Últimas reclamaciones

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí una entrada cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, R.G.

Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con el concierto de Linkin Park celebrado en el Auditorio Miguel Ríos de Madrid el día 23 de junio de 2026. Como asistente al evento, adquirí dos entradas cuyo coste fue elevado, esperando disfrutar de unas condiciones técnicas y acústicas acordes con la categoría internacional de la banda y con el precio abonado. Sin embargo, la experiencia se vio seriamente perjudicada por una deficiente gestión del sonido durante gran parte del concierto. El principal problema fue el volumen extremadamente bajo de las voces de los cantantes, que quedaban claramente ocultas por el resto de instrumentos. Desde mi ubicación en la zona Pista General resultaba muy difícil escuchar con claridad las partes vocales, afectando gravemente a la calidad del espectáculo. Posteriormente pude comprobar, tanto mediante conversaciones con otros asistentes como a través de numerosos comentarios publicados en redes sociales, que esta situación no se limitó a una zona concreta del recinto, sino que fue percibida también en distintas áreas generales de pista. Resulta especialmente decepcionante que un evento de estas características presente problemas técnicos tan evidentes y persistentes, sin que fueran corregidos adecuadamente durante el desarrollo del concierto. Los asistentes pagamos cantidades considerables por disfrutar de una experiencia musical de calidad, y es inaceptable que elementos tan esenciales como la correcta audición de las voces no estuvieran garantizados. Considero que la organización no prestó el servicio esperado ni acorde al precio de las entradas comercializadas. La calidad del sonido constituye un aspecto fundamental del espectáculo contratado y, en este caso, el resultado estuvo muy por debajo de lo razonablemente exigible para un concierto de esta magnitud. Por todo ello, solicito que se estudie esta reclamación y se valoren las medidas oportunas, incluyendo una posible compensación para los asistentes afectados por estas deficiencias técnicas. Atentamente, Estefanía Moreno

Solicito devolución abono por cancelacion

Estimados/as señores/as: El día […] compre una entrada para el espectáculo […] para el día […] Con fecha […] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 4 de junio, mis clientes iniciaron un viaje a Japón con Exoticca, localizador ES-EX2026404925, por un importe de 4976€. Como trabajador autónomo y titular de una Agencia de Viajes, solicite por todos los medios y hace días, la emisión de la Factura correspondiente con mis datos fiscales. Tras reiterados intentos de contacto, no he obtenido respuesta alguna. Solicito se inste a la empresa a cumplir su obligación legal, de emitirla la factura correspondientedentro de las próximas 72 hs. para la correspondiente justificación del gasto ante la Agencia Tributaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la modificación del recinto del festival, me es imposible acudir. SOLICITO el REEMBOLSO DE LA ENTRADA ya que la modificación del recinto del festival supone una MODIFICACIÓN SUSTANCIAL que impide que pueda asistir.  Sin otro particular, atentamente.

El 15 de julio de 2024 hice una reclamacion con el numero 11771154 para recuperar el dinero de mis entradas, posteriormente hice muchas más, pero esta fue la primera, en el que explico la situación. Compre unas entradas muy caras, 137€ cada una por tener un punto privilegiado en el evento. Lejos de serlo, nos encontramos con que nuestras butacas estaban literalmente fuera de la grada, en la zona de restauración, no entraba el sonido correctamente y eramos incapaces de entender nada. No contentos con eso, ademas tuvimos visibilidad reducida, ya que no podiamos ver el marcador, ni el tiempo de cada combate ni nada de nada, sin contar conque la grua de la cámara nos tapaba. De todo esto tengo pruebas, fotograficas y videograficas. Durante años me han dicho que estaban a la espera de que les respondan los organizadores, pero veo que es una excusa barata para no devolver el dinero de un fallo suyo a la hora de vender las entradas y de otorgar los asientos

