Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

BAJA DEL SERVICIO

Hola soy ENCARNA VILAUBI GISBERT, ayer por la tarde estuve en el CLUB Mtetropolitan de Badalona, para darme de baja del club dado que no puedo ir POR CUESTIONES DE TRABAJO. Me dijo la recepcionista que hasta el mes de Julio no podia darme de baja y tengo que pagar el mes de julio aunque no utilice el servicio. Pregunte por una hoja de reclamaciones y me comentaron que no tenian. MI marido Fernando Carceller es socio tambièn igual que yo desde la inaguracion del gimnasio i quiere continuar en el CLUB. Agtradeceria que me dieran de baja del CLUB i que no me me facturen el mes de julio dado que no voy a utilizar el servicio. Si a partir del mes de noviembre puedo volver a ir al Club ja me volver a dar de alta al mismo. Gracias por adelantado

Cerrado
H. S.
27/06/2026

Devolución

Hola, realice un pedido el día 14 de mayo, el pedido tardo 14 días en tarde(bastaba tarde para cuando lo necesitaba). Escribí al correo correspondiente para iniciar un devolución y desde entonces desaparecieron, nadie contesta, es como si ya no existiera esto. N. Pedido : 11743 Muchas gracias

Cerrado
A. B.
27/06/2026
APARTAMENTOS CENTRO 1 PUERTO DE SANTA MARÍA

SUCIEDAD ALOJAMIENTO

reservé a través de Booking el alojamiento "Apartamentos Centro 1 Puerto de Santa María", concretamente el apartamento de calle URZAIZ, 1B, para una estancia comprendida entre los días 19 y 21 de julio. A nuestra llegada comprobamos que el alojamiento no reunía las condiciones mínimas de higiene ni se correspondía con el servicio ofertado. Encontramos cuchillas de afeitar usadas, bastoncillos, pelos y suciedad en distintas zonas de la vivienda. El sofá cama, además de encontrarse sucio, presentaba un importante desnivel que hacía imposible un descanso adecuado, provocando molestias y dolor de espalda y cuello a las personas que tuvieron que dormir en él. Asimismo, el alojamiento carecía de utensilios de cocina suficientes para cinco personas y únicamente disponía de un rollo de papel higiénico para toda la estancia. Disponemos de fotografías que acreditan todos estos hechos. Me vi obligada a presentar una reclamación ante Booking. La plataforma me informó de que actúa únicamente como intermediaria y que la responsabilidad del servicio corresponde al alojamiento. Sin embargo, el alojamiento no ha asumido ninguna responsabilidad, ni ha respondido a mis reclamaciones. Mantuve conversacion con el alojamiento via whatsapp en el que me indicaron que se les olvidó la limpieza de ese apartamento y que hablarian con la persona encargada de la oficina. Hasta el dia de hoy no he recibido compensación alguna. Considero que los hechos descritos constituyen un incumplimiento contractual, al no haberse prestado el alojamiento conforme a las condiciones ofertadas y contratadas, vulnerando los derechos que como consumidora me reconoce el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que exige que los servicios sean conformes con lo contratado y reconoce el derecho del consumidor a obtener una reparación adecuada cuando ello no sucede. Igualmente, conforme a los artículos 1101 y concordantes del Código Civil, el incumplimiento de las obligaciones contractuales genera la obligación de responder de los daños y perjuicios ocasionados. Asimismo, el artículo 1124 del Código Civil faculta a la parte cumplidora para exigir el cumplimiento de la obligación o la resolución del contrato con la correspondiente indemnización cuando existe un incumplimiento por la otra parte. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se requiera una solución efectiva, al considerar que el servicio prestado ha sido manifiestamente contrario a las condiciones contratadas y que no resulta admisible que, ante un incumplimiento de esta entidad, tanto Booking como el alojamiento eludan su responsabilidad, dejando al consumidor sin una reparación íntegra de los perjuicios sufridos.

