Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de octubre realicé un pedido con número 6379 comprando un objetivo de cámara Y a fecha de hoy aún no e recibido ni el paquete ni ninguna notificación de envío ni nada SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso inmediato  

Estimados/as señores/as: El día 22/03/2025 compre una entrada para el espectáculo Las Ratas + El Gallinero para el día 20/09/2025 Con fecha previa al espectáculo se comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte del Palacio de Congresos de Badajoz a través de su web A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto las entradas. Sin otro particular, atentamente

El 1 de noviembre compré dos entradas para la Sagrada Familia Barcelona por un total de 109.90€. Buscando en Google "Sagrada Familia Entradas", caí en esta web scam muy parecida a la original y posicionada por encima de la real (hecho que he descubierto después): https://www.sagradafamilia-tickets.org/?_gl=1*zskzux*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=Cj0KCQiAq7HIBhDoARIsAOATDxDs_YoiXf_h0hhGy0yxR2XVlcnpWkGP-Cv8sFCHyWEokUJLkE2bzmIaAncIEALw_wcB&gbraid=0AAAAABQuL50tFgVK1mFxQh1TGPdFoYYkc Recibí el mail de confirmación, descargué las entradas y la audioguía, y todo parecía de lo más normal. El día de la visita lunes 3 de noviembre, uno de las dos entradas no funcionaba (miren captura dónde se ve que contienen el mismo código númerico). Otros 6 usuarios tenían esta misma entradas con el mismo código y se estaban quejando en el punto de información por la misma razón. Quiero denunciar que esta empresa se dedica a comprar una entrada y revenderla a más usuarios, causando que el primero que llegue pueda entrar y los otros se queden fuera. Llamé a su número de atención al cliente y envié un formulario online, sin recibir ninguna respuesta por ningún lado. A todo esto, teníamos prisa porque si no conseguíamos solucionarlo en 15 minutos, teníamos que dejar el monumento por temas de seguridad. Finalmente, uno de nosotros se tuvo que quedar fuera y, para intentar salvar algo, compramos otra entrada online por el precio de 49.90€ pero para otra franja horaria (adjunto también captura de la compra). En el último día de visita en Barcelona, todo el plan se desbarató a causa de esta práctica abusiva. Al día siguiente encima me enviaron el mail de satisfacción y como me quejé, me reembolsaron el importe de una entrada. Por supuesto, estoy disconforme con este reembolso por diferentes razones: 1. esta empresa cree que con este reembolso no denunciaremos la práctica ilegal de la reventa de entradas, que es su ganancia real; 2. tuve un daño economico y pretendo el reembolso de la segunda entrada que tuve que comprar porque no corresponde al servicio que yo quería (entradas por la mañana y no por la tarde); 3. tuve un daño económico más allá del coste de la entrada, ya que perdimos el día entero con esta visita y tuvimos que cancelar otra visita ya planeada por la tarde. Para acabar, quiero denunciar esta práctica abusiva y pretendo el reembolso de la segunda entrada. En el caso de no recibirlo, pasaré a tomar acciones legales. Saludos, Adriana Calise

Buenas tardes. El día 1 de octubre de 2025 hice una compra a esta página de ropa, Pura Vida Clothes. Concretamente compré un vestido por el importe de 63,94€. Tras ni más ni menos que 2 semanas tras haber sido realizado el pedido, sin obtener ningún tipo de información al respecto, escribo para preguntar qué ha pasado con el mismo. Destacar el pedido se cobró el mismo día que se efectuó, y dos semanas después ellos tenían mi dinero y yo no tenía la prenda. Me responden que hay problemas de suministro y que me lo enviarán a la mayor brevedad posible. Una semana después, el 27 de octubre de 2025, escribo para finalmente, cancelar la compra puesto que el vestido lo necesitaba para un evento que estaba a punto de tener lugar. Me responden que no haga nada, que el pedido queda cancelado y que proceden al reembolso del mismo. A día de hoy, 6 de noviembre de 2025, no solo no he recibido mi dinero, sino que no tengo absolutamente ningún tipo de información sobre el mismo. Nadie me ha informado de dónde está mi dinero, ni cuánto se tarda en efectuar el abono. Me siento engañada. El trato ha sido de abandono absoluto desde el minuto uno. Toda la información que he ido obteniendo ha sido a raíz de yo haber tenido que estar pendiente, enviando correos, y reclamando algún tipo de información constantemente. El servicio ha sido lamentable y ha día de hoy, casi un mes y medio después, ni tengo mi dinero ni tengo vestido.

