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Incumplimiento de lo contratado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

C. M.

A: Tiqets

25/06/2026

Contraté, para el día 22 de junio de 2026, un tour al estadio olímpico de Roma para llevar a mi nieto y mi yerno junto a mi, con visita a los camarines e ingreso a la cancha de fútbol, y el día del tour, durante su ejecución nos dijeron que no podíamos ingresar a camarines ni a la cancha, pues había un evento en la tarde y estaban ocupados. Esto no fue advertido por la empresa en forma específica pues debían saber de la existencia de ese evento, antes de comprar. Hay incumplimiento de contrato. Quiero la devolución de mi dinero, pues lo pedí el mismo día del tour y me lo niegan

Mensajes (1)

Tiqets

A: C. M.

25/06/2026

Estimado equipo: ¡Saludos de parte de Tiqets! Les rogamos acepten nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Sin duda, esta no es la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes. Lamentamos informarles que no es posible realizar un reembolso para esta reserva, ya que dicha información figuraba en nuestro sitio web en el momento de efectuarla. El itinerario del recorrido puede sufrir modificaciones debido a eventos celebrados en el estadio (especialmente durante la temporada de conciertos de verano), actividades deportivas en el complejo del Foro Itálico o condiciones meteorológicas adversas. El acceso a determinadas zonas podría verse restringido o modificado en consecuencia. s:www.tiqets.com/es/rome-attractions-c71631/tickets-for-olympic-stadium-guided-tour-p1123459/ Para cualquier otra información, por favor vuelva a ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, **Manish Yadav,** **Customer Support Agent** On Thu, Jun 25, 2026 at 6:00 AM wrote:


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