Últimas reclamaciones

Buenos días, el año pasado ya me cobraron 89,90€ por la suscripción, llame y les dije que me hiciesen un reembolso porque yo no me había hecho la suscripción, todo por teléfono, me dijo que me daban la mitad que ya habían pasado días y no podían hacer el total, les dije que vale y que me cancelaran la suscripción, quedo todo ahí. ( Ni me devolvieron la mitad ni me lo cancelaron). El día 17 de junio sorpresa que me había vuelto a cobrar los 89,90€, llevo 2 días llamando y no me solucionan nada, escribiendo correos y sin contestacion. En su política de devoluciones, cancelaciones y de desistimiento pone que antes de los 14 días me hacen el reembolso completo, estoy dentro de esos 14 días, ellos mismos no están cumpliendo con su política de empresa. Ya cancele la suscripción y eliminado la tarjeta donde cobran porque de esta gente no te puedes fiar. Solo quiero mi reembolso porque me han robado.

Hola. Realice la compra de dos entradas: Ref. Compra #9122615 Fecha de pedido: 29/05/25 El Último de la Fila Estadio La Cartuja de Sevilla - Sevilla 27/06/26 - 22:30 En el momento de la compra, la ubicación del escenario en el plano para la selección de entradas, se encontraba en el centro del campo de fútbol del estadio de La Cartuja de Sevilla, por lo que decidí que la distancia desde la que quería ver el concierto era justo donde las compré, por centradas y en la altura conveniente para mis necesidades. Pasado un tiempo, y viendo que se seguían vendiendo entradas, entré de nuevo en la venta y comprobé con asombro que el escenario lo habían desplazado al fondo del campo de fúltbol, para ganar así, mucho más aforo. Me puse en contacto con Ticketmaster manifestando mi descontento y solicitando una solución a esta modificación, que entendía vulneraba mis derechos como comprador, y lejos de darme una solución me respondieron lo siguiente: El plano que aparece en la web es exactamente el mismo que había el día de la salida a la venta, no se ha realizado ninguna modificación. Adjunto archivo, tratado por mí, donde indico donde estaba el escenario cuando realicé la compra, y dónde ha quedado tras la modificación. El problema es que no tengo una prueba donde pueda demostrar lo que expongo. No es habitual, ni conozco a nadie que lo haga por costumbre, hacer una captura de pantalla de donde ha comprado una entrada, por si le cambian la ubicación del escenario. En su momento lo dejé estar y lo asumí, me quedé además con la etiqueta de despistado. Reabro ahora este tema porque he visto en las redes sociales varias reclamaciones por las mismas razones que yo estoy explicando aquí, osea, que entiendo que no solo me ha pasado a mí, y fue real, considero que me han engañado como consumidor. Solicito que me den una solución que pueda reparar todo este inconveniente. Gracias.

Hola, me han cobrado 29,90 euros no se porque, quiero el reembolso de inmediato. Aparece como referencia un número de teléfono y el cobro fue realizado hace unos minutos son las 00:35 ahora.

Hola, bloquearon mi cuenta indebidamente. Por motivos que desconozco. Dicen que he incumplido sus normas. Apelé su decisión, y de nuevo, me enviaron un mensajes genérico y automatizado, diciendo que "he incumplido" sus normas. He leído todas las condiciones de uso, ninguna se ajusta a mi caso. Y aunque apele de nuevo, repiten una y otra vez lo mismo.

Buenos días. Solicito la cancelación y el reembolso completo de mi entrada para el concierto de Romeo Santos en Madrid el día 25/07/2026. La referencia de compra es: Z5VD2CYLQ9SZZ00 Adjunto el comprobante de compra de entradas y de pago de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", cuyo coste fue de 5,00€ por cada una de las entradas. Quedo a la espera de vuestra confirmación de cancelación y reembolso del importe de las entradas. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de abril realice la compra de cuatro entradas para ir a ver a Bruno Mars el 10 de julio. Esta web me envió un correo con la confirmación del pago diciendo que 20 días antes del concierto me enviarían la disponibilidad de las entradas, cosa que todavía no ha pasado. SOLICITO, un reembolso del dinero que he gastado. Sin otro particular, atentamente.

buenos días. Desafortunadamente compre 01 pneu tubolar ( pedido: 69171090) de Trade Inn/Bike Inn que contratou un agente de transporte (TradeInn) que no conosce la nueva medida provisoria de Brasil iniciada en 12/05/2026 (https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/aduana-e-comercio exterior/manuais/remessas-postal-e-expressa/regras-futuras ) que no cobra impuesto de importacion ( 60% de taxa de importacion en la duana de BRASIL). Mire la Medida Provisória n° 1357, de 2026). Ya comunique los grupos de ciclismo para no comprar de ustedes haste usted contratar un transportador que conosca mas sobre la nueva medida que inseta el imposto de imporatacion a zero las compras hasta USD 50. Solamente hay que pagar el ICMS de cada estado de BRASIL y no los USD 22 de taxas. Me envie lo impuestos corecto que hago el pago.

