Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [y en su caso, devolución del importe ya que me han cobrado de alguna forma irregular ya que en la pagina no aparece mi tarjeta actual, y yo nunca he sido prime ni he querido serlo. Sin otro particular, atentamente.

Buenas. Mi marido es cliente de 360 Clinics desde hace aproximadamente dos años. El pasado 21 de octubre recibió una notificación por la cual se le informaba de que se suspendía temporalmente la actividad en el centro al que él acudía y que le contactarían pronto. Hoy hemos sabido que la empresa ha quebrado. Necesitamos saber los pasos a dar para recuperar el importe de lo que queda de su tratamiento o una alternativa. Saludos

Buenas. Soy cliente de 360 Clinics desde hace aproximadamente dos años. El pasado 21 de octubre recibí una notificación por la cual se me informaba de que se suspendía temporalmente la actividad en el centro al que yo acudía y que me contactarían pronto. Hoy he sabido que la empresa ha quebrado. Necesito saber los pasos a dar para recuperar el importe de lo que queda de mi tratamiento o una alternativa. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes hice una reserva a través de web en el hostal Mónaco de Valladolid, nº de reserva 6215531621. Unos días despúes recibí un mensaje de whatsapp identificándose como el hostal y pidiendome que corfirmara mi reserva. En el mensaje disponian de mi nombre, teléfono, nombre del hostal, fecha de la reserva e importe de la misma. Al confirmar la reserva me dijeron que procedian al cobro de la misma redirigiendome a una plataforma con el distintivo de Booking donde tenían todos los datos de mi tarjetaa excepción del CVV. No sospeche y autorice el pago. Pocos minutos despues me pidieron autorización para otros pagos y es cuando ya me alarme, me puse en contacto con el hostal y me dijeron que ellos no eran los que estaban haciendo esos cobros. Rapidamente tuve que bloquear mis cuentas y mis tarjetas con todas las molestias que eso conlleva y pasé a reclamar al Booking que por lo menos me reembolsaran el importe abonado. Despues de facilitarles todo lo que me pidieron, pantallazo del mensaje inicial, recibo de haberlo pagado y comunicado mi banco donde demostrara que les había reclamado a ellos el importe y me lo denegaban me dijeron que necesitaban unos días para investigar el caso. Pasados unos días me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que cuando se haga efectiva la reserva en el hotel y vuelva a pagar alli procederan al reembolso. Una vez voy al hostal, pernocto allí y vuelvo a pagar por la reseva vuelvo a reclamar a Booking el reembolso y es cuando me vuelven a pedir otra vez toda la documentación y a decirme que van a a estudiar el caso y vuelven a pasar los días sin tener noticias de ellos SOLICITO el reembolso del importe que me cargaron al entender que son los culpables por ser los responsables del robo de todos mis datos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [.10..] compré el artículo [pantalla]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [devolucion y entrega de factura]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [me envien la factura o acepten la devolución]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes con el fin de poner en su conocimiento una incidencia grave relacionada con la entrega de un burofax que ,según información disponible, fue remitido por su empresa a mi nombre a través de MRW. Dicho burofax no me fue entregado en ningún momento , ni recibí aviso de intento de entrega por parte de MRW, es mas dicha entrega esta falsificada por parte del repartidor habiendo falsificado el nombre y el DNI del receptor . Como consecuencia directa de esta falta de entrega , se me ha embargado en mi contra , con el consiguiente incremento de intereses y costes adicionales, perjuicio que no habría tenido lugar de haber recibido la comunicación correctamente. He presentado una reclamación formal a MRW, quienes tras revisar mi caso me indican que es EVICERTIA como remitente del burofax , quien debe interponer el correspondiente recurso o reclamación. Por ello , solicito a EVICERTIA inicie las gestiones necesarias para reclamar a MRW por el incumplimiento y falsificación de entrega del dicho burofax y adopte las medidas necesarias para la anulación del embargo y los interesas generados. Adjunto copia del burofax Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible

El pasado lunes 3 de noviembre me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone para comunicar un problema con mis Galaxy Buds 3, adquiridos hace menos de dos meses. Durante esa llamada, el agente que me atendió me indicó —y además me envió un mensaje confirmando que ne había atendido — que podía acudir a cualquier tienda física de Vodafone donde retirarían los auriculares para revisión y, mientras tanto, me proporcionarían unos de sustitución para no quedarme sin ellos. Siguiendo esas indicaciones, el 5 de noviembre acudí a la tienda Vodafone de Aluche, donde me informaron de que no podían recibir los auriculares y que debía contactar directamente con el servicio técnico. Volví a llamar al servicio de atención al cliente, y en esta segunda ocasión se me informó de que el asesor que me atendió el lunes me había dado una información incorrecta, y que el servicio técnico pasaría por mi domicilio para recoger los auriculares. Sin embargo, no se me indicó fecha ni hora, lo cual me resulta imposible de gestionar ya que trabajo todo el día. Además, me aseguraron que recibiría un mensaje de confirmación, pero nunca llegó. Mientras tanto, los auriculares siguen sin funcionar y, de hecho, su uso me causa molestias en los oídos. Por todo lo anterior, solicito una solución inmediata, ya sea el cambio de los auriculares por un nuevo par o su reparación, y que se me informe claramente del procedimiento correcto y una fecha concreta de recogida o sustitución. Considero injusto seguir pagando por un producto defectuoso del que no puedo hacer uso. Agradezco su pronta atención y respuesta a esta reclamación.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de […..]€ por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros [identificar la gestora que reclama] por importe de […..]€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: requerimiento gestora cobros, denuncia…..] SOLICITO: [Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 5 de Noviembre de 2025. El "Circulo de Lectores" me ha llamado para darme una supuesta bonificacion, despues de haber dicho que yo les atenderia pese a que la titular de la suscripcion no podria. Cuando han llegado a mi casa al ver la situacion de que la titular no podria atenderles, uno de ellos me ha llamado G***ollas a la cara. SOLICITO Una compensacion dentro del grupo ya sea en forma de tarjeta regalo u otro formato. Sin otro particular, atentamente.