Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido por error un Multipase de Telpark y, desde el mismo momento en que detecté el error, he intentado solicitar su devolución y el correspondiente reembolso.
He contactado con la empresa a través del formulario de su página web, del servicio de soporte de la aplicación y también mediante sus redes sociales, sin haber recibido una respuesta efectiva ni una solución a mi solicitud.
Considero que he actuado de buena fe y dentro de un plazo razonable para comunicar el error, por lo que entiendo que la empresa debería atender mi petición o, al menos, ofrecer una respuesta adecuada.
SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por el Multipase adquirido por error, así como una respuesta formal por parte de Telpark a la reclamación planteada.
Sin otro particular, atentamente.
