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problema con retiro
Pude depositar dinero y realizar apuestas en Sportium sin ningún problema. Sin embargo, después de obtener ganancias, no he podido retirar mis fondos a pesar de haber cumplido repetidamente con todos los requisitos de verificación que me han solicitado. Durante varios días, Sportium me ha proporcionado información contradictoria sobre las cuentas bancarias aceptadas y los requisitos para realizar retiradas. Primero me indicaron que Revolut era aceptado, después me dijeron que no lo era. Posteriormente presenté una cuenta bancaria española y el certificado de titularidad solicitado, recibí una confirmación por escrito de que mis documentos habían sido verificados correctamente y de que ya podía solicitar retiradas, pero aun así sigo sin poder acceder a mis fondos. Cada día he recibido explicaciones diferentes e incluso nuevos requisitos que nunca habían sido mencionados anteriormente. Como consecuencia, he perdido totalmente la confianza en los procedimientos de Sportium y en su servicio de atención al cliente. Mi principal preocupación es que se me permitió depositar dinero y apostar sin obstáculos, pero se me está impidiendo retirar mis ganancias a pesar de haber cumplido con todas las verificaciones requeridas.
Reclamación por suscripción no deseada
El dia 3 de junio se me cobró sin previo aviso ni de la renovación ni del cambio en el precio la renovación de la suscripción a buddyfit de 59'99. Llevo desde ese dia intentado dar de baja el servicio que desde la web parece imposible i reclamando también a través de paypal la cancelación del servicio y la devolución del dinero. Según la ley del consumidor tenian que avisar almenos 15 días antes de la renovación para avisar del cobro y aún así una vez renovada la suscripción hay los 14 días de desestimiento que marca la ley del consumidor. Así que por favor exigo la devolución del dinero y la baja del servicio ya que yo he reclamado dentro de ese plazo
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Me mandan un correo que me dicen que tengo que abonarle.Cuando le das el numero de cuenta ya te hacen socio de solteros 50 .
Problemas desde la llegada
Hola , el dia jueves 18 de este mes de Junio , realicé una reserva a traves de un bono de Zootravel para dos noches de hotel con media pension incluida.En la misma oferta incluía claramente la posibilidad de aumentar noches extras a un precio determinado por Zootravel.Pues bien antes de subir las maletas a la habitacion el mismo Jueves y tras preguntar en recepcion si podiamos aumentar la reserva hasta el domingo 22 , logicamente pagando esos dos dias extras al precio indicado.Pues bien todo fueron escusas para no darnos la reserva de los dos dias extras , que el hotel estaba lleno el fin de semana desde hace meses , que era imposible en esta fecha , etc etc etc , al dia siguiente por la mañana volvimos a preguntar y más de los mismo, que IMPOSIBLE!!! La noche antes había realizado yo varias llamadas a varias operadoras como Viajes el Corte Ingles , Booking , la misma Travelzoo y todas coincidian en que si habia disponibilidad para el fin de semana . Pues bien el viernes por la tarde y despues de haber hablado con estas operadoras , decido ir a recepcion y pedir HOJA DE RECLAMACIONES porque no estoy de acuerdo con lo que me han dicho , y LLEGO LA MAGIA !!! de pronto ya si habian cancelado reservas y habia disponibilidad.NO QUISE INSISTIR MAS EN EL TEMA ACEPTANDO LAS DISCULPAS Y COGIENDO LOS DOS DIAS EXTRAS MAS . Luego al estar Sabado y Domingo en el hotel , comprobé in situ que el hotel no estaba completo NI DE LEJOS, SI SIQUIERA NI LAS TRES CUARTAS PARTES , porque esta actuacion ........pues piensen un poquito ..........son precios muy economicos !!!! ahi lo dejo Ya para terminar alo llegar alquilamos dos toallas playeras al precio de 10 euros cada una pagados en efectivo , y nos comentan claramente que al entregar las toallas , nos devolveran