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Antonio Pr. (PcComponentes RRSS)
18 jun 2026, 12:59 CEST
Hola Cesar,
Sentimos mucho lo ocurrido y lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar. Entendemos tu malestar, especialmente al tratarse de un producto que ha presentado incidencias en varias ocasiones y que no has podido utilizar con normalidad durante determinados periodos.
El reloj debe tramitarse mediante la garantía correspondiente para que pueda ser revisado y gestionado. Sentimos que el dispositivo haya fallado en varias ocasiones y ya estamos en contacto con el vendedor externo para que pueda analizar el caso y ofrecerte una solución lo antes posible.
En cuanto dispongamos de más información sobre la gestión, te informaremos a través del hilo de mensajes que puedes consultar desde tu cuenta de cliente.
Lamentamos de nuevo las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para resolver la situación.
Reclamar
17 jun 2026, 13:45 CEST
