Últimas reclamaciones

Compré 6 entradas para el concierto de Aitana el 13 diciembre de 2023, después de dos cambios de fecha, me enviaron una nueva ubicación. Solicité la devolución del importe de tres de las seis entradas porque tres personas que venían conmigo al concierto no podían en esa fecha; la solicitud del reembolso se hizo el día 6 de mayo (en tiempo y forma). Me contestaron que se había registrado la solicitud. Al no tener noticias ni recibido el reembolso de las mismas, volví a escribir el día 14 de mayo, contestándome que el proceso era manual y tardaba in tiempo. El 3 de junio vuelvo a escribir y el día 5 me contestaron diciendo que ya se había procedido al reembolso, el cual yo no he recibido y así se lo hice constar por e-mail. He vuelto a ponerme en contacto por e-mail y no he recibido ninguna respuesta. No sé si me van a devolver el importe de las tres entradas que solicité (77€ cada una, total 231€) ni sé si voy a recibir las tres entradas que sí quiero. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 16/03/2025 realice un pedido de un telefono a traves de su web. Empezaron a darme largas sobre la entrega, primero era en 48h, luego una semana mas, despyes 15 dias, luego otras 30 dias mas hasta que ya solo empece a recibir largas de hay retrasos, a dia 9/06/2025, aun no he recibido el pedido. He intentado cancelarlo y solicitar la devolucion del dinero, tampoco lo he conseguido, me responden siempre lo mismo, que tienen retrasos y que alguien se pondra en contacto conmigo, nadie se pone en contacto, no me confirman la cancelacion y la devolucion de importe de 735€ no se produce. SOLICITO que se realice la devolucion del dinero ya que no se ha entregado el producto ni en tiempo ni en forma a lo que aparece en la web.  Sin otro particular, atentamente.

He comprado unos servicios a esta empresa y me ha engañado.No funciona y se han quedado con mi dinero.He hablado con ellos varias veces y se pasan la pelota unos a otros.Solicito la devolución

Estimados/as señores/as: El día 3 de marzo de 2025 hice una reserva de una cabaña en su hotel con yacusi y régimen ultra todo incluido. Era un regalo de comunión de un niño y me lo habéis cancelado sin llamarme. Yo no me he percatado que había un error con la tarjeta del banco, tenemos fondo en la misma, no sé que ha podido pasar. He llamado por teléfono y me decís que lo habéis intentado por 4 veces pero que no habéis podido hacer el cargo y no me llamáis ni nada para decírmelo, y yo pensando que estaba todo correcto me llevo la sorpresa de que me habéis cancelado un viaje que tenía cogido desde marzo. Es el peor trato que he recibido de un hotel en mi vida, pienso publicitarlo porque no me parece adecuado que lo único que mandéis sea un correo y encima el correo estaba en no deseado por lo que lo he leído ahora. La sorpresa es que cuando llamo no me solucionan darme la misma cabaña, con el mismo régimen, si no, que la solución es que me he quedado sin el viaje de comunión de mi hijo, deprimente el trato.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia un bono regalo que caducó el 27 de marzo de 2025, tiene un valor de 199€ (referencia 408568776) SOLICITO poder ampliar la validez del bono ya que he visto en otras respuestas vuestras en este mismo portal, que hay un periodo de gracia de 90 días y aun no han pasado.   Sin otro particular, atentamente. María Jesus Sánchez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado Domingo 8 de Junio de 2025 acudí al centro, sito en el CC Oasiz, Avenida Premios Nobel, 3, en Torrejon de Ardoz, alrededor de las 10:10 AM. Al realizar mi entrenamiento, mas concretamente en la maquina Rack, se encontraban en uno de los soportes laterales 3 discos de 20 kg cada uno. En un momento dado al ir a dejar la barra de entrenamiento en su lugar, uno de esos discos se resbaló del agarre ( el cual y mediante fotos adjuntas se puede ver, se encuentra en mal estado y doblado) cayendo al suelo y rebotando justo encima de mi telefono( Iphone 16 pro max). Situación que en ningún caso debería de suceder si el agarre se encuentra en condiciones optimas, ya que su función es la de soportar ese peso sin problemas y sin que se resbale sin motivo. Como consecuencia mi movil que o doblado y la pantalla rota por completo, irreparable según los expertos del centro de reparación. La persona encargada en ese momento del gimnasio, incluso me confirmo que ya había ocurrido en otras ocasiones, que las pesas se cayeran por este motivo. Cabe mencionar que el telefono estaba conmigo ya que es política de la empresa que para poder recargar el agua se haga con un código QR que únicamente se tiene en el telefono. Presenté hoja de reclamaciones al centro en ese momento, aunque sin ningún resultado. SOLICITO, Se abone por parte de la empresa los daños producidos por su material en mal estado hacia mi persona. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 17/12/2024 compré una entrada para el espectáculo Iboga Rave Equinox para el día 12 de marzo de 2025. Con fecha 25 de febrero de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ventas insuficientes. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 3 de junio de 2025, a las 14:07 horas, realicé un pedido en Tradeinn de un artículo: - TIMBERLAND Stormbuck Plain Toe Oxford Shoes Burnished Dark Oiled Brown, talla EU 43 con referencia: 1349977 Por error, seleccioné la talla EUR 41 1/2 y lo añadí a un pedido pendiente de envío. Al darme cuenta del error, cancelé el pedido y eliminé el artículo de dicho pedido y rápidamente realicé el pedido correcto con la talla adecuada 43. Sin embargo, aunque el pedido cancelado apareció inicialmente como "pendiente" en mi cuenta bancaria, finalmente Tradeinn me ha cobrado el importe correspondiente al artículo que cancelé, y dicho artículo no aparece en: - Ningún pedido activo - Ningún pedido cancelado - Ningún envío tramitado He tratado de resolver la situación a través de los canales de atención al cliente de Tradeinn: - Llamadas telefónicas sin respuesta tras largas esperas. - Correos electrónicos enviados sin solución al problema (no entienden la situación y de hecho parece que ni leen el problema, contestando de forma genérica siempre). - Chat de atención al cliente, donde me indican que me devolverán el dinero una vez que se envíe el pedido, pero esto no tiene sentido porque el artículo está cancelado y no forma parte de ningún envío. Por lo tanto, Tradeinn me ha cobrado un artículo que no voy a recibir y se niega a devolverme el dinero.

