Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un paquete enviado con su servicio de mensajería ha llegado roto a su destino. El paquete viajaba asegurado pero me deniegan la cuantía del seguro con la disculpa de que la foto con la etiqueta visible no es legible. Afirmación por su parte rotundamente falsa. SOLICITO se abone la cuantía asegurada de acuerdo con las condiciones contractuales. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la Referencia de pedido: 001093156 (Numero de Pedido: 4010106416182). Este envío ha sido primero devuelto en septiembre a Alemania sin que contactaran conmigo ni intentaran la entrega. La referencia actual es la de la segunda vez que se envía desde Alemania. Han mantenido el envío de nuevo sin entregarlo por "dirección errónea", lo que es falso. Después de facilitarles hasta en 4 ocasiones mis datos de contacto y de haber intercambiado más de 10 emails, no han resuelto nada. Con fecha de hoy, zanjan las semanas de retraso en la entrega cambiando el estado del pedido a "entregado", lo que de nuevo es falso. Nadie ha venido. Nadie me ha llamado. Tampoco han intentado dejarlo en un punto de recogida. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque extraviasteis el paquete del envío PQ00ZZ0201656240108950N. SOLICITO que se me reembolse el total del contenido de la bicicleta que contenía el paquete por valor de 727,48 € + los 14,24 € pagados con fecha valor de 22/08/2025 de vuestro servicio fallido. Total 741,72 €. Adjunto información de comprobación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde Orange facturación, me han cobrado durante 7 meses, un importe de 20,99€ más IVA, por un cargo descrito como servicios exentos de impuestos que ha resultado ser cobro por devolución de recibo. Dicho importe asciende a 175,39€. El 20 de agosto me comuniqué con Orange atención al cliente, para presentar una reclamación. No me permitieron poner dicha reclamación porque, siempre según Orange, no figuraba que hubiera llamado a atención al cliente para cambiar el número de cuenta. En mi contrato (resumido) no figura que puedan cobrarme ese dinero por devolución bancaria. Entiendo que es abusivo de todas formas. He solicitado las grabaciones de todos los números con los que haya tenido comunicación con Orange para solicitar cambio de domiciliación y, aún estoy esperando. SOLICITO Me sea devuelto el importe que me han cobrado indebidamente que asciende a 175,39€ Adjunto algunas facturas dónde se refleja dicho cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado un pedido, del cual el envío no ha sido entregado. Desde la aplicación de Seur comentan que la dirección está incompleta, esa información es totalmente falsa. La información está completa y con información adicional del centro incluso. No ofrecen ayuda al cliente. Dejan en la sede el paquete sin ni si quiera haber estado en reparto.

Estimados señores de OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el reembolso pendiente derivado de la cancelación de un servicio de recogida solicitado para el 5 de septiembre de 2025. El día 5/09/2025 tenía programada la recogida de un envío, pero nadie se presentó ni se puso en contacto conmigo. El 8/09/2025 era festivo y el 9/09/2025 tampoco se realizó la recogida. Ante esta situación, procedí a cancelar el servicio, y me informaron que el reembolso se procesaría en un plazo de 30 días. Han transcurrido casi dos meses y aún no he recibido el reembolso. El 22/10/2025 volví a reclamarlo, sin recibir ninguna solución. Deseo dejar constancia de que es prácticamente imposible contactar con la empresa: el teléfono es un bucle de robot infinito y no existe un correo electrónico disponible para atención al cliente. Toda la comunicación se ha llevado a cabo a través de Twitter (@cex_responde), sin éxito en la resolución de mi caso. Por lo tanto, solicito de manera inmediata el reembolso completo y una confirmación del estado de mi reclamación. Adjunto capturas de la comunicación mantenida en Twitter para su referencia.

Hola , después de 2 semanas intentando ponerme en contacto con Keio para hacer un cambio de domicilio y una renovación para añadir otra linea , no tengo respuestas de nadie , viendo esto me pongo a buscar otra compañía que tenga cobertura en mi zona , me pongo en contacto con Finetwork y ellos me tramitan todo para tener los servicios con ellos , el problema viene cuando intentan hacer la portabilidad ,Keio la ha rechazado 2 veces. Los de Keio ni me quieren dar servició ni quieren que me lleve mi numero a otra compañía, esto es legal ?? les he llamado mas de 30 veces , les mandas email y tampoco hay respuesta , ya no se que hacer , estoy desesperado.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación referente a un envío pendiente. Según la información del pedido, debía recibir un envío compuesto por dos bultos, sin embargo, únicamente he recibido uno de ellos. He comprobado en su página web que el pedido figura como entregado sin incidencias, lo cual no es correcto. En el propio albarán de entrega se indicó claramente: “sólo se entrega 1 bulto de los 2 que consta el pedido. Pedido incompleto y embalaje dañado”. Les agradecería que revisaran el estado del envío y me informaran sobre la localización del bulto faltante, así como del plazo estimado para su entrega. Adjunto, si lo consideran necesario, el número de pedido y los datos de seguimiento para facilitar la gestión de la incidencia. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución del problema.

Hola, he solicitado la portabilidad de fibra y móvil con la empresa DIGI desde Movistar desde hace tiempo, el técnico de Movistar no ha aparecido y la fecha ha caducado desde el día 28 de este mes, sigue si aparecer para dar de baja la linea y pueda DIGI darme de alta con ellos, Movistar no colabora en nada y me siguen cobrando el servicio sin dármelo, no tengo internet, ni móvil ni tv. A través de esta denuncia solo les pido que manden el técnico ya , considero que esto es ilegal. Ellos me dicen que no pueden darme de baja por que hay una portabilidad, pero tampoco mandan al técnico y las facturas se van acumulando ilegalmente si ofrecerme servicio. Otra cosa es que yo cuando esto se aclare y se separe lo que son facturas de internet, fijo, tv y móvil de las de compra de algún aparato para poder pagarles lo justo que les tengo que pagar.

Hola realize un pedido por Amazon y la empresa Seur me llevó el paquete me llama el repartidor que no consigue la dirección le explico no entiende y me vuelve a llamar que no lo consigue amenazándome que no me dejará nada , luego mi madre le abre la puerta y le tiro el paquete de forma muy mal no se lo entrego en la mano y arrugado en mal estado porfavor pido que se haga algo .