Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […la devolución del cobro incorrecto el pasado 17 de septiembre].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola no se podía acceder a muchas salas del evento por las colas de gente ,vendieron más entradas

Hola, Compre entradas para los 4 dias para la comic con de Malaga para mi ( 46846947H ) y para mi mujer (52502457N). Las colas interminables en cada uno de los puntos del evento (entrada, hall de tiendas, para comer (encima al sol), eventos con reserva que igualmente llevo a colas de varias horas.... hizo q se perdiese gran tiempo de la estancia simplemente en hacer colas). Para colmo el Jueves se nos impidio entrar con comida y bebida (ni siquiera botellas de plastico) y dentro solo se podia comprar agua donde la comida obligandote a mas perdida de tiempo en colas Ya el Domingo ni siquiera fuimos al evento por lo que ni siquiera hicimos uso de las entradas de ese dia. Por lo que solicito el reintegro parcial de las entradas de Jueves, Viernes y Sabado y el reintegro total de las entradas del Domingo de las que no hicimos uso: Javier Rodriguez Fernandez: 46846947H Rosa Maria Carretero Cortes: 52502457N

Hola. He acudido a la San Diego Comic Con de Málaga, comprando entradas para los días 26 y 27 de septiembre. Reclamo el coste de las entradas (y me contengo en reclamar el del tren y hotel) debido a que la sobremasificación ha convertido lo que debía haber sido una jornada de visitar puestos, tiendas y artitas, en un día de hacer eternas colas al sol, esperas por aforo completo, desinformación, desesperación e incertidumbre. Parece ser que la causa es que han ampliado artificialmente el aforo (que debería haber sido el del expositor hall y poco más) incluyendo amplias zonas sin actividades, contenido ni atractivo. Han vendido entradas contando con esas zonas, pero luego toda la gente se concentraba en las que sí tenían contenido. La experiencia ha sido desagradable, siento que he perdido ambos días, que he pagado para acceder de mala y limitada manera y que no he podido completar mis compras ni disfrutar de la experiencia. Puedo adjuntar la información o documentación que consideren en caso de que la reclamación prospere. De momento adjunto ambas entradas.

Estuvimos en la Comic Con de Málaga, compramos entradas para 3 días, jueves, viernes y domingo. El viernes debido a las colas ni entramos, porque después de 3 horas de cola para entrar en el recinto a pleno sol y sin agua, porque no te dejaban entrar con agua y comida, nos fuimos. El jueves, estuvimos hora y media en la cola, esperando para entrar, habiendo recogido el pase el día anterior, mientras que los que recogian el pase ese mismo día, entraban saltándose la cola princial. El domingo había tanta gente que las entradas estaban bloqueadas por la cantidad de gente agolpada para entrar. Hacías cola de una hora para poder entrar a la sala de exposición, después de haber hecho cola para entrar al recinto. Una vez en la sala de exposición, no te podías mover, había hasta familias con carritos, han tenido suerte de que no pasara una desgracia, porque incumplian todas las normativas de seguridad. Hemos pagado 165 euros cada uno para una experiencia nefasta, mal organizada y una pesadilla en la que apenas hemos podido ver nada y disfrutar, porque cada dos por tres han cambiado las normas. Esperamos con ganas el domingo para ver a Arnold Schwarzenegger y Jim Lee y no hemos podido. Jim Lee era sin cita y el domingo ponen que estaban las reservas agotadas, porque lo cambiaron en el último momento. Me han timado y quiero que me devuelvan mi dinero. De esta experiencia solo me he llevado un brote alérgico por estar expuesta tantas horas al sol y la sensación de haber sido engañada porque ni siquiera he podido asistir a los paneles que tenía previstos.

Buenos días, soy Andrea Navarro Vives con dni 20858365X y compré dos entradas para el sábado 27 de septiembre y al llegar al lugar de la organización hice 3 horas de cola para validar mi ticket ese día y ante la imposibilidad de entrar y frente al calor no pudimos validar nuestra entrada, están pagadas y ni siquiera pudimos entrar, al pedir explicaciones nos dijeron que se había superado el aforo y que no contaban con tanta gente, cuando las entradas ya habían sido vendidas. Puedo adjuntar la copia del pago de las entradas y las propias entradas que van con mi dni por lo que no pueden ser transferibles. Al pedirles que me devuelvan el dinero si no van a dejarme entrar me dicen que la política de devoluciones es que a no ser que haya un problema de salud grave no se devuelve el dinero. Me parece indignante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber acudido con mi pareja a la San Diego Comic-con Malaga como cosplayer, esperar durante horas a pleno sol con el traje y el calor que eso conlleva, sin poder tomar siquiera una gota de agua porque no nos dejasteis introducir nada, solo botellas de plastico vacias y sin tapon que podiamos llenar en las DOS UNICAS fuentes de todo el evento las cuales tenian colas de mas de dos horas a pleno sol, viví un golpe de calor, mas un ataque de ansiedad por la gran presion de gente y me dirigieron a una de las zonas sanitarias donde me dijeron que bebiera agua y me fuera del evento ya que ahi no podian atenderme. A las 13.50 salimos del evento, mi pareja teniendo que llevarme casi a cuestas ya que ni me mantenia en pie, sin apenas haber podido asistir a ninguna charla, ni haber podido ver nada, ni disfrutar de lo que esperaba iba a ser un gran dia y acabo en catástrofe. SOLICITO la devolución del coste de las entradas del evento ya que no pudimos vivir la experiencia porque era imposible entrar en los pabellones por la gran afluencia de gente sobrepasando el aforo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo presentar una reclamación contra la empresa eDreams. El motivo es que sufrí un doble cobro por un error en su sistema. En la primera reserva realizada desde mi ordenador, se produjo un fallo: no se efectuó el pago correctamente, aparecía un error y no constaba ningún cargo en mi banco ni confirmación de billete. Ante esa situación, procedí a realizar una nueva reserva con los mismos datos pero esta vez desde un dispositivo diferente (mi teléfono móvil). Al tratarse de plataformas distintas (web y aplicación móvil), tuve que introducir de nuevo toda la información y en esa ocasión el proceso sí fue satisfactorio, confirmándose de inmediato la compra. Algunas semanas más tarde comprobé en mi cuenta bancaria que finalmente se habían realizado dos cargos idénticos de 323,30 €, uno por cada reserva, a pesar de que la primera no había mostrado confirmación ni constancia alguna en el momento de la compra. He contactado en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente de eDreams para solicitar la devolución, recibiendo respuestas contradictorias y, finalmente, una negativa a reembolsar el importe. Además, solicité el acceso a las grabaciones de mis llamadas y no me han sido proporcionadas. SOLICITO que se obligue a eDreams a reembolsar el importe correspondiente al cobro indebido derivado de la primera reserva, así como que se investigue la falta de claridad y transparencia en la gestión de mi reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día […] hice una reserva de […] habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a […]. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los […] días anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, les contacto por que por un error no pude dar la baja antes del mes de octubre, solo pido el renbolso por que ya me di debaja por favor que tengan un buen dia