Pedido 377332 - Reembolso Tramitado. El pasado 21 de enero de 2025 hago el pedido de una cámara Gopro Hero 12 por 285,92 euros. De entrada, el pedido me debería haber llegado en 3-6 días hábiles. Transcurrido ese tiempo me notifican que el pedido va con retraso y que puede tardar hasta 30 días. Pacientemente espero y espero... Voy reclamando de vez en cuando y en todos los casos, me contestan con textos predeterminados, que en pedidos de gran volumen es normal que se retrase y que sea paciente... El 12 de febrero recibo un email que me dice que mi pedido está a punto de salir y que está a la espera de que el transportista pase a recogerlo... Cosa que nunca ocurre. Finalmente, el 17 de marzo y casi dos meses de esperar a que me envíen mi cámara, decido cancelar mi pedido y que me devuelvan mi dinero. El 18 de marzo me contesta un email con un texto predeterminado diciéndome que en los próximos 3 a 6 días hábiles me contactará un agente para finalizar el proceso... El 1 de abril, por fin me llama un agente de Allzone para gestionarme la cancelación del pedido. Me dice que recibiré un email en el que me dirán que en el plazo de 48 a 96 horas hábiles recibiré otro email, que me confirmará la cancelación y que después de este, en el plazo de 7 a 14 días recibiré mi dinero... El 14 de abril recibo un email que me notifica que el pedido ha sido cancelado El 21 de abril recibo otro email que dicen que el reembolso se está tramitando. El 2 de mayo me vuelve a llegar otro email que dice que el reembolso está tramitado. Dicen que el reembolso se puede demorar hasta 14 días y que luego mi entidad se puede demorar entre 7 y 10 días más… En ninguno de los casos han cumplido con los plazos que me han dado. Cojo el calendario y empiezo a contar 24 días hábiles a partir del 2 de mayo y veo que el plazo termina el 5 de junio… Hoy es 9 de junio y no he recibido un euro. Hay que tener poca vergüenza. Por favor, alguien me puede decir cuando voy a recibir mi dinero?

SOLICITO recibir el reembolso de una factura que he recibido de 70€ sin haberme inscrito a absolutamente nada.