Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. C.

A: Big Sound Festival

29/06/2026

adquirí dos abonos para asistir al festival junto con otra persona, y ambos viajamos expresamente desde Canadá para acudir al evento en las condiciones inicialmente anunciadas. La celebración del festival en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia fue un factor determinante para organizar nuestro viaje, reservar el alojamiento y planificar los desplazamientos. El traslado del festival al municipio de Torrent alteró de forma significativa esa planificación, incrementando los tiempos y costes de transporte y modificando sustancialmente las condiciones bajo las que adquirimos las entradas. Por todo lo expuesto, solicito que se admita la presente reclamación y se inste a la empresa reclamada a efectuar la devolución íntegra del importe abonado por las entradas y de los gastos asociados, al haberse producido una modificación sustancial de las condiciones inicialmente ofertadas.

Mensajes (1)

C. C.

A: Big Sound Festival

17/07/2026

Asunto: Reclamación pendiente - solicitud de respuesta Les escribo en relación con la reclamación presentada el 29 de junio sobre el Big Sound Festival, expediente 15253124. Sigo sin recibir respuesta por su parte, por lo que les solicito que contesten a la mayor brevedad y me confirmen la resolución de mi petición de reembolso por el cambio sustancial del festival, que pasó de Valencia a Torrent. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

Asistencia solicitada 21 julio 2026

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