A la atención de la organización de Comic Con Málaga,
Les escribo para manifestar mi malestar por lo ocurrido durante mi asistencia al evento del domingo 28 de septiembre.
Pese a tener entrada y reservas previas en actividades específicas, no pude participar en ellas, ya que las colas eran interminables y, aun habiendo reservado, no se me permitió el acceso. Este hecho hizo que no pudiera aprovechar aquello por lo que había pagado.
A lo largo de la jornada se produjeron además colas de hasta dos horas y media bajo el sol, junto con aglomeraciones de miles de personas en áreas demasiado reducidas, lo que resultó agotador, inseguro y completamente contrario a lo que cabría esperar de un evento de este nivel.
En consecuencia, mi experiencia fue muy negativa, sin poder disfrutar de ninguna de las actividades programadas ni del evento en general. Por todo ello, solicito la devolución completa del importe de mi entrada, al no haberse prestado el servicio en las condiciones adecuadas.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la gestión de mi reclamación. gracias. Adjuntado archivo de entrada de evento.