Buenas, El día 5 de noviembre realicé un pedido en la web de El Corte Inglés aprovechando las ofertas publicadas en varios electrodomésticos. Eran numerosas, correctamente etiquetadas como ofertas, y en ningún momento se trataba de precios irrisorios o claramente erróneos, sino de promociones habituales. Tras realizar el pedido (dos freidoras de aire) y recibir la confirmación de compra, me informan hoy de que van a cancelarlo alegando “error de precio”, lo cual no es cierto. Además, ya se ha efectuado el cobro sin que se haya procedido al reembolso ni al envío del producto. Por todo ello, solicito que se respete el contrato de compraventa y se me envíe el pedido en las condiciones ofertadas, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores, dado que la oferta fue pública, clara y confirmada mediante correo de compra.

Buenas tardes. Me pongo en contacto con ustedes en relación al evento de cata de cafés, brunch y taller de pintura al que asistí el día 26 de octubre y que fue organizado por modulatte, en la sala Öss kaffe Madrid, teniendo como intermediario fourvenues para la adquisición de las entradas. El servicio ofrecido no se correspondía con lo publicitado, ni se adecuaba al importe pagado. -Durante la actividad de cata de cafés. Solo se ofreció un único café, que además tuvimos que compartir entre varias personas, bebiendo todos del mismo vaso, siendo una práctica totalmente antihigiénica y que compromete la salud de los consumidores. Nos quejamos al responsable de la actividad, Tomás, quien se rió, restándole importancia diciendo que "estábamos todos vacunados, que no fuéramos remilgados" Respecto al brunch, informé previamente via instagram que soy celíaca. Me indicaron que contemplaban las intolerancias alimentarias. Sin embargo únicamente se dispusieron dos tortillas de patata y dos boles con patatas fritas para casi 30 personas, por lo que prácticamente no pude consumir nada, por no hablar de la contaminación cruzada, ya que la gente cogía sandwiches con gluten y luego tocaba las cosas aptas para celíacos. Pagué por un brunch, un taller de pintura, un dj y una cata de cafés y no pude comer nada y sólo bebí un sorbo de café, por lo que 2 de las actividades, no se correspondían al servicio contratado. Considero que el servicio que prestaron, no se correspondía con lo publicitado, faltando el respeto al consumidor y comprometiendo su salud, al tener que beber del mismo vaso que varios desconocidos y al no tener en cuenta cuestiones básicas sobre manipulación de alimentos. Por ello, solicito una devolución o compensación económica, ya que el evento no cumplió con las condiciones ofertadas, además de comprometer la salud de los allí presentes. Adjunto la documentación de las entradas y la captura de pantalla en la que me confirman de forma previa al evento que tendrán en cuenta las intolerancias. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias por su atención.

Hechos: 1. El día 10 de septiembre adquirí un cofre regalo de Wonderbox que incluía dos entradas para asistir a un partido del FC Barcelona durante la presente temporada. 2. Según la información ofrecida en la página de Wonderbox, el cofre permite reservar entradas a través de su plataforma “Wonderbox Connect” conforme se publiquen los partidos disponibles. 3. Sin embargo, hasta la fecha de esta reclamación no ha sido posible realizar ninguna reserva, ya que en ningún momento se han publicado partidos disponibles en Wonderbox, a pesar de que las entradas sí estaban disponibles en la página oficial del FC Barcelona. 4. He intentado realizar la reserva en varias ocasiones (varios partidos con disponibilidad en la web del club) y he comprobado que la opción de reserva en Wonderbox nunca llegó a habilitarse, apareciendo únicamente el botón para activar alertas, sin que estas alertas se hayan enviado. 5. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Wonderbox en varias ocasiones, exponiendo el problema y solicitando la devolución del importe pagado. 6. La empresa se niega a devolver el dinero, alegando que dependen del club para abrir las reservas, pero lo cierto es que no han publicado ninguna opción de canje desde el inicio de la temporada, por lo que el servicio ofrecido no cumple las condiciones de venta ni es utilizable. Motivo de la reclamación: • Incumplimiento de las condiciones de venta publicitadas. • Falta de disponibilidad del servicio adquirido (producto no funcional). • Negativa injustificada a proceder al reembolso. Solicitud: Solicito a través de la OCU que Wonderbox proceda a: La devolución íntegra del importe pagado por el cofre regalo, al no haberse prestado el servicio comprometido. Adjunto: • Justificante de compra (10/09/2025)