Estimados/as señores/as: El día 9de noviembre de 2025 compre dos entradas para el espectáculo Fortaleza Sound 2026 para los días 26 y 27 de junio. Con fecha 3 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por no haber alcanzado la venta de minima de entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas y cartel de cancelación del espectáculo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé la escape room "Emily's room" el día 20/06 a las 17h para 4 personas (número de pedido 9409). Acudimos a la hora solicitada a la dirección "Calle costa 8-10" y llamamos al telefonillo varias veces (4º izquierda y derecha, ya que no contestaron en ninguno). También intentamos contactar por teléfono al móvil que aparece tanto en la página web de Juegos Maniacos como en Google (654551380) unas cinco veces, pero saltaba todo el rato el contestador. Estuvimos intentándolo hasta las 17:15h pero nadie contestó. Desde ese día he enviado dos correos en distintos días al email que aparece en vuestra página web (info@juegosmaniacos.es), los cuales no han recibido ninguna respuesta por vuestra parte. También he llamado en múltiples ocasiones, a diferentes horas y distintos días al teléfono móvil asociado a vuestra empresa, saltando constantemente el contestador. Hemos intentado ponernos también en contacto por Instagram y no hemos recibido tampoco respuesta. SOLICITO la devolución de la reserva realizada de 30€. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación formal y solicitud de reembolso por deficiencias graves en la prestación del servicio e incumplimiento de las condiciones del contrato de acceso al espectáculo. Por medio del presente escrito, ejerzo mi derecho de reclamación formal en relación con el concierto de la banda LINKIN PARK, celebrado el pasado martes 23 de junio de 2026 en el recinto Auditorio Miguel Ríos (Rivas-Vaciamadrid), evento organizado y promovido por la entidad mercantil LIVE NATION ESPAÑA, S.A.U. El motivo de esta reclamación se fundamenta en un incumplimiento flagrante de los estándares mínimos de calidad, seguridad y habitabilidad exigibles en este tipo de espectáculos de concurrencia masiva, habiendo abonado una contraprestación económica de 112,00 euros por una entrada en la zona de Pista General. A continuación, detallo las deficiencias graves acontecidas durante el evento: 1. Calidad acústica deficiente e inaceptable Tratándose de un concierto de música rock/metal, donde la potencia, la nitidez y el volumen son elementos estructurales y esenciales del servicio contratado, el sonido general resultó completamente insuficiente, de baja intensidad y mal ecualizado en la zona de Pista General. De manera específica, la voz de la vocalista principal permaneció inaudible o tapada durante la inmensa mayoría del repertorio, imposibilitando el correcto seguimiento de las obras musicales. Esta situación no se correspondió con una apreciación subjetiva y aislada, sino con un malestar generalizado y manifiesto por parte de la audiencia situada en mi sector. Entre canción y canción, el público clamaba de forma unánime y a viva voz consignas de protesta tales como: "¡Sube el volumen!" y "¡No se oye!". Este clamor colectivo evidencia que la promotora no garantizó las condiciones técnicas óptimas que un evento de este calibre y precio requiere, mermando gravemente la experiencia por la cual se pagó una tarifa premium. 2. Cierre imprevisto e injustificado de los servicios sanitarios A las deficiencias técnicas mencionadas se sumó una negligencia organizativa en materia de higiene y servicios básicos. Tras la finalización de la actuación del grupo principal, y habiendo transcurrido más de 4 horas de evento (contabilizando la actuación de los grupos teloneros y el concierto principal), el personal de la organización procedió al cierre inmediato y clausura de los cuartos de baño del recinto. Esta medida resulta incomprensible y contraria a las normativas de espectáculos públicos. Impedir el acceso a los aseos a miles de asistentes en el momento de la evacuación del recinto atenta contra las condiciones higiénico-sanitarias mínimas de cualquier recinto público y genera situaciones de desamparo e insalubridad totalmente inadmisibles. 3. Desproporción económica e incumplimiento contractual El precio estipulado por la entrada (112,00 €) generaba unas expectativas legítimas de recibir un servicio de alta calidad técnica y una infraestructura organizativa impecable. La evidente desproporción entre el elevado coste del abono y la paupérrima ejecución del evento constituye un desequilibrio contractual que perjudica directamente al consumidor, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Fundamentos Jurídicos La presente reclamación se ampara en el artículo 1101 del Código Civil (obligación de indemnizar los daños y perjuicios causados por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de las obligaciones contractuales), así como en la normativa sectorial de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid, la cual exige a los organizadores mantener los locales e instalaciones en perfecto estado de funcionamiento y garantizar que el espectáculo se desarrolle en condiciones técnicas idóneas. Peticiones y Solución Requerida Por todo lo expuesto, solicito formalmente a Live Nation España, S.A.U.: La devolución o reembolso parcial del importe de la entrada (así como de los gastos de gestión asociados), en compensación proporcional por el servicio defectuosamente prestado, la falta de condiciones acústicas adecuadas y el cierre negligente de los servicios esenciales. La apertura del correspondiente expediente de control interno para evitar que este tipo de deficiencias organizativas y técnicas vuelvan a repetirse en futuras producciones. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal de un mes, trasladaré esta reclamación ante los organismos competentes de Consumo de la Administración Pública (Oficina Municipal de Información al Consumidor - OMIC / Dirección General de Consumo) para la defensa de mis legítimos intereses.