Últimas reclamaciones

Buenos días, el pasado día 16 de junio (martes) me suscribí por la pantalla de la entrada del gimnasio Basic Fit y me equivoqué con el plan que elegí. Elegí el premium debiendo elegir el Flex. Ahora me piden la permanencia de 52 semanas de la tarifa Premium. Fue un error al realizar yo mismo la suscripción y no haber nadie en la puerta que me guiara o me advirtiera de ese compromiso de contrato. Quiero modificarlo y se niegan en rotundo, cuando apenas llevo tres días entrenando aquí.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras reservar una actividad a través de esta empresa me pongo en contacto con la empresa que realiza la actividad ( Fly Costa del sol) y ellos me confirman que no trabajan con esta empresa y que ya los han denunciado, reclamo la cantidad pagada (195€) y a través de email me confirman la devolución, la cual después de una semana no se ha realizado. La devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches hoy dia 18 de junio compra mi hija un tiket para isla magica donde no.incluye el horario lo compramos el 17 de junio x internet y aparece q la entrada es a las 17 horas y cuando llega le dicenq a las 19 tiene q a bandonar el parque me parece abusivo 25 euros x 2 horas q solo se pudo montar en 2 atracciones .

ara Jose Hola, Solicito formalmente la devolución del importe correspondiente a un cofre regalo Wonderbox adquirido en agosto de 2025, con un valor de 80 euros. Tras múltiples intentos de reserva, no ha sido posible canjear el cofre. En todos los casos, no había disponibilidad real en los establecimientos ofrecidos. Además, se me solicitó un pago adicional de 20 euros para poder continuar con la reserva, pero aun así sigo sin poder acceder a ninguna fecha disponible y continúan pidiéndome más dinero. Dado que el servicio ofrecido no es utilizable y resulta imposible realizar la reserva, solicito la devolución íntegra del importe abonado. Quedo a la espera de una solución por su parte. Gracias. Un saludo, Paloma

Buenas tardes Con fecha 13 de febrero de 2026, realice la COMPRA y PAGO de unas entradas para el próximo concierto de Bruno Mars que será el próximo 10 de julio de este año, a través de la página de CLUB EN VIVO de . Según consta en correo de confirmación que me enviaron debería haber recibido las entradas a partir del pasado 15 de marzo. Hemos enviado reclamación al correo que indicaban y como no podía ser de otra manera contesta con error.

Hola, realice este pedido hace 6 meses, casi no está usado y está el parche de la Euroliga desenganchado, no es normal con lo que cuestan estas camisetas, he contactado con ellos y no me dan ninguna solución, creo que es una verguenza.

Estimados/as señores/as: El día 3 de marzo de 2026 compre una entrada para el espectáculo REGGAETON BEACH FESTIVAL para el día 3 y 4 de julio en Alicante. Con fecha de 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por supuestos problemas económicos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada y una remuneración económica por daños y perjuicios. Aporto el abono comprado (abono vip sin alcohol). Sin otro particular, atentamente Maialen Villamil Aloa

Hola, El pasado 11 de junio, a través de la aplicación te Ticketmaster, les he consultado si cabría la posibilidad de hacer un cambio de entradas por otras, ya que estoy interesada en cambiar la ubicación por una mejor y si se me reembolsaría el importe de las anteriores que había comprado. Su respuesta fue afirmativa, con una serie de condiciones. Siempre y cuando sea para el mismo concierto, el evento que tenga lugar el mismo día y el importe sea igual o superior. Cumpliedo estas condiciones, me indicaron que debería enviarles las referencia de la nueva compra en un plazo de 24h y procederían al reembolso de las otras que ya tenía. En esta misma reclamación adjunto evidencia de cómo ellos afirman que el cambio es posible y como yo, el mismo día les contesto a ese mismo email con la nueva referencia ya que la compra y el cambio de entradas que hice cumplen los requisitos mencionados por ellos. El problema llega cuando pasados unos días no contestan a ese email, intento volver a contestarles y no obtengo ninguna respuesta. Procedo a intentar contactarles por la RRSS y es imposible ya que no se les puede mandar mensajes, únicamente por Facebook te adjuntan un formulario al cual tampoco contestan, pero sí envían una encuesta de satisfacción pasadas las 48h. Desde el lunes 15 de junio, estoy intentado llamar al teléfono de atención al cliente indicado en la página web y no hay manera, da igual la hora en la que llames y lo mucho que insistas, que curiosamente siempre están todos ocupados y cuelgan. No hay ninguna manera de contactar con ellos ni que te atiendan y mi reclamación es porque debido a la respuesta que me dieron el 11 de junio, yo procedí a hacer una compra de unas nuevas entradas cuyo precio es superior, esperando el reembolso del importe de las antiguas y, por culpa de Ticketmaster ahora tengo 4 entradas para el mismo concierto, cuando únicamente necesito dos.

