Últimas reclamaciones

Por la presente, solicito la devolución de cuatro entradas adquiridas para el evento San Diego Cómic on Málaga debido al incumplimiento de lo acordado cuando las adquirimos. En el mes de mayo, se prometía un evento con una organización mínima que permitiera visitarlo, llevar comida o bebida, etc. Resulta que el evento ha infringido el mínimo de medidas de seguridad: estuvimos cuatro horas al sol esperando para poder entrar al recinto, no nos permitieron introducir comida cuando en el interior estaban vendiendo catanas (al realizar la compra no se indicaba dicha prohibicion, que por otro lado, no tiene ningún sentido cuando en el interior hay tiendas que venden armas blancas) y no pudimos entrar a ningún evento porque las colas eran interminables y en algunos casos el aforo estaba limitado. Tras horas de carretera para ir a Málaga nos tuvimos que volver sin haber podido entrar al evento. Por todo ello, solicitamos la devolución de las cuatro entradas adquiridas (55€ por entrada 220€ total ). Si en el plazo de 30 días no recibimos respuesta de su parte nos veremos en la obligación de reclamarlos legalmente.

Estimados/as señores/as responsables de la organizacion de la San Diego Comic Con Málaga: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a las entradas adquiridas para la Comic Con de San Diego en Málaga. La experiencia en el evento resultó profundamente insatisfactoria y, en muchos aspectos, inhumana. La organización fue deficiente, con largas colas sin información, condiciones de espera poco seguras y un trato que no corresponde al nivel esperado en un acontecimiento de esta magnitud. Además, no hemos podido acceder a ninguna actividad, ni siquiera a aquellas para las que teníamos reserva confirmada, ni tampoco a las que no requerían reserva. En estas últimas llegamos a realizar más de 3 horas de espera para finalmente no poder entrar, lo cual es inadmisible. Hemos perdido prácticamente todo el día haciendo colas para absolutamente todo. Solo para entrar al recinto tardamos más de 2 horas, pasando por tres colas diferentes, sin señalización clara ni información sobre dónde empezaban o terminaban. Una vez dentro, resultaba imposible moverse debido al volumen de gente, lo que además ponía en riesgo la seguridad de los asistentes. La situación se agravó porque había muy poco personal de seguridad y de organización, y los pocos presentes estaban claramente desinformados y poco cualificados, incapaces de ofrecer respuestas ni soluciones a los asistentes. Para colmo, se agotaron las hojas de reclamaciones, impidiéndonos realizar la gestión de manera oficial en el mismo evento, lo cual constituye una vulneración de nuestros derechos como consumidores. Como asistentes, nos vimos expuestos a una situación que vulnera la comodidad y el respeto que debería garantizarse a todos los compradores. Teniendo en cuenta que adquirí mis entradas a través de su plataforma y de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el servicio ofrecido no se corresponde con lo contratado, incumpliendo las condiciones básicas de calidad, seguridad y accesibilidad. Es por eso que es necesario pedir legalmente la devolución de las entradas. Correspondientes a los dias 26 y 27 de Septiembre de los cuatro participantes que acudimos al evento, por un importe total de 330€ y solicitar a la empresa matriz, San Diego Comic-Con International la revocación de la licencia a la empresa COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS SL con CIF .L. CIF: B8762422 gestora del evento en Málaga cuyas entradas ha vendido mediente la empresa VIVATICKET IBERICA SL con CIF B84092196. Nadie se puede esperar la lamentable gestión del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA) con CIF A-29233681. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con el evento San Diego Comic Con Málaga, al que asistí tras adquirir entradas para los días 26 y 27 de septiembre. El motivo de esta reclamación se basa en el grave incumplimiento de las condiciones anunciadas y esperadas del evento, en especial en lo relativo a la sobreventa de entradas, la imposibilidad de acceder a actividades y zonas programadas, y las condiciones peligrosas de exposición prolongada al sol. 1. Resumen de los hechos Compré entradas para los días 26 y 27 de septiembre por un importe total de 110 € (55 € por día). Acudí desde fuera de Málaga, lo que implicó gastos de desplazamiento y alojamiento. 2. Irregularidades durante el evento a) Sobreventa de entradas y aforo completo Desde las primeras horas del evento fue evidente que se había vendido un número de entradas superior a la capacidad del recinto. En numerosas ocasiones se restringió el acceso a salas, actividades y zonas interiores alegando “aforo completo”, impidiendo el paso incluso a quienes ya habíamos pagado nuestras entradas. Esto generó colas interminables, situaciones de saturación, empujones e incluso malestar entre los asistentes, con riesgo para la seguridad. b) Imposibilidad real de acceder a las actividades Las actividades principales requerían de reserva previa, pero muchas se agotaron incluso antes de que los asistentes pudieran acceder a la zona o conectarse al sistema, dejándonos sin posibilidad de participación. En otros casos, tras esperar durante horas, se cerraron accesos sin previo aviso por saturación. El resultado fue que prácticamente ninguna actividad, panel o experiencia del programa anunciado fue accesible, y la experiencia del evento quedó muy por debajo de lo prometido. c) Exposición prolongada al sol y condiciones de riesgo Las largas colas y esperas al aire libre se produjeron bajo el sol de Málaga sin sombra, protección, agua gratuita ni zonas de descanso adecuadas. Esto generó un ambiente peligroso para la salud de los asistentes, especialmente para menores y personas mayores. En algunos casos se produjeron mareos y golpes de calor, sin que se observara una respuesta organizada por parte de la organización. 3. Vulneración de derechos como consumidor Las condiciones descritas vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tanto en lo relativo a la calidad del servicio como a la información precontractual, las condiciones de seguridad y el cumplimiento de lo contratado. Pese a haber abonado el precio completo, el servicio recibido ha sido parcial, deficiente e inseguro, incumpliendo las condiciones anunciadas en la venta de entradas. 4. Solicitud Por lo tanto, solicito formalmente: La devolución íntegra del importe de las entradas (110 €). Una compensación adicional de 140 € en concepto de daños y perjuicios, gastos derivados de desplazamiento, alojamiento, y frustración del servicio contratado, hasta alcanzar el total reclamado de 250 €. Una respuesta por escrito en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la recepción de esta reclamación, en la que se detallen las acciones que van a tomar al respecto. Que se tomen medidas correctoras de cara a futuras ediciones del evento, para evitar que esta situación vuelva a repetirse. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si fuera necesario, a través de otras vías administrativas o judiciales para hacer valer mis derechos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y solución a la presente reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [Devolucion de 2 entradas del domingo dia 28.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré una caja regalo y era imposible reservar en fin de semana, tal y como me dijo viajes carrefour de ametlla yo realice cambio de la caja para que no me caducará. Al ir a intentar cambiarla ya que el último cambio fue en septiembre me dicen que caducó el 17;de agosto que es la caducidad de la primera caja y en la web pone 20 agosto. Pero la última fecha de cambio fue el 28;de septiembre. Al pedir alguna solución para no perder los 130€ que me costó, aún teniendo que abonar algo por la gestión y ya que solo hace un mes de la supuesta caducidad me dicen que no pueden hacer nada Además de no me enviaron info sobre la caducidad ni ningún aviso, pero si publicidad

