No he recibido paquete

Buenos días, Según vosotros he recibido un paquete el día 6 de mayo y lo he recibido yo Hendrik. Casi en este momento estaba en un restaurante a 73 km ( distancia de Castellar de la Frontera a mi casa) y tengo un recibo del pago, o sea imposible que lo he cogido yo el paquete a la puerta de nuestra casa. He llamado a UPS y me han dicho que había un un fallo, no entendieron por qué el transportista ha dicho que ha entregado el paquete, ya que el paquete tenían en almacén todavía. He quedado que el viernes iban a hacer un nuevo intento de entregar el paquete. Tras no haber recibido el paquete he llamado de nuevo y otra vez me ha dicho que iban a hacer un nuevo intento el lunes. Porque paso lo mismo otra vez han intentado un entrego el miércoles. Todos los entregos no lo han hecho y todavía estoy sin paquete. Tras reclamaciones por teléfono la única respuesta que he recibido el paquete el 6 de mayo. Reclamo mi paquete mandado de Holanda por la compañía microbros con la número de pedido 00DF005wsA.!500e70aqLvA Un saludo, Hendrik Willem Hulshof Urb. Lomas de los Monteros Calle el Pinar 05A2 29603 Marbella

Estimado cliente, De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de expediente: 15189069 me permito informar lo siguiente: Es necesario que diligencie el documento adjunto con todos los detalles para proceder con la investigación sobre la entrega del paquete que aún no ha recibido. Por favor remitir el documento a los correos: crges@ups.comesinvestigations@ups.com Un saludo Yaneth Toro Arango Legal - Bad Debt UPS Global Business services Dbcollectionspain@ups.com

Como es posible que me entreguen un paquete a mi si estoy a 70 km en un restaurante. Algo que en mi primera llamada a UPS estaba comprobada! Está tb en el almacén y no entendieron porque el transporte ha dicho que el paquete estaba entregado. Tampoco no tienen ningún comprobante, firma o NIE, de mi. No puede ser, hay que confiar en una empresa que son respetuoso y de confianza con pertenencias de otras personas. Y si va algo mal, que lo solucione lo antes posible.