Estimado equipo de Ticketmaster España, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a las entradas adquiridas para el concierto de Bad Bunny – DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour celebrado el lunes 15 de junio de 2026 en el Estadio Riyadh Air Metropolitano de Madrid. El día 11/08/2025 adquirí directamente en Ticketmaster España el paquete “VIP 1” para este concierto, por un importe total de 1,416,32 €, bajo el número de pedido RE17911836. En la ficha del evento, los planos disponibles en ese momento y durante el proceso de compra no hacían referencia alguna a un segundo escenario ni a que la zona asociada al paquete VIP 1 pudiera presentar visibilidad reducida o parcial, ni verse afectada por estructuras técnicas que bloquearan la visión del escenario principal o del segundo escenario (“La Casita”). Sin embargo, una vez en el recinto comprobé que la visibilidad de “La Casita” estaba significativamente obstruida por dos estructuras técnicas situadas frente a nuestra zona VIP, lo que impedía seguir con normalidad una parte relevante del espectáculo y obligaba a hacerlo de forma limitada y principalmente a través de las pantallas instaladas en el estadio. Durante una parte significativa del concierto, dichas estructuras afectaron de forma directa la visión del espectáculo, suponiendo una limitación sustancial de su disfrute, impropia de un paquete VIP de esta categoría y precio. Considero que esta situación constituye una alteración sustancial de las condiciones bajo las que contraté el paquete VIP1, así como una falta de información relevante para el consumidor, por varios motivos: - La configuración finalmente utilizada en el concierto difería de forma sustancial de la reflejada en los planos facilitados durante el proceso de compra en 2025. - En ningún momento se advirtió que las localidades asociadas al paquete VIP 1 pudieran tener una visibilidad reducida o muy limitada d una parte relevante del espectáculo. - La configuración real del concierto convirtió “La Casita” en un elemento destacado y recurrente de la actuación, por lo que la imposibilidad de verla adecuadamente desde una zona VIP contradice las expectativas legítimas asociadas al precio y a la naturaleza premium del paquete adquirido. De haber conocido estas limitaciones de visibilidad, no habría adquirido este paquete VIP en esas condiciones ni a ese importe. La información relativa a posibles limitaciones de visibilidad constituye un elemento esencial en la decisión de compra de cualquier consumidor y resulta especialmente relevante cuando se trata de entradas comercializadas como experiencias VIP de máxima categoría. Por todo lo anterior, solicito: 1. El reconocimiento de la incidencia de visibilidad reducida sufrida en el concierto del 15/06/2026. 2. Un reembolso parcial significativo y una compensación económica adecuada al perjuicio sufrido, teniendo en cuenta la diferencia entre el precio abonado por un paquete VIP de máxima categoría y el valor real de una experiencia cuya visibilidad se encontraba sustancialmente afectada. 3. Que revisen los procedimientos de información y venta para que cualquier localidad susceptible de verse afectada por obstáculos visuales sea identificada de forma clara y expresa antes de la compra. Adjunto a esta reclamación: - Justificante bancario de compra y factura emitida por Ticketmaster. - Capturas del anuncio y descripción del paquete VIP 1 donde no consta advertencia alguna sobre visibilidad reducida. - Fotografías y/o vídeos tomados desde mi ubicación donde se aprecia claramente que dos torres técnicas tapan “La Casita”. Ruego acusen recibo de esta reclamación y me informen por escrito de la solución propuesta. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me veré obligado/a a elevar mi queja ante los organismos de Consumo competentes (OMIC y autoridades de Consumo), apoyándome en la existencia de otras reclamaciones similares ya registradas por visibilidad reducida en los conciertos de Bad Bunny en este mismo estadio. Atentamente,

El día 26/05/2026 realicé la compra de una piscina INTEX a través de su página web por un importe superior a 800 €, con un plazo de entrega anunciado de 48 a 72 horas. Sin embargo, únicamente recibí uno de los artículos asociados al pedido (el limpiafondos), sin que la piscina llegara a ser entregada. Ante esta situación, el día 03/06/2026 contacté con el servicio de atención al cliente para reclamar la falta de entrega. Durante varios días resultó extremadamente difícil obtener información sobre el estado real del pedido, ya que los canales de atención al cliente (chat web, correo electrónico y WhatsApp) remiten de forma reiterada a respuestas automatizadas que no permiten resolver la incidencia. Cuando finalmente pude contactar con personal de atención al cliente, se me indicó que consultara el seguimiento del transportista y el estado del pedido. Al revisar la información disponible observé que el pedido aparecía con estados contradictorios, llegando incluso a figurar como entregado en algunos momentos. Posteriormente comprobé que, según la información facilitada por la empresa de transporte, la piscina estaba siendo devuelta al remitente sin haber sido entregada en mi domicilio. Ante la imposibilidad de recibir el producto solicitado, solicité la devolución íntegra del importe abonado. A fecha 18/06/2026 sigo sin haber recibido ni la piscina ni el reembolso de mi dinero. La única respuesta ofrecida por INTEX es que la devolución se realizará cuando la mercancía sea recibida nuevamente en sus instalaciones. Considero que esta circunstancia forma parte de la relación entre INTEX y su empresa de transporte y no puede trasladarse al consumidor, que ha cumplido íntegramente con su obligación de pago y no ha recibido el producto adquirido. Por todo ello, solicito la devolución inmediata e íntegra del importe abonado, al no haberse producido la entrega del producto contratado dentro del plazo anunciado ni en una fecha razonable posterior.