Expone: Yo, Manuel Fajardo Jiménez, reclamo me sea devuelto el dinero de la entrada del evento de ComicCon San Diego Málaga debido a la mala organización de dicho evento. Estuve horas esperando al sol para acceder, haciendo una cola kilométrica; debido todo al exceso de aforo, lo cual va contra la seguridad de los participantes. Solicita: Me sea devuelto íntegro el dinero correspondiente a la entrada debido a la desorganización para atender a los usuarios del evento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de septiembre de 2025 asistí al evento San Diego Comic-con Málaga y no pude disfrutar del evento por causas ajenas a mi voluntad. 1. Alrededor de las 12h, estando dentro del edificio principal, al entrar en una sala de exposición, me obligan a salir al exterior donde hay una cola de más de una hora de duración para volver a entrar, sin que estuviese señalizado ni se me indicase que una vez dentro no podría volver al Hall S. 2. Alrededor de las 13h, la cola sigue sin avanzar y se encuentra bloqueado el acceso al edificio donde se celebran más de las mitad de las actividades del evento. La cola continua sin organización y sin avanzar hasta, al menos, las 15h. 3. El evento fuerza a los asistentes a consumir comida y bebida con precios abusivos. 4. La empresa organizadora no contó con personal profesional suficiente para organizar un evento de más de 60.000 personas por día, contando únicamente con un cuerpo pequeño de personal de seguridad y voluntarios/as, poniendo en riesgo la seguridad de los asistentes y del propio equipo organizador. 5. No pude asistir a varias de las actividades y/o conferencias por no poder acceder al edificio donde se celebraba o bien por no poder salir por miedo a no volver a poder entrar. 6. El aforo del Exhibitor Hall estaba sobrepasado, sin que los asistentes pudieran moverse libremente y teniendo que esperar una cola de más de media hora para acceder al mismo (ya dentro del propio edificio). SOLICITO EL REEMBOLSO DE MIS ENTRADAS (100€ + gastos de gestión) Y GASTOS DERIVADOS DE VIAJE (ALOJAMIENTO (200€)+COMBUSTIBLE(130€ (500km)).  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25/09/2025, desde las 9:00 hasta las 20:00 que es el intervalo en la que estuve en la Comic-Con San Diego Málaga, fue una decepción tremenda. Agua: • No dejaron entrar con agua. Nos quitaron los termos, lo cual no tuve para hidratarme. •El precio medio de una botella de 33cL era de €2.50. Nadie debería pagar tanto por una necesidad básica. •La cola para beber agua era más de una hora. Comida: •Precios increíbles por comida en mal estado. •Colas muy grandes al sol sólo para comer. -Al menos nos fuimos fuera para comer y pagamos más de la mitad del precio. Las colas: •Descontrol total de las colas. •Aforo superó la capacidad del palacio de los congresos. •Incluso con reserva e incluso con llegar 40 minutos antes, no nos dejaron entrar, lo cual nos han dejado decepcionadas y con el tiempo perdido. El cierre: •Que cerrase a las 19:00 fue una broma. Al final, la inauguración duró hasta más allá del cierre. ¿Para qué cerrar la parte principal si van a continuar fuera? Equipaje en mal estado: •Con no haber podido entrar a ver a Aaron Paul, Luke Evans y el otro, lo proyectaron fuera. Lo que pasa es que los altavoces estaban tan mal que no se escuchaban ni en inglés ni en español. Nos fuimos. Personal: •Nos trataron como animales. Sólo con pedir ayuda nos hablaron como si fuéramos tontas, con especial atención a la personal del comedor que, al pedir lo que tenían de beber, no querían decirnos lo que tenían y se pusieron de mal manera con nosotras. SOLICITO REEMBOLSO TOTAL O PARCIAL. Muchas gracias, Holly Judge

