Últimas reclamaciones

Llevo 20 días sin línea ni respuesta

Buenas tardes, El 13-1-26 fue abonada mediante Bizum la suscripción de Amazon Prime, el 22 -1-26 lo anulan indicando que Vodafone lo ha dado de baja, que dicha subscripción es membresía de Vodafone, desde entoces tras varias reclamaciones a Amazon no me devuelven el importe e indican que debo hablar con Vodafone, no pudieron contactar en atención al cliente, ya que no soy cliente desde el 2020. Se acude a una tienda Vodafone y tampoco saben resolver este problema. Agradecería Vodafone contacte con Amazon para aclarar está situación ya que desde Amazon indicam que ellos no pueden rembolsarlo.Gracias quedo a la espera

Estimados/as señores/as: Desistimiento al contrato Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Y eliminar toda mi documentación de vuestra base de datos Sin otro particular, atentamente.

Yo, Dña. Alba Mabel Ferreira Castro, con DNI 02791978P, por medio del presente escrito, EXPONGO PRIMERO.– Que era titular de un contrato de servicios de fibra y telefonía móvil con la compañía Lowi. SEGUNDO.– Que, tras contactar con Lowi para consultar una incidencia relacionada con la velocidad de la fibra, fui posteriormente contactada telefónicamente y mediante WhatsApp por personas que manifestaron actuar en nombre de dicha compañía. TERCERO.– Que, tras dichas comunicaciones, se ha tramitado una portabilidad de mis servicios hacia la compañía Yoigo sin que por mi parte conste haber prestado consentimiento válido para dicha contratación, ni haber realizado aceptación expresa mediante grabación verificable, firma o procedimiento equivalente conforme a la normativa aplicable en materia de contratación a distancia. CUARTO.– Que, a la vista de lo anterior, la referida portabilidad podría haberse producido como consecuencia de una gestión incorrecta o irregular de mis datos personales y de mis servicios de telecomunicaciones. QUINTO.– Que, como consecuencia de esta situación, se me están reclamando penalizaciones económicas derivadas de una contratación cuya autorización por mi parte no consta. FUNDAMENTOS – Lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. – La normativa reguladora de contratación a distancia, incluida la Ley 34/2002 y normativa sectorial de telecomunicaciones. – La normativa en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018. POR TODO ELLO, SOLICITO 1. La revisión del expediente y la anulación de la portabilidad realizada a Yoigo, en caso de comprobarse la inexistencia de consentimiento válido por mi parte. 2. La cancelación de cualquier penalización, deuda o factura asociada a dicha contratación si se confirma que no fue autorizada correctamente. 3. La confirmación por escrito, en un plazo máximo de 7 días, de la inexistencia de obligación económica alguna por mi parte derivada de estos hechos. 4. La remisión de copia íntegra de la grabación contractual, así como de cualquier documentación que acredite el consentimiento prestado para dicha contratación, en caso de existir. 5. La conservación de todas las grabaciones, registros de contratación, trazabilidad comercial y cesiones de datos vinculadas a este expediente. Asimismo, se informa de que: – Se ha presentado reclamación ante los servicios de Consumo. – Se ha formulado denuncia ante las autoridades competentes por posible suplantación de identidad en el proceso de contratación. – Se valorará la presentación de reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos por el posible tratamiento indebido de datos personales. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo indicado o de no resolverse satisfactoriamente esta situación, me reservo el derecho de ejercer las acciones legales que pudieran corresponder para la defensa de mis derechos.

