Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la Empresa Yumping con página web: https://www.yumping.com/com-myReservas.php?authcode=21632278oa31onse3biun0i9vpjsv7jx Me vendió unos tickets de tres personas para un paseo en bote. Cuando fui a la oficina a ubicada en: DATOS DE TU RESERVA: Actividad: Paseo en rabelo por los 6 puentes de Oporto adulto Número de Personas: 3 Precio Total: 45€ Fecha de la actividad: 19/06/2026 Empresa: Manos do Douro Teléfono: 351 223 756 723 Dirección: Avenida de Diogo Leite 408, Porto (Ciudad), Oporto (Cómo llegar) Me comentaron que no tienen ningún convenio con la empresa para vender tickets por medio de ellos. Con lo cual no he podido coger ni validad los tickets que me han vendido. SOLICITO: El reembolso del dinero con un importe de 45€ por las tres reservas "falsas" del viaje en barco. yumping Hola Maria xxxxxc , tu reserva ha ido de maravilla :) LOCALIZADOR: 2KWOX Código QR Prueba a canjearlo desde la APP! IMPORTANTE: Imprime este correo para entregarlo a la empresa el día de tu actividad. ¡Es tu justificante de pago! En caso de no entregarlo, la empresa se reserva el derecho de no realizar la actividad. También puedes mostrarlo desde tu móvil en tu menú de usuario. Ver la reserva Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación urgente por cancelación negligente: Discriminación por discapacidad (69%) y vulneración de derechos del consumidor. Exposición de los hechos: La agencia Destinia ha incurrido en una falta de diligencia absoluta al cancelar unilateralmente mi reserva de alojamiento en Cuba a escasos 8 días de la fecha de entrada, confirmando la falta de alternativas viables apenas 6 días antes del viaje. Dicha gestión, caracterizada por la ausencia total de medidas de apoyo o soluciones alternativas, ha provocado un perjuicio económico directo e irreversible: la pérdida íntegra del importe de mi billete de avión, ya que el viaje resultó logísticamente inviable ante la falta de alojamiento garantizado Argumentos de la reclamación: Negligencia en la gestión: La notificación de cancelación, realizada a 8 días vista, unida a la devolución tardía del importe, me privó de cualquier margen de maniobra para buscar una alternativa por mis propios medios. La agencia, como mediadora profesional, tiene la responsabilidad de garantizar el servicio o gestionar activamente una solución, no de limitarse a "lavarse las manos" con una devolución a contrarreloj Vulnerabilidad y Discriminación: Soy una persona con una discapacidad reconocida del 69% y diagnóstico de esclerosis múltiple, patologías crónicas que requieren una planificación estricta, segura y con las necesarias medidas de asistencia médica. Destinia tenía pleno conocimiento de mi perfil a través de mis comunicaciones previas. Al no buscar soluciones y desestimar mi situación, la agencia ha cometido una forma de discriminación indirecta, ignorando que para un paciente con mi perfil, un viaje no es un servicio de consumo estándar, sino una actividad que requiere una precisión logística que ellos han inutilizado deliberadamente Imposibilidad sobrevenida: El contexto de saturación en los aeropuertos (notificado oficialmente), sumado a mis condiciones físicas, hacía absolutamente imposible realizar un viaje a Cuba sin una garantía previa de alojamiento y asistencia. Destinia ha forzado la cancelación total asumiendo la responsabilidad directa de la pérdida del billete de avión y los daños morales y económicos derivados. Solicitud: Dado que la respuesta negativa de Destinia se limita a eludir responsabilidades alegando una supuesta "cancelación operativa" sin ofrecer compensación alguna por el daño causado, solicito a la OCU su intervención para exigir el reembolso íntegro del billete de avión perdido como compensación por los perjuicios derivados de su negligencia profesional. Adjunto la documentación completa que acredita la reserva, la comunicación de cancelación, el justificante de la pérdida del avión y los informes que acreditan mi situación de vulnerabilidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy 19 de mayo he realizado una compra en Amazon pagando a traves de Scalapay, y despues de realizado el primer pago me llega un mensaje diciendo que mi pedido ha sido cancelado. Se ha borrado el pedido de amazon, se ha borrado el pedido en Scalapay, y el dinero no me ha sido devuelto SOLICITO la devolución total del cobro realizado a mi tarjeta con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el dia 4 de febrero entre en la pagina solteros 50 y queria probar como funcionaba esa pagina y pague una mensualidad ya que decian que habia una oferta especial de 19.90 € resulta que me quiero dar de baja porque yo en ningun momento me hice usuario premiun y me empezasteis a cobrar sin mi consentimiento y sin control y quiero que me deis de baja ya que para darse de alta es muy facil para darse de baja es muy complicado .