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto al evento Comic Con Málaga 2025, celebrado del 25 al 28 de septiembre en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). Durante mi asistencia, se produjeron numerosas irregularidades que impidieron disfrutar de las actividades principales del evento. Entre ellas destaco: Superación del aforo legal, generando colas de varias horas, en muchos casos a pleno sol, tanto para acceder al recinto como al pabellón principal. Prohibición de introducir agua (el primer día) y comida, obligando a consumir productos en el interior a precios abusivos. Imposibilidad de acceder a actividades principales debido a la masificación. Graves deficiencias de seguridad, organización e información, con personal insuficiente y sin la preparación adecuada, lo que generó situaciones de riesgo que sólo se evitaron gracias al civismo del público. Cambios de horarios sin previo aviso. Los responsables del evento fueron: COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS SL (CIF B8762422), empresa organizadora. VIVATICKET IBERICA SL (CIF B84092196), encargada de la venta de entradas. Palacio de Ferias y Congresos de Málaga – FYCMA (CIF A29233681), entidad anfitriona. Por todo lo expuesto, SOLICITO: La devolución íntegra del importe de las 3 entradas adquiridas, cuyas justificantes de compra adjunto, con valor de 165 € en total (55 € por entrada), correspondientes a 3 personas para el día 28 de septiembre, con localizador. Que se investiguen los hechos y se valoren las sanciones o retirada de licencias que procedan a las entidades organizadoras y responsables del evento. Agradezco su atención y quedo a la espera de una respuesta.

Me pongo en contacto a través de aquí para reclamar el importe total de las entradas de los dias 26 y 27 a la Comic Con de Málaga. El viernes 26 de Septiembre, el cual solo pude disfrutar el espacio Collector Hall. El espacio del Expositor Hall me quedé a medias debido a que empezaba una actividad en el Hall M (Tron - Ares), al salir a las 19:00 me dicen que no puedo entrar al Expositor Hall porque está cerrado. Cuando pregunto qué hacer hasta las 22:00 me responden: búscate la vida. El sábado 27 me dispongo a volver para ver mi actividad en el Hall M a primera hora (Predator 11:00 a 14:00), a la salida me encuentro una cola de mas de 2 horas para entrar con el calor que caía, decidí marcharme a comer y ya de la impotencia de ver la situación que había no volví, por lo tanto no he disfrutado nada del evento ninguno de los dos días. Solicito la devolución de los dos días. Gracias de antemano. Un saludo