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M. B.
27/06/2026

No he recibido el reembolso de mis entradas.

Estimados/as señores/as: El día 7 de abril de 2025 compré dos entradas para el espectáculo DANI MATEO, ¿POR QUÉ NO TE CALLAS? para el día 21 DE NOVIEMBRE , 2026 en Tarragona. Con fecha 5 DE FEBRERO DE 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por CAMBIO DE PLATAFORMA. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas (44€) Aporto los correos en los que me informaban de la cancelación de la devolución de las entradas en un máximo de 30 días. Sin otro particular, atentamente

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A. C.
27/06/2026

Reclamación por incumplimiento parcial del servicio contratado y solicitud de devolución proporciona

RECLAMACIÓN PRIMAVERA SOUND Fecha: 27 de junio de 2026 Estimados/as señores/as: El día 19 de marzo de 2025 adquirí un abono completo para asistir al festival Primavera Sound 2026, celebrado los días 4, 5 y 6 de junio de 2026. El día 4 de junio de 2026, los asistentes fuimos informados de la suspensión temporal de varios conciertos, incluidos los principales cabezas de cartel, debido a las condiciones meteorológicas. En todo momento, la organización trasladó que se trataba de una medida temporal y pidió al público que permaneciera en el recinto a la espera de nuevas instrucciones. Las previsiones meteorológicas que anunciaban lluvias intensas y tormentas para esa jornada eran conocidas con antelación. Entiendo que la seguridad del público, de los artistas y del personal debe ser siempre la prioridad. Sin embargo, precisamente porque estas condiciones habían sido ampliamente pronosticadas, considero que la organización debió prever medidas de adaptación que permitieran minimizar el impacto sobre la programación o, en su defecto, ofrecer una gestión e información mucho más clara y oportuna para los asistentes. Como consecuencia de la comunicación realizada por la organización, permanecimos durante varias horas bajo una intensa lluvia, viento y bajas temperaturas, sin información clara sobre si los conciertos se celebrarían o no. Esta falta de comunicación nos impidió tomar decisiones informadas, como asistir a otros conciertos programados en ese mismo horario. Posteriormente, se anunció que uno de los principales conciertos se reprogramaría para más tarde esa noche. Siguiendo las indicaciones de la organización, me desplacé hasta el escenario correspondiente, únicamente para encontrarlo cerrado y volver a esperar durante un largo periodo sin información concluyente. Finalmente, el concierto fue cancelado definitivamente. Esta gestión provocó que no solo perdiéramos la oportunidad de disfrutar de uno de los principales atractivos del festival, sino también de otros conciertos que sí llegaron a celebrarse, ya que la información facilitada por la organización nos llevó a permanecer esperando durante horas. Entiendo y respeto que las condiciones meteorológicas puedan obligar a cancelar actuaciones por motivos de seguridad. Mi reclamación no se basa en la cancelación en sí, sino en la falta de previsión ante unas condiciones meteorológicas anunciadas, en la deficiente gestión de la información durante la emergencia y en el perjuicio ocasionado a los asistentes como consecuencia de dichas decisiones. Asimismo, la organización ha anunciado el reembolso íntegro a quienes adquirieron entradas de un solo día correspondientes al jueves 4 de junio. Sin embargo, quienes realizamos un mayor desembolso económico al adquirir el abono completo no hemos recibido compensación alguna, pese a haber sufrido exactamente la misma pérdida de contenido durante esa jornada. Considero que esta diferencia de trato resulta injustificada y supone un perjuicio económico para quienes apostamos por adquirir el abono completo del festival. SOLICITO La devolución de la parte proporcional del importe correspondiente a la jornada del 4 de junio de 2026, o, subsidiariamente, una compensación económica equivalente que resulte proporcionada a la pérdida sufrida durante dicha jornada. Se adjunta el comprobante de compra del abono. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta satisfactoria. Atentamente, Aída Chávez Zapata