He pedido un teléfono a través de Klarna. Y Allzone no me han mandado ni el teléfono ni me han devuelto el dinero. Me han dicheo que es fuera de stock y que me van a reembolsar el dinero. Ni el día de hoy no me ha reembolsado nada y los de Klarna me han mandado con una empresa de cobro. Y me han metido en Asnef. Me han puesto embargo en la cuenta.. por culpa de Allzone me he quedado sin dinero sin teléfono y con deuda.

Buenos días. Solicito la cancelación y el reembolso completo de mis 2 entradas para el concierto de Romeo Santos en Murcia el día 23/07/2026. La referencia de compra es: 03ZOXPO5PG2PZ00 Adjunto el comprobante de compra de entradas y de pago de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", cuyo coste fue de 5,00€ por cada una de las entradas. Quedo a la espera de vuestra confirmación de cancelación y reembolso del importe de las entradas. Gracias.

Hola, realicé la compra de una caja regalo "El Rey León - 2 entradas - 1 noche" en tienda física FNAC en diciembre de 2025 como un regalo de reyes. La caja te permite reservar el hotel a través de la propia web de smartbox pero para canjear la caja por las entradas a la obra de teatro te envía a otra web (stage.es), cuando activas la caja recibes unos códigos e instrucciones de canje en dicha web en tu correo electrónico y cuando sigo los pasos la web me responde con el mensaje de "el pago de la venta falló debido a fondos insuficientes en este certificado/ tarjeta regalo" cuando el importe disponible que ellos me enviaron al correo es de 99,90€. He tratado de contactar con atención al cliente de smartbox para solucionarlo pero la única opción es hablar con un asistente de IA, que me repite el procedimiento y cuando ve que da error me pide el número de pedido web de compra de la caja, al no poder proporcionarlo por ser compra presencial entra en un bucle en el que no para de solicitarme ese número. Solicito que se me devuelva el importe pagado por la caja.

