedido: 286351219 Fecha de compra: 26/11/2025 Fecha de entrega: No entregado (ver factura adjunta). Fecha prevista de entrega según seguimiento del transportista: 8/12/2025 Fecha actual: 12/01/2026 Importe pagado: 428,00 € Hechos: El día 26/11/2025 realicé una compra online en MediaMarkt con número de pedido 286351219. El dia siguiente, 27/11/2025 solicite la cancelación del pedido tanto vía telefónica como por email. El producto debía ser entregado en torno al 8 de diciembre de 2025, y a pesar de haber sido cancelado, todo siguió su tramite, y el dia 8/12/2025 salió a reparto, el cual no se produjo. El envío lleva retenido sin movimiento desde el 8/12/2025, sin nueva información de entrega. He llamado en varias ocasiones a MediaMarkt para solicitar información sobre el retraso del rembolso y solo he recibido respuestas vagas (últimamente ya ni contestan, a pesar de mi insistencia) indicando que “pondrían una nota al transportista”. Me he puesto en contacto decenas de veces con media MediaMarkt, donde me confirmó que han tramitado la solicitud de cancelación, pero me indican que no realizarán ningún reembolso hasta que el transportista devuelva físicamente el paquete a sus instalaciones, algo completamente ajeno a mí y que puede demorarse indefinidamente. A día de hoy, 12/01/2026, el producto no ha sido entregado, la cancelación no aparece reflejada en el estado del pedido pese a haber sido solicitada, y la empresa se niega a efectuar el reembolso alegando procedimientos internos con la empresa de transporte. Fundamentos legales – Según los artículos 66 bis y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor puede resolver el contrato si el vendedor no cumple con el plazo de entrega. – El artículo 112 establece que el riesgo de pérdida o deterioro del bien es del vendedor hasta la entrega al consumidor, por lo que las incidencias con el transportista no pueden afectar a mi derecho al reembolso. – El artículo 114 obliga al vendedor a realizar el reembolso íntegro sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la resolución del contrato. La negativa de MediaMarkt a devolver el dinero hasta recibir físicamente la mercancía incumple claramente la normativa aplicable. Solicito 1. La resolución del contrato por incumplimiento del plazo. 2. La devolución íntegra del importe pagado, sin condicionarlo a la localización o devolución del paquete por parte de la empresa de transporte. 3. Que MediaMarkt cumpla el plazo legal máximo de 14 días para efectuar el reembolso desde la fecha de cancelación (25/12/2025). Adjunto capturas de: Los correos intercambiado con la empresa y factura del pedido. El seguimiento del pedido sin movimiento desde el 8/12/2025. Conclusión El producto nunca llegó, la empresa incumple el plazo de entrega y condiciona el reembolso a un proceso logístico ajeno a mí, en contra de la ley. Solicito la intervención de OCU para obtener el reembolso correspondiente conforme a mis derechos como consumidor. Muchas gracias y saludos cordiales.

Buenos días La semana pasada realicé una venta de un rodillo para bicicleta en Vinted y al comprador le llegó roto por el transporte. Yo lo embalé perfectamente y ahora Vinted dice que el comprador lo va a devolver, cosa que entiendo. La pregunta es, quién me indemniza a mi por la rotura de mi artículo? lo envié por ONTIME y vinted no me ayuda a reclamar nada. Vinted ofrece una indemnización en su web por cada compañía de transporte con las que trabajan Les he pedido una hoja de reclamaciones y no contestan a mis mensajes Por favor, me han roto un artículo de 300 euros y me voy a quedar sin nada Muchas gracias Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado mi pedido de medidor de glucosa en sangre. Esto es lo que me ha llegado y no corresponde con lo pedido. Envíen el producto real y díganme cómo devolver el que han enviado erróneamente. SOLICITO Envíen el producto real y díganme cómo devolver el que han enviado erróneamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, me apunté en el gimnasio en el mes de octubre, el chico que nos atendió nos dijo todos los requisitos y el funcionamiento de la empresa. Una de las cosas que pregunté era si en algún momento quería darme de baja cual era el protocolo, él me indicó que comunicandolo en cualquier momento no habría problema, no me habló de fechas, incluso me dijo que si el día 31 de un mes decidia no seguir, lo comunicaba y no tendría que pagar ninguna cuota. En el contrato firmado tampoco especificaba nada al respecto. Pues el pasado mes de diciembre, el día 22 comuniqué que en enero ya no iba a continuar. La sorpresa fué que debia haberlo comunicado diez días antes de final de mes y que por tanto, el mes de enero lo tenia que abonar. Durante el mes de diciembre solo hice uso de las instalaciones 1 día, por encontrarme enferma todo el mes, por lo que ese mes prácticamente ni lo utilicé, pero bueno, entiendo que eso es cosa mia y había que pagarlo claro, pero si el día 22 de diciembre comunico que no tengo intención de ir en enero, no veo correcto que me quieran cobrar dicha cuota. Por ello solicito que no se pase ningún recibo más. Presenté una hoja de reclamaciones en la empresa. Ayer día 11 de enero a las 7 de la mañana me mandaron un sms reclamandome el pago.