Me bloquean la cuenta justo cuando voy a rerirar dinero no cuando voy a ingresar.. Le mando mi dni, dni con foto, la targeta la cual estaba utilizando los ultimos meses... Y me siguen pidiendo incluso targetas que ya no tengo operarivas y dadas de baja... Cuando ingresas dinero para jugar no te ponen pegas de nada..

DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: Regla María Díaz Racero DNI/NIE: [Introduce aquí tu DNI] Domicilio: [Introduce aquí tu dirección completa] Email de contacto: rdiaxero@gmail.com / reglamaria.dr@gmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Nombre comercial: Privilegios en Compras (Webloyalty Sàrl) CIF/Registro: CHE-344.043.246 Domicilio: Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: Detección de cargos no autorizados: He identificado en mi cuenta bancaria de imaginBank una serie de cargos mensuales recurrentes por un importe de 18,00 € cada uno bajo el concepto "Privicompras.es". Ausencia de consentimiento: En ningún momento he prestado mi consentimiento expreso, libre, previo e informado para darme de alta en un servicio de suscripción de pago con esta empresa. Esta captación se ha producido de manera opaca y poco transparente, vinculada a una compra en un comercio electrónico ajeno. Desglose de importes cobrados: El histórico de cargos no autorizados asciende a un total de 126,00 €, distribuidos en las siguientes fechas: 13/06/2026: -18,00 € 08/05/2026: -18,00 € 08/04/2026: -18,00 € 08/03/2026: -18,00 € 08/02/2026: -18,00 € 08/01/2026: -18,00 € 08/12/2025: -18,00 € Reclamación previa y resolución parcial: El día 14 de junio de 2026 me puse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la empresa para exigir la baja inmediata y el reembolso. Ese mismo día recibí la confirmación de la cancelación de la suscripción (Nº de cliente: 68890272005 / Nº de confirmación de baja: 71438582). La empresa procedió a la devolución de una única cuota de 18,00 €, quedando pendiente de devolución el resto de los meses cobrados indebidamente. Obstáculos en la atención al cliente: El día 15 de junio de 2026, el servicio de atención al cliente me remitió un correo contradictorio alegando que no me localizaban en el sistema (a pesar de haberme enviado la confirmación de la baja el día anterior) y solicitando datos sensibles de mi tarjeta bancaria. Me he negado a facilitar dicha numeración por motivos de seguridad, considerando que ya disponen del método de pago al haberme realizado el ingreso parcial previo. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que la empresa Privilegios en Compras (Webloyalty Sàrl) proceda al reembolso inmediato de los 108,00 € restantes que me han sido cargados sin mi autorización ni conocimiento. Asimismo, adjunto a esta reclamación los extractos bancarios de los cobros y las comunicaciones por correo electrónico mantenidas con la empresa como prueba de los hechos.

Por medio de la presente, deseo manifestar mi disconformidad con la situación vivida el día 20 de junio de 2026 en las instalaciones del cine situado en Centro comercial de Siete palmas. Al acceder a la sala, el personal nos preguntó si llevábamos comida. Respondimos afirmativamente, ya que habíamos adquirido unos dulces mientras realizábamos compras en el centro comercial. Además, portábamos una bolsa con diversos productos comprados en otros establecimientos del mismo recinto. Ante esta situación, se nos indicó que no podíamos acceder con dicha bolsa y se nos ofreció como única alternativa dejarla bajo custodia del establecimiento. Sin embargo, se nos advirtió expresamente de que el cine no se haría responsable de cualquier pérdida, daño o incidencia que pudiera afectar a nuestras pertenencias. Consideramos que esta solución resulta inadecuada, ya que nos obligaba a desprendernos de productos legítimamente adquiridos sin ofrecer ninguna garantía sobre su conservación ni asumir responsabilidad alguna sobre los mismos. Asimismo, entendemos que esta medida supone un perjuicio para los clientes que, aprovechando su visita al centro comercial, realizan compras en otros establecimientos antes de acudir al cine. Por todo ello, solicito que se revise la actuación llevada a cabo y se adopten medidas que permitan compatibilizar el acceso a las salas con la adecuada protección de las pertenencias de los clientes, evitando situaciones como la descrita. Finalmente nos devolvieron el dinero sin poder disfrutar de la película