Asunto: Reclamación de reembolso de 234 € por entradas no conformes — Transacción nº 628806511 Yo, Sergio Davin, presento reclamación formal contra Viagogo en relación con la compra correspondiente a la transacción nº 628806511, relativa a dos entradas para el F1 MSC Cruises GP de Barcelona-Catalunya 2026 — 3 Day Pass, del 12 al 14 de junio de 2026. Las entradas fueron adquiridas a través de Viagogo como entradas ordinarias/estándar para adulto, sin que en el proceso de compra se informara de forma clara, visible y previa de que se trataba de entradas bonificadas para personas mayores de 65 años. En la documentación de las entradas constaba “Entrada 3 días”, sector “Pelouse”, acceso “Todas las puertas / All Gates”, sin que apareciera de forma destacada una limitación por edad en la información principal de la entrada. Además, el propio documento de las entradas indica que los titulares de entradas bonificadas deben justificar su edad o abonar la diferencia en taquilla, precisamente lo que finalmente ocurrió. El día de acceso al recinto, las personas destinatarias de las entradas —mi hijo y su pareja, para quienes eran un regalo— acudieron al circuito. Al escanear las entradas en el acceso, el personal del recinto les informó de que dichas entradas correspondían a la categoría Senior +65, por lo que no podían acceder con ellas como adultos salvo que abonaran la diferencia de tarifa. Como consecuencia directa de esta incidencia, se vieron obligados a pagar 117 € por persona, es decir, un total de 234 €, para poder acceder al recinto. Adjunto fotografías de las entradas donde aparece la categoría Senior +65 y los justificantes emitidos por el Circuit de Catalunya por el concepto de cambio de tarifa de Senior +65 a Adulto. Tras lo sucedido, contacté con Viagogo para solicitar una solución. En mi primer contacto con chat con Viagogo me dijeron que las entradas eran para adultos y no ponían senior por ninguna parte, es decir, en todo caso confirmaban que no fue un error por mi parte, sino una entrada incorrectamente vendida como adulto general sin especificar su verdadera categoría. Viagogo me pidió pruebas y capturas de pantalla, que fueron aportadas. Posteriormente, me solicitaron información adicional sobre la puerta de acceso, la hora aproximada de escaneo y lo indicado por el personal del recinto. Respondí a dichas preguntas indicando que entraron por la puerta 7, aproximadamente entre las 11:30 y las 11:45, y que el personal del recinto comunicó que las entradas eran Senior +65 y que, al ser los asistentes adultos, debían abonar la diferencia. Posteriormente, Viagogo comunicó que la solicitud de reembolso quedaba bajo investigación y que respondería en un plazo de 72 horas. Transcurrido dicho plazo sin recibir solución, volví a reclamar. Sin embargo, en lugar de recibir una respuesta definitiva, se me remitió nuevamente un correo genérico indicando otro plazo de 72 horas, lo que supone una dilación injustificada del procedimiento. Considero que las entradas entregadas no fueron conformes con lo contratado, ya que no se me vendieron o identificaron claramente como entradas Senior +65 antes de la compra. La incidencia no se debió a un cambio de criterio del recinto ni a una decisión voluntaria mía, sino a que las entradas proporcionadas no permitían el acceso ordinario de adultos sin realizar un pago adicional. Por todo ello, solicito el reembolso de 234 €, correspondientes al importe que fue necesario abonar en taquilla para convertir las dos entradas Senior +65 en entradas válidas para adulto. Solicito que dicho importe sea abonado por Viagogo en el mismo medio de pago utilizado para la compra, o mediante el sistema de devolución que corresponda, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación. Adjunto como prueba: Copia de las entradas adquiridas. Fotografías de las entradas donde aparece la categoría Senior +65. Fotografías de los justificantes emitidos por el Circuit de Catalunya por importe de 117 € por persona, total 234 €. Copia de las comunicaciones mantenidas con Viagogo. Copia del correo en el que Viagogo indica que la solicitud estaba bajo investigación y que respondería en 72 horas. Copia de la reclamación posterior realizada al no recibir respuesta en plazo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a continuar la reclamación ante los organismos de consumo competentes y por las vías legales que correspondan. Atentamente, Sergio Davin Transacción Viagogo nº 628806511 Evento: F1 MSC Cruises GP de Barcelona-Catalunya 2026 — 3 Day Pass Importe reclamado: 234 €

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny el día 15 de junio en Madrid, cada una costó 200€ con los gastos incluidos cada una, entradas premium ambas, sector 112 fila 28 asiento 2 y 3, pues pagamos para tener buena visibilidad, pues bien en otros sectores que ponía visibilidad reducida tenían mejor visibilidad que nosotros y costaban más baratas, yo pagué más para tener mejor visibilidad y resultó ser que teníamos una estructura delante de nosotros, era una torre enorme de sonido delante de nosotros, ocupando parte de la pantalla y escenario, cuando compré la entrada no ponía en ningún momento que era de visibilidad reducida. SOLICITO, que se me de una solución al respecto ya sea reembolso o compensación económica, porque no tuvimos el servicio que deberíamos de tener por lo que pagamos. Sin otro particular, atentamente.