Buenos días, escribo en relación a las reservas "falsas" de los productos relacionados con el juego de Cartas Riftbound que lleváis anunciando desde verano de 2025 en vuestros canales de difusión. En uno de estos anuncios, a primeros de Septiembre, caí en el engaño de reservar el producto Proving Grounds de Riftbound en vuestra tienda Game de Baricentro con la primera promesa de que llegaría el juego el 10 de Octubre de 2025. El juego se lanzó el pasado 31 de Octubre de 2025 por lo que ya imaginé que era un error, aunque preguntando a vuestros profesionales, nadie sabía nada y la fecha era esa teóricamente, la del día 10. Pasado el día 10 y si. Noticias, se retrasó el lanzamiento a la fecha oficial del 31 de octubre de 2025. No obstante y para sorpresa de nadie, tampoco se entregó ninguna reserva del producto siendo retrasada aún más al día 4 de Noviembre. Después de reclamar a vuestro servicio de atención al cliente sin recibir más que mensajes genéricos sin ningún tipo de información nueva, el producto nunca llegó y se volvió a retrasar, en este caso al día de mañana 7 de Noviembre de 2025. Hoy es día 6 de Noviembre y para sorpresa de nadie, de nuevo, habéis cambiado la fecha de lanzamiento por enésima vez, está vez al 14 de Noviembre sin ningún tipo de explicación ni garantías de que no se vuelva a aplazar dicha fecha. Por todo el engaño desde la primera fecha, por la nula atención al cliente y por la poca transparencia e información general que se da con este caso, pongo esta reclamación formal a través de la plataforma OCU para que al menos nadie mas caiga en vuestras estafas y engaños con reservas de productos. En mi caso, este retraso constante me ha privado de participar en eventos oficiales en los que se daban premios a ganadores, que obviamente debían llevar sus cartas propias, por lo que se está derivando en problemas de ansiedad y sensación de engaño y ninguneo a mi y a otros usuarios que en redes, como yo, se quejan de la misma situación. Tengo capturas y correos oficiales que si hiciesen falta adjuntaría sin ningún problema a esta reclamación. No volveré a comprar en Game nunca más, eso seguro. Un saludo.

Hola. En el mes de agosto solicite un periodo de prueba en esta app. Inmediatamente vi que no era adecuada para mi y solicite cancelacion. Me respondieron que no habia problema y ahora vuelven a pasarme recibo de septiembre octubre y noviembre Reclamo la devolucion de los recibos de 48,39€ cada uno. y que no vuelvan a enviar ningun otro El cobro se realizo por paypal por lo que no me he dado cuenta hasta ahora Gracias

Estimados/as señores/as: Por la presente, formulo una reclamación formal en relación con el servicio contratado con ustedes para la realización de un salto en paracaídas. El 17 de agosto de 2025, a las 12:23 horas, realicé el pago correspondiente mediante tarjeta bancaria terminada en 5768, con la intención de disfrutar de la actividad durante ese mismo mes. Sin embargo, en tres ocasiones se me ha informado de la imposibilidad de realizar el salto, alegando diferentes motivos: en la primera y tercera ocasión por “condiciones inadecuadas” y, en la segunda, por un “problema con la avioneta”. A día de hoy, han transcurrido más de dos meses desde la compra sin que haya podido disfrutar del servicio contratado, lo que considero una falta de cumplimiento de las condiciones pactadas. Además, deseo señalar que una compañera de trabajo a quien recomendé su empresa ha sufrido incidencias similares, lo que evidencia una reiteración en este tipo de cancelaciones. Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado, que deberá efectuarse en la misma tarjeta utilizada para el pago (terminada en 5768), y la anulación definitiva de la reserva. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de presentar la reclamación donde sea oportuno . Quedo a la espera de su confirmación por escrito.