el importe pagado. Pues bien llego a Recepcion el Lunes 22 a hacer el check out y les entrego las dos toallas y les pido mis 20 euros en efectivo .Todo de nuevo Pegas , que si no llevaba el ticket , que si no podian comprobar que eran mias , (mas o menos poniendome de RECOLECTOR de Toallas a mis 66 años, POR NO DECIR OTRA PALABRA MAS FUERTE ) nunca me habia pasado esto en los cientos de hoteles que he estado , hasta que ya harto de hacerle entender a la recepcionista que le estaba entregando las toallas , que si les parecia poco , o si es que pensaba que yo me dedicada a buscar toallas y venderlas en recepcion a 10 euros ....Ya harto de esperar les digo claramente , tome usted sus toallas y quedeselas , pero por favor deme una HOJA DE RECLAMACIONES y Voila !!!! de pronto aparecieron los 20 euros en efectivo y todo arreglado ES UNA VERDADERA LASTIMA QUE UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS Y CON UN PERSONAL MAYORITARIAMENTE SUPERAMABLES , SE ENCUENTRE UNO CON ESTE TIPO DE PERSONAS EN PUESTOS RELEVANTES QUE POCO O NADA HACEN PARA TRAERSE UNO UN BUEN RECUERDO , SINO MAS BIEN TODO LO CONTRARIO VENIRTE CON UN MAL SABOR DE BOCA POR TODO LO OCURRIDO AVISO A NAVEGANTES ..... AHI QUEDA LA HISTORIA !!!!
Reembolso
Buenas realice un pedido el día 23 de mayo de un aire acondicionado portátil midea por 779.00 a través de transferencia bancaria me dieron el okay de la transferencia y me dijeron que me lo iban a enviar transcurrida semana y media no me responden ni me dicen número de envío ni me contéstan por wassap ni correo electrónico, transcurrido ya un mes del pedido solicito mi reembolso con la misma rapidez que yo lo hice a la empresa, vecosolar. Vecobay sl. Atención al cliente me ignora completamente, la empresa está registrada en Almería, e hablado con ellos y me dicen que no son ellos, simplemente pido mi reembolso
Evento la flamenca
Buenos días realice la reserva de 6 entradas para la flamenca caceres y ponía q era un sabado y ahora mandan las entradas y es el día 17 jueves. Me parece un engaño.. y después lo corrigieron en la web al jueves 17
Reembolso por incendio hotel
A LA ATENCIÓN DE: DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE SOLTOUR Y A LA DIRECCIÓN DE VIVA RESORTS BY WYNDHAM (VIVA DOMINICUS PALACE / BEACH) ASUNTO: Reclamación por desatención grave, incumplimiento de contrato, daños materiales y morales tras siniestro (Incendio en Complejo Viva Dominicus). Nº DE RESERVA / LOCALIZADOR: [Introduce aquí el número de tu reserva] TITULARES DEL VIAJE: MANUEL ORTEGA BAENA Y MARTA CASTEO MONTERO FECHAS DEL VIAJE: [Fecha de ida 9 junio 2026] al [Fecha de regreso 21 junio 2026 ] Por la presente, me dirijo a ustedes tras haber regresado a España para formalizar una reclamación formal y definitiva en relación con los gravísimos hechos acontecidos durante nuestra estancia en su complejo hotelero en Bayahíbe, República Dominicana. A los daños materiales sufridos derivados del incendio generalizado del pasado 19 de junio de 2026, se suma una negligencia flagrante en el deber de asistencia y socorro por parte de ambas entidades, detallada en los siguientes puntos: Incumplimiento de servicios del hotel y situación de riesgo vital: Durante los días previos y el propio día del siniestro, reclamé hasta en cuatro (4) ocasiones en la recepción del hotel la falta de suministro de red Wi-Fi en nuestra habitación, un servicio contratado e indispensable. Debido a este incumplimiento, el día del incendio, encontrándome yo enfermo en la cama y con fiebre alta, mi mujer se vio completamente incomunicada y sin posibilidad de avisarme. Tuvo que personarse de urgencia en la habitación para sacarme en una situación de pánico absoluto ante el desalojo masivo. Durante la evacuación, el personal del hotel sumió a los huéspedes en la total desinformación, siendo incapaces de aclararnos si el fuego iba a alcanzar nuestra ala (The Palace) o las medidas de seguridad a seguir. Abandono absoluto por parte de la organización de Soltour: Es intolerable que, ante una catástrofe de esta enverguridad con evacuación de miles de personas, ningún representante de Soltour acudiera al hotel el día del siniestro para interesarse por nuestro estado físico, ofrecernos asistencia médica, psicológica o gestionar nuestra repatriación inmediata a España debido al estado de shock en el que nos encontrábamos. Su deber de asistencia (Art. 