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S. S.
27/06/2026

Bloqueo de cuenta

Hola buenas tardes Tenía una cuenta en Vinted que ayer me bloquearon injustamente por culpa de un usuario que como no acepté su oferta me denunció por falsificación cuando es original , mandé todas las pruebas y aún así le dan la razón al usuario que estaba molesto por no acepté lo que ofrecía No tengo ni una sola reseña mala de los compradores Os mando foto del artículo denunciado y de mi cuenta antes de ser bloqueada Solicito a la empresa Vinted que me desbloquee la cuenta o tendré que demandarlos para que demuestre que mi artículo es falso Gracias

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H. M.
27/06/2026

Pésimo sonido concierto Linkin Park 23/06/26

A quien corresponda: Por la presente envío esta reclamación, uniéndome a un gran grupo de personas que nos sentimos afectadas por las condiciones acústicas y visuales del concierto de Linkin Park el 23 de junio de 2026 en el Auditorio Miguel Ríos en Rivas-Vaciamadrid. Adquirí hace más de un año, dos entradas para este concierto en Pista General, por un importe de 112€ cada una. Todas las quejas que he leído y escuchado están relacionadas con esta zona del concierto, donde el sonido fue absolutamente lamentable, imposibilitando escuchar las voces de los cantantes y con un acople de las instrumentos que retumbaba en la parte de detrás del auditorio y que hacía muy poco honor a lo que debería haber sido este concierto. Son numerosos los documentos visuales y auditivos que circulan por RRSS, e incluso uno de los cantantes del grupo, en la actuacion del día siguiente pidió disculpas porque reconocía que había problemas con el sonido. El disgusto personal ya es inevitable, pero la frustración ante la mala elección a mi juicio del auditorio, y sobre todo a nivel de sonido, me parecen imperdonables en un evento de este nivel. Por lo tanto, sintiéndome profundamente afectada, solicito la devolución del importe de ambas entradas, ya que no se han cumplido los mínimos que se supone para un concierto de estás características. Saludos.

Resuelto
S. C.
27/06/2026

CONCIERTO ROMEO SANTOS & PRINCE ROYCE INACEPTABLE

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 26/06/2026, asistimos al concierto de Romeo Santos y Prince Royce en Marenostrum Fuengirola y fue una experiencia inaceptable y horrorosa. Llevamos desde el 08/01/2026 con las entradas, por las cuales pagamos 88€/entrada para que lleguemos y no se escuchara nada, ni cuando hablaban, ni cuando cantaban, NADA. Las canciones las adivinábamos por lo que cantaba la gente de alrededor. Al cabo de 3-4 canciones, empezamos todo el público a gritar "no se escucha, no se escucha..", lo cual fue en vano porque hicieron caso omiso. Finalmente tuvimos que irnos a mitad de concierto porque siguió sin escucharse nada. Nos quejamos a los de seguridad, se hicieron los sorprendidos, pero ni siquiera ofrecieron solución alguna o al menos intentar hablar con las personas encargadas del sonido. SOLICITO en primer lugar una disculpa y en segundo lugar el reembolso del dinero que pagamos, porque nos sentimos estafadas, porque cuesta mucho trabajo conseguir el dinero y ahorrar para que luego no puedas disfrutar del concierto, porque como he dicho, NO SE ESCUCHÓ NADA EN TODO EL CONCIERTO. hemos abonado 176€ en total) tengo los justificantes, las entradas, etc, así que ruego se pongan en contacto conmigo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. P.
27/06/2026

No me llegó el producto ni responden los emails

Hola hice un pedido el 30de mayo de una camiseta de España y nunca me mandaron la camiseta,ni me responden los emails ni nada.

Resuelto
g. r.
27/06/2026

No me quieren facilitar la factura

Llevan 5 días toreandome sin querer facilitarme mi factura. Cada agente me dice un plazo, y yo nunca recibo la factura. Le he puesto una reclamación pero no han hecho ningún tipo de caso. No se que más hacer.

Cerrado

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