Últimas reclamaciones

Estimados señores de Pavimentos Arquiservi, Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente el reembolso del importe correspondiente a los gastos de envío que se me cobraron en el pedido S05527 , realizado en su tienda online. Quisiera recordar que fui yo quien recogió personalmente el pedido, por lo que no deberían haberse aplicado esos gastos. He estado esperando dicho reembolso desde el día 4 de agosto de 2025 y, a día de hoy, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria, solo demoras y largas que me impiden obtener una solución. Les solicito que agilicen la devolución del importe correspondiente a los gastos de envío a la mayor brevedad posible, conforme a sus condiciones de venta y atención al cliente. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Nombre: Cristian netedu chitan DNI: 3301 3497 X Hechos: 1. En [fecha], contraté un servicio con Movistar, el cual cancelé al segundo día de forma efectiva. 2. A pesar de la cancelación, este año me reclaman una deuda de 9,02 euros por una línea que nunca utilicé. 3. Ya tuve problemas previos con Movistar por cargos indebidos durante tres meses, los cuales supuestamente se solucionaron, pero ahora me amenazan con incluirme en una lista de morosos. Solicitud: Solicito la cancelación inmediata

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un tv Tcl y al enchufarlo se queda la mitad de la pantalla con rallas. Lo he llevado a la tienda del c.c. Finestrellas donde lo compre y me dicen que tienen que enviarlo a fábrica. El producto no se ha utilizado y lo lleve completamente envuelto como venía. SOLICITO que se me haga un remplazo del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, He realizado en el día de hoy una solicitud online de copia simple urgente del registro de Moncofa por un importe de 9,90€. El pago lo he realizado con mi tarjeta de crédito y en la autorización de mi banco aparecía 0€. Al instante recibo un cargo de mi banco y una factura de la empresa por importe de 42,11 €. He enviado un correo de respuesta para que se anule la tramitación ya que no la han iniciado y un reembolso de dicho importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2025 recogieron en mi domicilio un envío destinado a PCComponentes (SoluTEC) pagado por esa empresa. Han pasado 28 días y la empresa de destino no ha recibido dicho envío, que consistía en un ordenador portátil averiado. Adjunto copia de los datos de recogida suministrado por PCComponentes (SoluTEC) SOLICITO se haga la entrega del producto a su destinatario, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel Martinez

RECLAMAR IMPORTE FACTURADO DE 49,95€ , YA QUE HE COMUNICADO LA CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN , SE HA COBRADO DICHO IMPORTE A FECHA 27/08 HE ESCRITO AL COMERCIO VARIOS EMAILS , RECLAMANDO LA DEVOLUCIÓN DE DICHO IMPORTE Y NO ME RESPONDEN COMO CONSUMIDORA EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE DICHO IMPORTE YA QUE HE REVOCADO MI DECISIÓN DE CONTINUAR , NO ME PUEDEN COBRAR UN SERVICIO QUE NO VOY A UTILIZAR , QUIERO QUE ME CANCELEN LA CUENTA Y DEVOLUCIÓN DE IMPORTE

