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No me dejar borrar mis datos.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite borrar mi cuenta y datos personales, pero no me los borran, y ahora me hacen un cargo sin estar suscrito. SOLICITO : borrar mis datos personales y mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.
cancelación suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo darme de baja de vuestra suscripción. Sin otro particular, atentamente.
No dejan entrar comida ni bebida al parque
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] El pasado 9 al 10 de junio del 2025 estuve alojado en el hotel El Paso de PortAventura incluida entrada al parque de 2 días. Para acceder al recinto tienes que pasar por un control de seguridad, en el cual NO miran si llevas objetos peligrosos o armas, sino que lo UNICO que miran es que no entres NADA de comida ni bebida (ni un simple bocadillo). Primero de todo, creo que hay una falta de seguridad muy grande en el parque ya que no se fijan en lo que realmente es importante. Y segundo punto, el hecho de no dejarte entrar comida en el parque me parece abusivo, creo que la gente que paga su entrada ya hace un gasto más que justificado y a parte dentro, siempre consumes, ya sean bebidas refrescantes, pases express o actividades/atracciones extras. Todo esto lo digo visto desde el punto que el precio de la comida y bebida del parque es exageradamente caro teniendo en cuenta la calidad-precio y cantidad (poca comida, carísima y de calidad más que dudable). Una familia de 5 que no pueda entrar comida tendría que pagar más de 100€ a parte de las entradas. Una exageración. Creo que PortAventura está abusando de los clientes y se ríe de todos nosotros poniendo estas normas, que lo único que consiguen es putear y conseguir que la gente no quiera volver al parque nunca más. Llevo varios años seguidos visitando el parque con un grupo grande de amigos y siempre hemos podido entrar comida y bebida, y todo y eso, uno de los dos días comemos comida de los restaurantes de dentro. Pero tengo que decir que NO VOLVERÉ A PISAR EL PARQUE hasta que no quiten esta norma absurda y abusiva, ya que la considero una mofa total para la gente que no tiene muchos recursos económicos y que hace un esfuerzo extraordinario para poder llevar a su familia a disfrutar de uno o varios días en el parque. SOLICITO […]. Que quiten esta norma absurda de NO poder entrar bebida ni comida Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido cancelado
Me han cancelado un pedido el cual está recogido y en tránsito por parte de inpost. Les he adjuntado las pruebas y se niegan a revertir la situación.
Cobro de aparato de enternetl
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito el código de devolución de equipos .es que ya e intentado en mucha ocasiones y todavía no e podido obtener.desde ya muchas gracias. Un saludo SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con reembolso
El pasado 30/04 realice pedido número 369726797 de iPhone 15 porque tenía un plazo de envío de entre 4-12 días, puesto que se trataba de un regalo de cumpleaños para el 15/05. Llegada la fecha no recibo el envío y reclamo varias veces la solicitud de una fecha aprox, a lo que no sin mucho esfuerzo me responden el 23/05 que se estima para el 06/06. Ha fecha de 11/06 sigo enviando varios mails a la semana desde el 26/05, fecha en la que cancele el pedido, recibiendo siempre la misma repuesta de que en varios días se pondrán en contacto conmigo sin llevarse a cabo, sin conseguir avanzar en la devolución del IMPORTE. Creo que los futuros compradores deben conocer la deficiente gestión postventa que tienen esta empresa, rayando el engaño puesto que a día de hoy no he recibido comunicación por parte de ALLZONE ni tampoco el reembolso de los 627,96 €. Empiezo a pensar que sean un engaño , lo que motiva mi reclamación a través de ustedes para dar mayor visibilidad. Atentamente,
Cargos en mi factura de pagos a terceros
Buenas tardes. Desde inicios de año se me estan cobrando en mis facturas pagos a terceros en la factura de Vodafone que cargan correspondientemente en mi banco en contra de mi voluntad. En marzo me di cuenta puesto que mis facturas eran elevadas y me abren una reclamacion que a día de hoy me comentan que me descontaran de mis proximas facturas 51 euros,cuando les he solicitado por activa y por pasiva que ese no es el importe correcto y que deseo que me abonen el importe correspondiente en mi cuenta bancaria,puesto que me lo han cargado en contra De mi voluntad siendo error de ellos y creando un cargo en contra de mi voluntad hacia mi,hecho por el cual si no lo resuelven correctamente acudire a los tribunales por el motivo que corresponde a esta situacion
Suspensión injusta de cuenta de League of Legends por regalos automáticos
Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Riot Games ha suspendido mi cuenta de League of Legends durante 14 días alegando que recibí un regalo adquirido supuestamente de forma fraudulent. Deseo manifestar que el sistema de este juego permite que cualquier jugador con el que tengas amistad desde hace unos días pueda enviarte regalos, los cuales son aceptados de forma automática sin que exista ninguna opción para rechazarlos ni saber si su origen es legítimo. Como usuario, no tengo ninguna herramienta para evitar que alguien me regale contenido sin mi autorización, lo que convierte esta mecánica en una práctica de riesgo que además me ha supuesto una sanción directa sin haber cometido infracción alguna. He intentado resolver esta situación por los canales de soporte de Riot Games, pero las respuestas han sido automáticas, evasivas o directamente me han bloqueado la comunicación tras solicitar formalmente una hoja de reclamaciones. Todo esto tras más de una década de historial limpio y una inversión económica significativa en el juego. SOLICITO la mediación de la OCU para exigir que se revoque la sanción aplicada, se revise el sistema de regalos automáticos, y que se faciliten canales adecuados para consumidores europeos que quieran ejercer su derecho a reclamar ante un mal servicio. Adjunto a esta reclamación copia del documento presentado también ante la OMIC, así como capturas del estado de la cuenta y las respuestas recibidas por parte del servicio de soporte. Sin otro particular, atentamente. Julio Álvarez Socorro.
Cancelacion prime
Hola He llamado para cancelar mi suscripción a Prime y como la reserva la he hecho para tres personas de las que puse la primera otra persona que no era yo han cogido a esa persona como Titular principal. Cuando he ido a cancelar la reserva y he llamado me han dicho que yo no puedo cancelarla cuando el pago lo hice yo y me pidió los datos de la tarjeta para comprobarlo y que tiene que llamar la persona a la que han puesto en la cuenta que se ha puesto de manera automática. Ahora he intentado llamar en varias ocasiones con la otra persona para que pueda darlo de baja y es imposible contactar. Si no me lo dan de baja denuncio porque según ellos no hay otra manera de contactar, que no sea vía telefónica
Problema con reembolso y disconformidad con cómo se obtuvo la suscripción
Desde noviembre de 2024 esta empresa me lleva cobrando 39,9 euros mensuales de una suscripción a la que jamás me quise dar de alta. Únicamente quise realizar un test de IQ por 0,50 euros. La suscripción consiguiente no se detallaba de forma clara y bien visible y, de haberlo sabido previamente, no habría hecho el test. Quiero reclamar la baja de la suscripción y el reembolso de todo lo cobrado anteriormente, desde noviembre de 2024 hasta la actualidad. De lo contrario me veré obligado a poner una denuncia por cobro indebido de estas cuotas, ya que no se informa adecuadamente de lo que compromete la realización de ese test.
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