El 27-02-2026 inicie una portabilidad con O2 , todo correcto hasta el día 02-03-2026 que desde entonces no tengo fibra ni internet en casa. Desde ese mismo día he estado poniéndome en contacto con por teléfono, por WhatsApp y por email, todos los días, me han enviado a unos técnicos los cuales me han informado que todo estaba bien. Hoy 10-03-2026 he vuelto a ponerme en contacto con O2 y me han dicho que no podían hacer nada. Esto es vergonzoso y nada profesional por parte de O2 . Ignacio Abad.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la entrega de forma inmediata ya que en mes y medio esta empresa(scooting) me a extraviado dos paquetes...y hacen caso omiso a mis reclamaciones realizadas por correo electrónico.. No contestan al tfo. Intentos de entrega falsos. Y así un sinfín de negligencias realizadas por esta mensajería que dejan mucho que desear. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha 24 de Febrero de 2026 se me realizó por teléfono una oferta en servicios de telefonía y móvil. Ese mismo se me informó que la oferta no era tal y como se me había explicado y decidí cancelar la portabilidad. No obstante, se me comunica que se me reclama una penalización por importe de 200€ más impuestos en concepto de permanencia. Dato que en ningún momento se me comunicó. El contrato no había comenzado a ejecutarse, no solo eso sino que en ningún momento recibí copia alguna del contrato. Por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Mi reclamación pretende poner de manifiesto y denunciar una actitud por parte de la compañía (SEUR), la cual que no puedo demostrar si es o no intencionada, pero sí que se benefician de ella, es recurrente y causa problemas al consumidor. Hago pedidos por Amazon con una fecha estimada, pero si la empresa de reparto es SEUR ya sé que el pedido llegará tarde. El día previsto aparece un mensaje de que no se ha podido entregar por no estar yo en el domicilio, aunque haya estado yo durante el intervalo, y no me hayan contactado al teléfono para intentar localizarme. Hablando con los vecinos, nadie ha visto pasar el camión de reparto de SEUR por el pueblo. Entonces se adjudica un nuevo reparto 2 días después. Esto ha pasado en repetidas ocasiones. La gota que ha colmado el vaso ha sido un mensaje de que no se podía entregar por estar la dirección equivocada. Mi dirección en la cuenta de Amazon no ha cambiado en los últimos 8 años, en los que he recibido más pedidos de ellos. Nuevamente se ha adjudicado una entrega para unos días más tarde. Puse la queja a atención al cliente y me respondieron con un email que no admite respuesta que el problema era por no haber puesto bien la nueva dirección, cuando la dirección no ha cambiado. Mi sospecha, que no puedo demostrar, es que la empresa pone un día de entrega para atraer el cliente, y luego busca una excusa para retrasar el envío, culpando al cliente. Es una práctica vergonzosa que debe ser denunciada y puesta en evidencia, que es el objetivo de la presente reclamación. No he tenido perjuicio económico por la falta, pero sí creo que poner de manifiesto tales actitudes es la forma de luchar contra ellas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes 9 marzo debían enteegarme un paquete. Paquete que no se entregó y fue puesto como rehusado por mi cosa que es FALSA Lo averigue por una llamada perdida que tenia en wl teléfono y tras contactar con el repartidor y verse atrapado en su mentira me insulto y colgó el teléfono SOLICITO […]. Que se aten los machos porque les pienso llevar a los tribunales y solucitare los daños y perjuicios que me han ocasionado. Que tipo de gentuza contratan para trabajar ? Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el viernes intentando recuperar un paquete que se me tiene que entregar. Cambie la dirección de entrega inicial porque el codigo postal no estaba bien. Introduje una dirección particular y se me envió un correo electronico diciendo que se me iba a entregar el viernes por la mañana. Por algún motivo, habéis puesto que la entrega es en una oficina de correos (Calle Josefa Valcarcel 28, Madrid) esta oficina lleva CERRADA MÁS DE UN MES. Confirmado por la oficina de correos de mi código postal 28027. Llevo desde el viernes intentando contactar con vosotros por cualquier medio (Instagram, Twitter, numero de telefono) y me esta resultando imposible dar con una solución. Vuestro contestador telefónico dice que no se me puede enviar el SMS para gestionar una nueva entrega por un fallo interno del sistema. Desde las redes sociales obviamente no respondéis. Por parte de correos se me ha proporcionado un supuesto enlace para un formulario de atención al cliente de correos express que lleva a una página que no existe. Cuando entro a localizar mi envío pone que haga click en "Gestionar nueva entrega" para que me lo entreguen. Ese botón no me aparece. He ido dos veces a mi oficina de Correos y ellos no se responsabilizan. Me está pareciendo ridículo que no tengáis una plataforma para contactar con vosotros. SOLICITO que se cambie la direccion de entrega y se lleve el pedido al menos a una oficina de Correos que SI exista como puede ser la de la Calle Alcalde López Casero 3. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…