Hola, realicé un pedido por AliExpress. Una tablet por valor de 350 euros. Todo iba bien hasta que el pedido (en teoría) fue recibido. NUNCA RECIBÍ EL PAQUETE. El pedido fue recibido cerca de las 21:30 de la noche, sin mi firma y tampoco se pidió DNI. TENGO EL ALBARÁN DE LA PRUEBA. Negligencia por parte del transportista. O bien se lo quedó él o fue entregado en cualquier lado. Es su deber pedir Dni y firma. Si ustedes ven la firma es alucinante... He contactado tanto con AliExpress, Paypal (fue el método de pago), y Dhl. Después de llamadas y muchos mails no me dan ningún tipo de solución. Acudo a ustedes a ver si pueden ayudarme. Les adjunto el albarán donde podrán ver la firma y que no hay ningún dni.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de julio adquirí a través su app VESTIARE el producto LOEWE POCHETTE con numero de pedido 103170028. Transcurridos apenas 45 minutos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23 de julio. El producto no se había enviado aún. Me di cuenta a posteriori de que el producto no correspondía al 100% ni con la descripción que se hacía del mismo (no se mencionaba en ningún momento que faltaba un charm de la marca pero este sí aparecía en las fotos) y el orden de las fotos no era fiel al texto de la descripción, lo cual llevaba a error, tal y como lo admitió una de sus agentes, alegando que habían añadido fotos a posteriori. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. El motivo fue que el bolso, en el transcurso de mi conversación con la agente a través del chat (único medio para hablar con ustedes) fue enviado. El chat es un infierno, se conecta una persona, desaparece, aparece otro, explicas todo de nuevo y es imposible solucionar algo. Casi dos horas para finalmente decirme que ya habían enviado el bolso en el transcurso de esa conversación. Otra de las razones que me han dado para negarme el desistimiento (llevo un mes con este tema y van cambiando de versiones) es que el desistimiento lo tenía que haber autorizado la vendedora. Ustedes tenían el bolso en sus instalaciones (no la vendedora) y ustedes pueden ejercer ese derecho como ocurre en plataformas como VINTED. El bolso, debido a problemas con el transporte, se demoró mucho en llegar y yo ya les avisé de que el 31 de julio me iba de vacaciones. Al no haber nadie para recoger el bolso, éste se devolvió a sus instalaciones. Me dijeron por escrito que una vez llegara a sus instalaciones me harían el reembolso. Cuando llegó no, ya no podían hacerme el reembolso. Que la única opción es enviarmelo de nuevo o que ustedes lo pongan a la venta por mi en su plataforma. Me niego y no autorizo ninguna de ambas opciones. Les hago un pequeño resumen: Derecho de desistimiento (Directiva 2011/83/UE y TRLGDCU arts. 102 y ss.) Todo consumidor en la UE tiene derecho a desistir de una compra online dentro de los 14 días siguientes a la compra. Se haya recibido o no el producto. Este derecho es irrenunciable y no puede limitarse ni condicionarse por políticas internas de la empresa ni por la voluntad del vendedor. Falta de conformidad (TRLGDCU arts. 114 y ss.) El producto no coincidía con lo ofertado: faltaba el charm mostrado en las fotos y las fotos no coincidían con la descripción tampoco. Esto constituye un incumplimiento del contrato que da derecho al reembolso. Obligación de reembolso (art. 107 TRLGDCU y art. 13 Directiva 2011/83/UE) El vendedor/plataforma debe reembolsar el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación de desistimiento, usando el mismo método de pago. El sistema propuesto por Vestiaire (reventa forzosa hasta que otro comprador aparezca) no cumple la normativa europea. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: PDF con las partes más importantes de las decenas de conversaciones que he intercambiado con ustedes. SOLICITO la devolución del importe abonado 102.9€. Sin otro particular, atentamente. Manuela Ortega Landajo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , Abrí una reclamación en correos debido a que envié un paquete (Carta certificada) Con mercancía en el interior la mercancía llego al remitente mal con el embalaje echo polvo roto y con la perdida de 1 tornillo el cual dios sabrá donde esta dicho tornillo , desde correos se han comunicado conmigo y dicen que no se hacen cargo debido a que el embalaje no era el adecuado el articulo el cual si no era adecuado por que la persona que estaba en la oficina no me informa sobre eso a parte de venir incluido un seguro contratado con ese paquete no es un objeto voluminoso ni nada grande de echo no pasa ni de 0,7 cm de ancho total según correos no se hacen responsables Datos oficiales por coberturas de correos Carta certificada/Paquete azul Garantías Nacionales Por deterioro: Plazos para poder formular una incidencia o reclamación: Carta certificada: Mínimo 7 días y máximo 6 meses desde la fecha de admisión del envío. Paquete azul: Mínimo 10 días y máximo 6 meses desde la fecha de admisión del envío. Indemnización: Carta certificada: Desde el 27/06/2021 la indemnización será la tarifa abonada multiplicada por 10, más el valor declarado en el caso de haberlo contratado. Anterior a esta fecha, la indemnización era de 30 euros más el valor declarado contratado. Paquete azul: Desde el 27/06/2021 la indemnización será la tarifa abonada multiplicada por 4, más el valor declarado en el caso de haberlo contratado. Anterior a esta fecha, la indemnización era de 23,44 euros más el valor declarado contratado. En caso de siniestro, se abonará la menor de las siguientes cantidades: Por el valor declarado. Por reposición del objeto extraviado. Por reparación del objeto dañado. Condiciones: es necesario comunicar el deterioro en el momento de recepción del envío. De lo contrario, consideramos que el envío se ha entregado en buen estado. No podremos admitir reclamación por daño/deterioro o falta de contenido de estos productos si se constata con posterioridad a la entrega. Documentos a aportar: podemos solicitarte fotos del embalaje y del contenido deteriorado, para probar el daño y si el embalaje es adecuado para garantizar la integridad del envío. Durante la admisión, el personal de Correos te puede asesorar sobre cómo preparar tu envío y ofrecerte el embalaje más adecuado. En caso de reclamación de un envío extraviado, deteriorado o con falta de contenido, con seguro o valor declarado, podremos solicitar un documento justificativo del valor de la mercancía, factura de reparación o de reposición. Estos son los datos oficiales de correos por coberturas en una carta certificada los cuales en ningún lugar ni en ningún momento declaran que tengan que tener X dimensiones ese sobre y que no se agan cargo de los daños ocasionados esto era la devolución de un articulo el cual debido al envió NO SER PUEDE DEVOLVER por que esta echo polvo y falta 1 tornillo SOLICITO : Que se agan responsables de dicho daño y que utilicen el seguro que viene incluido con este tipo de envíos y me paguen lo que me han roto por que yo esto asi no lo puedo devolver ni voy a perder mi dinero por que alguien no aga bien su trabajo

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2025 adquirí en su página web "Mundovinum.com" con C.I.F. B-09554650los siguientes productos: -La Servil 2022 (Ref. ANDOJU10506V03MW) -Viña Zorzal Malayeto 2022 (Ref. NADONA11103V04) -Marqués de Riscal Reserva 2020 (Ref. RIODORI10301V99) -LAN Gran Reserva 2017 (Ref. RIODORI10271V05) -Finca Martelo 2019 (Ref. RIODORI10446V03) -Glorioso Reserva 2018 (Ref. RIODORI10354V15) -Viñas del Cámbrico Villanueva 2020 (Ref. CYLCVSA8003V10) -Tahón de Tobelos Reserva 2018 (Ref. RIODORI10205V04) -Viña Bosconia Reserva 2011 (Ref. RIODORI10282V02) -Ramón Bilbao Reserva Original 2016 (Ref. RIODORI10377V06) -Recaredo Terrers 2019 (Ref. CATDOCA8559V08) El total de este pedido abonado el pasado día 16/07/2025 fue de 194,93 €. Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el pedido con referencia DLWLLOOWP, ni dado una justificación del retraso pese a mis reiterados intentos en distintas ocasiones. Dada esta situación, y en base a mi derecho legal de desestimiento, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, distintos correos electrónicos solicitándoles respuesta al incidente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, correspondiendo a 389,86 €. Sin otro particular, atentamente.