Hola, he realizado un envío el 14 de enero del 2025 (Asturias- Polonia) con referencia FVQUVQXQ, en el paquete había cosas personales de mi hija que estaba haciendo allí el Erasmus. La mayoría regalos de reyes. La plataforma de GLS que fue la elegida para recoger y entregar mi paquete cada día que la mirábamos para el seguimiento, cambiaba el día de entrega al siguiente. Después de reiteradas ocasiones de intentar ponerme en contacto con la empresa de reparto, cosa que nunca conseguí porque dicen que el responsable es GENEI, y GENEI dice que el responsable es GLS, me voy directa al almacén que supuestamente recogió mi paquete. Allí me dicen que ellos efectivamente lo recogieron, y que llego a Benavente, que es el centro logístico de transportes y que de allí no salió. La respuesta de ambas empresas es que al ser un centro de transporte allí no hay nadie que les pueda coger el teléfono para informarles de nada y que el paquete se da por perdido. Yo insisto porque no llego a entender que unas empresas que se dedican a la paquetería no puedan acceder a un almacén para preguntar por un paquete. Les doy a ambas empresas la descripción del paquete, ya que mi padre fue previsor y en rotulador rojo puso mis señas. Después de meses insistiendo, moviéndome por mi cuenta y presentándome en la oficina todas las semanas, desisto y accedo a la indemnización. Me mandan una serie de documentación para que rellene, si puedo presentar facturas, fotos del paquete y de lo que iba dentro, consentimiento y juramento de lo que había en el paquete ( vaya, volver a marear de nuevo) y lo hice todo. El paquete llevaba un contenido de unos 1000€ (gafas de sol graduadas, unas botas nuevas, blazer, perfume, teclado ordenador, cosas de higiene personal...) además del pago del envío que fueron 45,00€. y ya no digo nada del gasto de gasolina todas las semanas, llamadas a un teléfono de pago que según ellos no existe. Llevo semanas pidiendo la hoja de reclamaciones y no me la dan, solo me dan largas y se que están obligados a dármela . Y para mi sorpresa a día de hoy 12 de Enero 2026, me llega mi indemnización de 120,00€ Se que no había hecho ningún seguro extra y no se si se puede reclamar mas o solamente me queda el cabreo que tengo encima. Realmente yo no quería ni la indemnización, solo quiero el paquete, que estoy segura que ni se buscó y estará el algún rincón del almacén en el centro de logística de Benavente. Sin mas solo me gustaría que quede constancia ya que esta empresa a parte de no ser transparente, ni contestar a ningún email, ni responsabilizarse de nada en absoluto, solo de marear al usuario, tampoco tiene un sitio físico donde ir ya que la última vez me encontré con que ya no tienen la oficina y una de sus empleadas muy amable me dice que me vaya y que me comunique por email, que allí ya no va a atenderme nadie. Muchas gracias y un saludo ya que la última vez me encontré con que ya no tienen la oficina y una de sus empleadas muy amable me dice que me vaya y que me comunique por email, que allí ya no va a atenderme nadie. Muchas gracias y un saludo