Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar el pedido, aún no me reembolsan lo pagado SOLICITO […].  devolución inmediata. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tras meses después de la cancelación del producto y que se hayan puesto en contacto conmigo para el reembolso, no se cumplen los plazos y el dinero por el móvil cancelado por retraso en el envío que ya he reclamado en numerosas ocasiones no ha sido devuelto. Entiendo las roturas de stock pero no es de recibo jugar con el dinero de los clientes. Exijo la devolución del importe del pedido cancelado inmediatamente.

Hola, el pasado mes de noviembre 2024 después de haber abonado mi cuota mensual al gimnasio al que asistía regularmente desde hace más de 10 años, éste suprimió de forma sorpresiva la actividad "Les Mills Core” ofertada los jueves de 14:30 a 15:20, sin explicaciones, sin previo aviso, ni propuesta de alternativas. Solicite a la dirección del mismo la restitución de la misma, o bien alguna alternativa compensatoria. La respuesta fue negativa por parte del centro y en consecuencia, solicite la devolución de la cuota abonada (73,50€). Al no obtener tampoco respuesta positiva, interpuse reclamación a la Oficina de Consum de mi municipio (Fornells de la Selva, Girona), quienes tampoco obtuvieron respuesta positiva de la empresa, después de intentar una mediación. Los mediadores me informaron de que se archivaba el expediente, informándome de que la única vía que quedaba es la reclamación judicial. Es por todo ello que solicito la intervención de los servicios jurídicos de OCU para obtener la devolución del importe de la cuota que solicito.

Solicito baja permanente de mi contrato, las causas son del gym y no mías propias, tienen Uds a dos usuarios que no dejan usar máquinas, hacer ejercicio en las mismas, intimidan a la gente, acosan e insultan y uno se tiene que ir del mismo. Se dedican a tener tocamientos encima de las máquinas sin dejar usar las mismas repito. He puesto mi queja muchas veces, la última por escrito y ya estoy cansada de recibir que se me siga queriendo cobrar una cuota por algo que no uso no porque yo no quiera es que señores, me tengo que dar de baja en el gimnasio ya que no solucionan este tipo de problemas, pago por un gimnasio que no se puede usar? Pago por un gimnasio en donde me siento incómoda? Tengo imágenes así que cancelen mi contrato y dejen de encima querer cobrar algo cuando yo me doy de baja por causas suyas de Basic fit no mías.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una Kiddys Box que no he podido disfrutar por cierre de esta empresa.   SOLICITO el reembolso del importe de la misma. Sin otro particular, atentamente. Irene G.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 9 de Junio de 2025 realicé un pedido mediante Uber Eats para un restaurante (Mc Donalds) . En un periodo menor a 5 minutos me di cuenta que había puesto mal la dirección y le di a cancelar, al darle me avisaron de que eso tenía un cargo de 21€ cuando el pedido costaba 28€. Entiendo que la cancelación pueda tener una tasa por la gestión pero NO EL 75% del importe. SOLICITO expresamente la devolución total del coste de la cancelación ya que 21€ es un abuso para un pedido que en el momento de la cancelación podía ser totalmente reusado para otro cliente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para comunicar mi disconformidad con el intento de cobro correspondiente al periodo posterior al 14 de junio, pese a haber notificado mi baja del servicio el 8 de junio de 2025. En ningún momento durante la contratación del servicio, ya sea a través de su aplicación o por medios físicos, se me informó de la existencia de una cláusula de preaviso de 14 días para gestionar la baja. No he firmado contrato físico ni he aceptado electrónicamente ninguna condición en la que conste dicha obligación, por lo que dicha cláusula no es oponible, y su aplicación supone una práctica abusiva en base a la normativa vigente: Artículos 60, 82 y 89 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, les exijo que no se me realice ningún cargo adicional y que la baja sea efectiva desde la fecha de notificación (08/06/2025). De lo contrario, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la Agencia Catalana de Consumo. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 9 de junio los códigos de acceso al concierto en Barcelona de Guns and Roses, no los activaron y por ese motivo tuvimos que estar más de 2h de cola, para que en taquillas nos solucionaran el problema. Desde ayer a las 14h intenté contactar con ustedes y no hubo manera, hoy tampoco. No nos informaron de nada. Entramos al concierto ya empezado. SOLICITO El reembolso del importe de mis entradas. Es una vergüenza que nos traten así. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El sábado 7 de junio de 2025 llegué a Madrid y llamé al anfitrión para que me diese la dirección exacta del alojamiento puesto que no contestaba a los mensajes de la aplicación vrbo. SORPRESA el número marcado no existe. Me quedé sin alojamiento y sin dinero, causando asi un desembolso económico muchísimo mayor al que tenia planeado. He intentado hablar con la aplicación y no responden

Como entidad sin ánimo de lucro nos vemos muy afectados por la situación provocada por ALL ZONE: Realización y pago de pedidos que nunca recibimos, modificaciones de los productos para alargar la situación, cancelación de pedidos reclamando la cantidad abonada con respuestas evasivas y sin la devolución del dinero, sin devolución de la diferencia ocasionada por la modificación sin aviso del material servido al material comprado y sin recibir factura tras solicitarla reiteradamente... Hemos mantenidos informados de todo a ALL ZONE siguiendo sus instrucciones y a través de mails, a veces con respuesta y otras sin respuesta. Solicitamos la devolución de la cantidad económica de todos los pedidos no servidos y la diferencia a nuestro favor de uno de los pedidos recibidos con material que ALL ZONE modificó sin aviso alguno. He reclamado en varias ocasiones sin éxito, e incluso les advertí con poner una denuncia y gestionar una reclamación con la OCU. Solicito la intervención de la OCU y registro esta queja públicamente para advertir a otros consumidores. Referencia del pedidos: 772560390, 489973075, 393218141, 108550636, 629654849.