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores) fue completamente omitido. Negativa de auxilio en el traslado y repatriación: El personal de Soltour se personó únicamente al día siguiente, coincidiendo con nuestra fecha programada de salida. Ante nuestra petición expresa de adelantar el traslado al aeropuerto debido a la imposibilidad psicológica de permanecer un minuto más en un complejo devastado y sin servicios, su receptivo se negó en redondo, alegando de forma deshumanizada que "había un servicio contratado a otra hora y no se podía cambiar". Nos vimos obligados a permanecer en el lugar en condiciones deplorables en contra de nuestra voluntad. POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITAMOS: La devolución íntegra del importe proporcional de los días de estancia no disfrutados en las condiciones contratadas. El abono de los daños materiales correspondientes a los objetos personales destruidos, dañados o perdidos durante el desalojo forzoso (según listado adjunto). Una indemnización por Daños Morales y Psicológicos derivados de la desatención, la falta de medidas de comunicación solicitadas previamente (Wi-Fi), la desinformación durante la emergencia y la posterior negativa a facilitarnos el traslado temprano al aeropuerto, agravando nuestra situación de shock. Les concedemos un plazo de 15 días hábiles para confirmar la recepción de este escrito y plantear una propuesta de indemnización económica acorde a la gravedad de los hechos. De lo contrario, procederemos a tramitar la denuncia ante la Dirección General de Consumo de nuestra Comunidad Autónoma, la Dirección General de Turismo, así como a emprender las acciones legales que en derecho nos correspondan. Atentamente, [MANUEL ORTEGA BAENA] Teléfono de Contacto +34699026779]. Correo Electrónico: manolocaracol1@hotmail.com
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: El día 8/8/2025 compre dos abonos para el espectáculo Fortaleza sound para el día 26 y 27 de Junio de 2026 Con fecha 3/6/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por venta insuficientes de entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Abonos, comunicado de cancelación del fectival. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Necesito la devolución de un cobro de membresía el cual yo no autorice
Necesito la devolución del cobro de la membresía anual de eDreams, explicó, yo compré un pasaje de avión hace unos días , y hoy 22-06-2026 se me realizó un descuento en mi cuenta corriente de 65.500 pesos chilenos, yo no e autorizado este pago y tampoco se me informó que yo automáticamente sería parte de esta página, me siento pasado a llevar por eDreams ya que nunca se me informó sobre esto, soy una persona de escasos recursos y me cuesta mucho ganar mi dinero, por lo que necesito que se me aga la devolución del monto total descontado de mi tarjeta lo antes posible, es muy feo que está página juegue con el dinero de uno y te aga parte de sus páginas sin tu consentimiento, es prácticamente una muy mala práctica la que realizan a las personas , deberían ser un poco más clarín con sus políticas y no tener tanta letra chica, espero una respuesta prontamente y la de mi dinero a la misma cuenta de la cual me sacaron el dinero, atte Luis
Reserva
Hola realicé un pedido de un vuelo con destino Dublín por la que creía que era la página de Ryanair. No sé cómo se redirigió pero me han cobrado costes de aeropuerto y no he recibido información sobre la reserva. Es una página que no parece fiable ni legal .
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