Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos a través de su página web y sus respectivas contestaciones, no he recibido el reembolso del pedido nº606184589 . Se han agotado todos los plazos que ha brindado la empresa por lo que... SOLICITO […].  El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad del pedido indicado anteriormente, realizado el día 9/01/2025 y cancelado al no recibir la mercancia pasado más de un mes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Me mandan una carta sin certificar ni nada en inglés o no sé qué idioma es por qué no lo entiendo y me reclaman 368€ esto es injusto y no se qué hacer. No pude ni puedo darme de baja en esa app. Me parece injusto y un engaño Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dispongo de un cofreVIP que no ha sido activado. Desde la propia página web cofreVIP introduzco los datos correctamente y no lo reconoce. Adjunto ticket de compra. SOLICITO que lo activen para que se pueda disfrutar del mismo.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la página CofreVIP aparece el cofreVIP como experiencia realizada y no hemos reservado dicha experiencia. Adjunto ticket de compra. SOLICITO que me  indiquen donde se ha realizado dicha experiencia ya que no hemos hecho uso del mismo. Disponemos del cheque regalo en propiedad por si lo necesitan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 8 de Junio hice un pedido desde vuestra web Uber Eats. Realizamos un pedido de 102,80€, al momento de realizar el pedido nos dimos cuenta que era una dirección incorrecta, y procedemos a cancelar el pedido. Dado vuestra política de cancelación queríais cobrar todo el importe (siendo que el pedido no estaba ni preparado ya que fue instantáneo). Procedimos a contactaros por teléfono, hablar por chat, hablar con la repartidora, no hubo manera de que se pudiera entregar el pedido. Pedimos que cambiaran la dirección, la repartidora que si podía traérnoslo a nuestra casa aunque fuera pagando más, ya que éramos 4 amigos. No quisisteis hacer nada, la repartidora tardó dos horas en entregar el pedido en la dirección incorrecta (sabiendo que lo era y que no íbamos a estar). Procedió a llamarnos para tener un justificante de que nos había avisado. Está nos dijo que cogiéramos un taxi, a la 1 de la mañana (siendo que estábamos a 10min en coche o moto) para que fuéramos a por el pedido. Y lo que hizo fue dejar el pedido en el portal equivocado, sacarle una foto como entregado, y encima llevárselo y no dejar nada. Evidentemente nos quedamos sin cena y sin ese dinero, ya que ya se ha cobrado. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular mi cuenta en Uber, y a no volver a pedir más con vuestra aplicación. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas justificando que la repartidora nos llamó y esperó cinco minutos. (Sabiendo que estábamos a más distancia y que además se llevó el pedido) SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto factura como que a día de hoy se me ha cobrado el importe de 102,80€ Sin otro particular, atentamente Elisa Roldán

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una caja de Smartbox desde hace unos 6 años, la caja tiene un valor de 279€, durante es te tiempo he intentado usarla en innumerables ocasiones sin éxito, buscar un simple hotel en la zona a la que vas a viajar es imposible, por diferentes motivos, los principales que no hay disponibilidad nunca o lo que esta disponible esta a kilómetros de tu destino, o da miedo, o requiere costes adicionales (lo cual no entiendo). He ampliado el bono en una ocasión sin coste hace 3 años, y en un par de días volverá a caducar. Tengo la opción de cambiar la caja por otra, las opciones que me dan cuestan 20€ (2 noches de hotel 2 personas) por el cambio (empezamos mal), pero para extender la validez de la caja piden adicionalmente otros 70€. Así que para poder mantener esos 279€ debo gastar otros 90€ a sabiendas que cualquier cosa que encuentre en la plataforma para reservar no vale esos 369€. He consultado con ellos si es posible el rembolso, me han dicho que no, que esos 70€ son gastos de gestión. Hay una cláusula en el contrato en la que te devuelven el dinero en los primeros 15 días, así que les he preguntado si ese cambio cuanta como una compra, y me han dicho que no, así que no hay reembolso tampoco renovando. Mi opinion, y por lo que he visto en internet la de mucha gente, ellos siempre ganan mas que el valor de la caja, quiero decir, o pagas dinero adicional para la reserva o pagas la ampliación de la caja, vamos que siempre te cuesta dinero. ¿pueden negarse a la ampliación sin coste o el rembolso?