Últimas reclamaciones

HECHOS El día 09/05/2025 compré una entrada para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, en el Estadio Riyadh Air Metropolitano - Madrid, para el 15/06/26 - 20:00, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de evento de 2 euros. - Total recargos de 16,50. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las clausulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/ recargos, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: recibo de compra. Atentamente, Alejandro García.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un gran problema con la suscripción que ofrecen de eDreams Prime de manera promocional. Compré unos vuelos con ustedes en los Prime Days, en el que me obligaba a usar una prueba gratuita de 15 días de Prime. Acepté y compré. Me llegó un correo de los 15 días de prueba gratuita con fecha finalización el 30/05/25 en el que indicaba que pasada esa fecha de me cobraría 89,99€ que cuesta el Prime anual. Cuál es mi sorpresa que se me cobró esa cantidad en la tarjeta bancaria a los 7 días posteriores a comprar los vuelos. Me comunico con su servicio de atención al cliente y me dicen que como ya he tenido una prueba gratuita de Prime de 15 días anteriormente, que esa promoción es inválida y que acabo de contratar PRIME UN AÑO, cuando en ningún sitio pone eso. Di de baja el Prime, a la espera de un supuesto reembolso a los 10-15 días posteriores, que nunca llegó. SOLICITO el reembolso íntegro del Prime, como mucho, el ingreso proporcional de usar el Prime esos 14 días máximos de desestimiento legal de contrato, en la misma tarjeta bancaria con la que pagué. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente, Josué.

El pasado 26 de abril realicé el pedido 414219 correspondiente a un iPhone 16e 128GB negro Dado que el 3 de junio no me lo habia recibido y tampoco me sabia dar la empresa una fecha de envio del producto, procedí a realizar una cancelación. Me dijeron que se pondrían en contacto conmigo el departamento de cancelaciones y ya han pasado 10 días y nadie me ha contactado. El importe asciende a 575,54 € Requiero el reintegro inmediato de esta cantidad. Es lamentable el servicio que prestan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace 2 meses que utilicé esa aplicación por un papel , me empezaron a llegar cobros de 49€ al mes por esta aplicación, cosa que yo nunca había aceptado esa suscripción. Me pongo vía correo electrónico para cancelarla ya que por la página web tienen un apartado de baja de cuenta pero qué casualidad que NO FUNCIONA . Ya mandé 3 correos y no contestan . SOLICITO […].  Que se me cancele la cuenta y me devuelvan mis 49€ porque llevo cancelando ya esta cuenta muchos meses y ni contestan a los mensajes ni la página web te deja quitarlos Sin otro particular, atentamente.

compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny en el estadio Riyad Air Metropolitano donde los precios oficiales indicados en la pàgina web de TIKETMASTER era de PL6 GRADA 73,30 euros + 10 euros gastos es decir 83,3 €. Se me cobró 218,50€ por entrada es decir 135,20€ de más y entre las dos entradas 270,40€. Esto es una pràctica totalmente abusiva ya que no se notificó de este cargo extra ni se indica en ningún apartado de la web de la empresa TIKETMASTER.

Hola El día 07/06/2025 reservé un viaje a Yakarta en su agencia. Y a los 10 minutos me enviaron un correo cancelando el vuelo y diciendo que en 24h me devolverían el dinero de los vuelos. Pero hoy día 13/06/2025 aún no lo he recibido. Si en el lunes dia 16/07/2025 no recibo el dinero iré a poner una reclamación a la oficina del consumidor.

HECHOS El día 08/05/2025, compré tres entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57€ de total de recargos, mas 2€ gastos de evento. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Aleix

Pedido 377332 - Reembolso Tramitado. El pasado 21 de enero de 2025 hago el pedido de una cámara Gopro Hero 12 por 285,92 euros. De entrada, el pedido me debería haber llegado en 3-6 días hábiles. Transcurrido ese tiempo me notifican que el pedido va con retraso y que puede tardar hasta 30 días. Pacientemente espero y espero... Voy reclamando de vez en cuando y en todos los casos, me contestan con textos predeterminados, que en pedidos de gran volumen es normal que se retrase y que sea paciente... El 12 de febrero recibo un email que me dice que mi pedido está a punto de salir y que está a la espera de que el transportista pase a recogerlo... Cosa que nunca ocurre. Finalmente, el 17 de marzo y casi dos meses de esperar a que me envíen mi cámara, decido cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero. El 18 de marzo me contesta un email con un texto predeterminado diciéndome que en los próximos 3 a 6 días hábiles me contactará un agente para finalizar el proceso... El 1 de abril (10 días hábiles después) , por fin me llama un agente de Allzone para gestionarme la cancelación del pedido. Me dice que recibiré un email en el que me dirán que en el plazo de 48 a 96 horas hábiles recibiré otro email, que me confirmará la cancelación y que después de este, en el plazo de 7 a 14 días recibiré mi dinero... El 14 de abril (216 horas hábiles después) recibo un email que me notifica que el pedido ha sido cancelado El 21 de abril recibo otro email que dicen que el reembolso se está tramitando. El 2 de mayo me vuelve a llegar otro email que dice que el reembolso está tramitado. Dicen que el reembolso se puede demorar hasta 14 días y que luego mi entidad se puede demorar entre 7 y 10 días más… En ninguno de los casos han cumplido con los plazos que me han dado como se puede ver. Cojo el calendario y empiezo a contar 24 días hábiles a partir del 2 de mayo y veo que el plazo termina el 5 de junio… Hoy es 13 de junio y no he recibido un euro. Ayer me dicen que ellos trabajan con total transparencia y que cumplen con sus políticas y con sus condiciones de entrega y plazos. NO HAN CUMPLIDO CON NADA!! Hice el pedido el 21 de enero, el 17 de marzo lo cancelo porque no me llega nada, y hoy 13 de junio sigo esperando... Solo hacen que darme largas! HAY QUE TENER POCA VERGÜENZA! Quiero mi dinero ya!!

El 31 de marzo hice un pedido de unos 560 euros porque necesitaba el producto con cierta urgencia (móvil y accesorios). La página decía que lo recibiría de a 6 días como máximo. Han pasado más de 2 meses y no tengo ni mi dinero ni mi pedido. Tras esto, solicité hablar con un agente y la devolución del importe. Solo he recibido correos diciendo que tenga paciencia y que se pondrán en contacto conmigo. A día de hoy sigo esperando, sin móvil y sin dinero... Accedí a comprar en esta página porque hace tiempo un familiar compró aquí y le fue bien, pero parece que han decidido cambiar el modelo de negocio y dedicarse a estafar... Ruego se me devuelva el importe pagado a la mayor brevedad posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: El día 23/624 compre una entrada para el festival zuera sound para el día 19,20,21 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por 23/5/25 A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas Atentamente Idoia Martín padrones