Últimas reclamaciones

La empresa te vende un ebook por menos de 2€. Aquí se hacen con los datos de tu tarjeta bancaria para al cabo de una semana cargarte a esa misma tarjeta una cantidad de 94€ euros sin que tu compres nada más ni les autorices a ese cargo. Falta decir que el ebook de 2€ lo mandan por sms, en ningún momento se informa de ninguna subscripción ni manda emails con el recibo de tu compra, email de bienvenida o, con las condiciones y terminos de dicha subscripción que alegan. Les he reclamado mi cantidad y dicen que no me lo van a reembolsar ya que he entrado ya en su plataforma y descargado contenido. Ni tan solo uno puede acceder a registrarse como para que ya haya usado su plataforma. Le des a la pestaña que le des de su web, te aparece error 404. Procedo también con una denuncia a la policía nacional por est-afa digital. He leído en instagram que a algunas personas les han hecho la devolución, a mi no les ha dado la gana de hacérmela. Por último, si llamas a su numero de teléfono de atención al cliente, nadie atiende. Jamás

Inexplicablemente, en el proyecto de seguro de hogar (inquilinato), que contraté con ustedes, el intermediario, Proyectos y Seguros, comete un error: Poner incompleto la situación física del portal de la vivienda. Para subsanarlo, les he remitido la referencia catastral del inmueble con todos sus datos... Incomprensiblemente, son INCAPACES DE CORREGIRLO de forma natural. SEGUROS PELAYO. Se une a ello, un siniestro que he tenido, cuya tramitación está congelada, por la omisión anterior. Todo ello me supone una indefensión manifiesta... Espero que la corrección y respuesta a esta queja y su tramitación sea ágil. Saludos.

Estimado equipo de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Avatel Telecom S.A. por un cargo incorrecto de 50€ por datos de roaming en Marruecos que ha aparecido en mi factura (CSUR25/0166088) del mes de mayo. No he salido de España y el día 18 de abril estuve en Tarifa, como demuestran las pruebas adjuntas. Descripción de los hechos: Fecha y lugar: El día 18 de abril de 2025, estuve en Tarifa, España, y no salí del país en ningún momento. Cargo incorrecto: En mi factura de mayo, aparece un cargo de 50€ por datos de roaming en Marruecos. Pruebas adjuntas: Adjunto una copia de mi factura donde el cargo en cuestión está destacado, así como una captura de pantalla de mi historial de ubicaciones que muestra que estuve en Tarifa el día 18 de abril. Intentos de resolución: He intentado resolver este problema directamente con Avatel, pero no he recibido una solución satisfactoria. La respuesta de Avatel indica que mi móvil se conectó a una red de Marruecos debido a la proximidad geográfica, pero no ofrecen una solución para eliminar el cargo. Solicitud: Solicito la intervención de la OCU para revisar este cargo y proceder a su eliminación, ya que no he utilizado servicios de roaming en Marruecos y el cargo es un error técnico debido a la proximidad geográfica. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a este inconveniente. Atentamente, Maria del Pilar Guzman Número de cuenta/cliente: 238176 Correo electrónico: mpgs@hotmail.com Teléfono: 628 83 61 33

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato de gas suscrito a la facturadora Naturgy Cur y en la factura que les adjunto, aparece consumo estimado por las siguientes circunstancias : Se me esta negando el servicio de lecturas de gas dado que la distribuidora Nedgia perteneciente al grupo Naturgy no esta enviando a la contrata de lecturas a realizar la medida del contador de Gas en mi domicilio. Se ha reclamado telefónicamente 4 veces que queremos que la contrata pase a realizar las lecturas del contador realizando caso omiso ha la solicitud. Solicito: adopten las medidas oportunas para que la contrata de lecturas proceda a realizar las lecturas oportunas de mi contador a fin de corregir dicho error de facturación para que regularicen el importe de dicha factura pendiente de pago por la solicitud que ya indique a la facturadora. Con la siguiente factura les facilito la informacion necesaria para que pongan solución y procedan a realizar la lectura de mi contador de gas. No se les facilitara dicha lectura del contador por telefono ni por la app como ya nos la ha solicitado la facturadora. Dado que se ha solicitado ya muchas veces que lo que queremos es que venga un técnico a realizar dicha lectura. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me roban dinero de mi cuenta sin autorización lo quiero de inmediato por favor esto no puede ser

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Abril de 2025 adquirí en su página web Allzone.es el producto Google Nest Hub 2 Pasado unos 15 días sin recibir ni email de confirmación ni nada, pedí cancelación del mismo y lleva en estado "Cancelación en trámite" otros 15 días. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido y estado actual, varios correos con respuestas automáticas del servicio de atención al cliente SOLICITO se haga devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Pedido supuestamente entregado el día 5 de mayo con un albarán de entrega con una firma falsa. Evidentemente, el pedido no se ha entregado. El servicio de atención al cliente tampoco ha facilitado ninguna información al respecto.

Estimados/as señores/as de WALLAPOP, Me pongo en contacto con ustedes porque tengo cuenta en wallapop desde 2018 y me han borrado el historial y las reseñas. SOLICITO que lo reestablezcan para mis nuevas ventas, no tener que empezar de cero. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hoy he sido agredida por el repartidor de aguaservice quien intento entrar en mi domicilio a la fuerza por segunda vez y sin autorización luego de haber dejado ya los productos , en el forcejeo me lesiono una mano del cual ya hice parte de lesiones , aun aguaservice no nos ha dado explicaciones a pesar de habérselo notificado, ya previamente hicimos una reclamación por dejarnos el agua fuera del domicilio ( específicamente en la acera ) y aun no he recibido respuesta ninguna

Tengo una tarifa de gas RL1 contratada con ustedes. El 4 de marzo de 2025 les envié un email solicitando, entre otras cosas, el cambio de potencia a RL2, además de información por el descuento online que no visualizo en mi factura (adjunto copia). El 6 de marzo de 2025 recibo respuesta por su parte, informando de la realización del cambio de tarifa, así como informando de que puedo visualizar mis descuentos en la primera hoja, bajo el concepto "total descuentos conseguidos" (adjunto copia). El 30 de marzo de 2025 les vuelvo a enviar un email, informando de que sigue sin estar el cambio de tarifa aplicado, y de que sigue sin aplicarse el descuento online, que en teoría está activo, ya que no he incumplido ninguna norma para que haya sido cancelado. En ese email solicito que se aplique la RL2 y los descuentos con carácter retroactivo (adjunto copia). A día de hoy, 9 de mayo, aún no he recibido respuesta a ese correo, mi tarifa sigue siendo RL1 y sigo sin ver aplicados los descuentos online. Mediante la presente, solicito que se me cambie la tarifa a RL2, que se me apliquen los descuentos online pertinentes, y que se me abonen las cantidades correspondientes que se deban generar del cambio de tarifa y de la aplicación del descuento online.