¿es posible esto?¿es legal?¿hay forma de reclamar el reembolso? SOLICITO La ampliación o reembloso de la caja Sin otro particular, atentamente. Ivan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque asistimos al concierto de Bryan Adams el 8 de junio. Precio de 2 entradas 209 euros en cavea media. La luz se fue al inicio del concierto y no volvió. Resultado: 4 canciones que NO ESCUCHAMOS desde cavea media y a continuación TODO el concierto en acústico, no batería, no guitarras eléctricas. El precio de las entradas no está acorde a lo que recibimos, no se escuchaba nada, fue un concierto acústico, no era lo que se había promocionado. "escuchar, ver , sentir" es el lema del festival, ninguna de las tres cosas ocurrió el 8 de junio. Decepción total, os enviamos correos y NO contestáis, ponemos comentarios en RRSS que elimináis al momento y no aparecen al resto de seguidores. Imposible acceder a vosotros. Reclamamos compensación, no fue lo que se había pagado. SOLICITO COMPENSACIÓN POR NO OFRECER EL SERVICIO QUE SE HA PAGADO Sin otro particular, atentamente.

Me dirigía al cine con mi hermana pequeña, antes de entrar nos dicen que no se puede pasar comida de fuera. Llevábamos una bolsa con dos bolsas de patatas, de haberlas comprado en el mismo super mercado de la Salera. Les dije por lo menos si podrían guardármelo porque vinimos en autobús y no podía dejarla en el coche ni en otro lado. Se negaron a guardarlo también y tuve que dejar la comida en una esquina del centro comercial porque tampoco llegábamos a la película. Tuve que comprar algo de comida en el cine porque era la ilusión de ver una película con mi hermana, compramos una botella de agua POR TRES EUROS CON TREINTA CÉNTIMOS, una tercera parte de lo que me costaron dos entradas de cine. Me parece una práctica abusiva (TRLGDCU), cuesta más la comida (actividad que no es la que principalmente realiza un cine) que dos entradas para una película. Es algo que no está respaldado por la ley, solo tienen derecho de admisión, pero me parece que es totalmente lícito que una persona que quiere disfrutar de una película se traiga algo de comer, y no tenga que gastarse más de 3 euros en una botella de agua (no quiero pensar en un refresco cuánto sería), y unas palomitas frías y blandas por más de 6 euros. Ruego que revisen estos casos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque a finales del 2022 me suscribí a una pagina web de contactos llamada Amor40. Pagué únicamente 39 euros por un mes, sin en ningún momento suscribirme a ningún otro servicio. A las dos semanas omo no me conveció, borre mi perfil y pensé que con ello me daba de baja en la pagina. Por lo visto no fue así, y en el el 5 de marzo del 2024 (dos años después) me dicen que se ha renovado automáticamente una suscripción premium, y una cuenta donde hacer el abono, todo esto en el correo spam. Finalmente en enero de este año he recibido una carta con una reclamación de deuda de 219 euros por no haber pagado la suscripción de 1 MES, QUE EN NINGUN MOMENTO CONSENTÍ. Desde ese día el acoso por parte de PROCOBRO es constante, vía telefónica, sms y postal. E incluso me han escrito diciendo que vendrán a visitarme a casa para reclamarme la deuda. Desconozco cómo consiguieron mi teléfono y mucho menos mi dirección postal. Conste que está ronda ya los 500 euros. Es increíble que tuviera que recurrir a una empresa llamada Expedy para darme de baja en un servicio que no solicité en ningún momento. Pero el acoso continua, ya que aunque me reconocen la baja pero me mantiene la deuda. Solicito que la empresa PROCOBRO deje de acosarme por una deuda por una suscripción que en ningún momento solicité y que encima fue renovada dos años después de que estuviera dada de alta en la pagina web, y en el 2023? Y solo un mes? No tiene sentido. Es una actuación de mala fé en toda regla Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…