Últimas reclamaciones

Me llamo RICARDO ORTEGA CUADRA, con domicilio en Calle Albardoneros, 4 1D4 29700 Velez-Malaga, Malaga. Tengo SMS de Digi probando la CANCELACION DE LA PORTABILIDAD A DIGI, el dia 13 de marzo de 2026. Por favor cancelen todas las facturas y el servicio de DIGI, yo he continuado con VODAFONE. Envie email a atencionalcliente@digimobil.es para comunicarlo y DIGI no me ha respondido, pero sigue enviandome facturas, cuando el sevicio esta CANCELADO. Les vuelvo a reclamar nuevamente en este escrito, al igual que he hecho en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Gobierno de España: como pueden ver en los adjuntos, se formalizó la cancelación de la portabilidad a DIGI el viernes 13 de marzo y ustedes siguen enviándome cargos mensuales a mi banco por un servicio que no me están dando, esta CANCELADO, por favor subsanen el error por favor. LES REQUIERO para que anulen todas las facturas emitidas y finalicen mi contrato a fecha de 13 de marzo. MIS DATOS: RICARDO ORTEGA CUADRA Calle Albardoneros, 4 1D4 29700 Velez-Malaga, Málaga. roc2311@hotmail.com 625836894 Gracias

Dan por cerrada una reclamación de un paquete perdido por parte de ustedes, eso es lo facil, voy a seguir reclamando lo que es mio y he pagado con mi dinero, me parece muy muy poco profesional la actitud que tienen con un cliente.

Dan por cerrada una reclamación de un paquete perdido por parte de ustedes, eso es lo facil, voy a seguir reclamando lo que es mio y he pagado con mi dinero, me parece muy muy poco profesional la actitud que tienen con un cliente.

Hola anado la reclamacion en forma de un document pdf.

Cambie de compañía a Digi. Devolví el router en fecha indicada según notificación enviada por mensaje por Yoigo. Posteriormente me envían una factura posterior a la fecha de la baja 14/05/2026. Solicito anulación factura incorrecta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Realicé un pedido desde una tienda en la que tenía que ser entregado dicho pedido. A los días recibí un mensaje diciendo que mi paquete se entregaría ese día. Al día siguiente aún no se había entregado. Esperé dos días más (además del fin de semana) y como ponía que había una incidencia con el paquete desde la tienda me dijeron que RNW se iba a poner en contacto conmigo. Al día siguiente recibí un email en el que se me sugería pulsar la tecla "Conversar", con un pequeño problema: dicho botón no existía porque sentí que se estaban burlando de mi. Intenté responder al mensaje pero me fue devuelto. Intenté llamar por teléfono y nadie contestaba pero facilitaban otra dirección de email a la que escribí. Media hora después recibí un mensaje diciendo que mi paquete iba a ser entregado ese mismo día: una mentira más. Dos días después, tras ver que el paquete seguía sin ser entregado volví a escribir un mensaje al email al que pude escribir la vez anterior pero esta vez mi mensaje fue rebotado. Lo intenté varias veces con el mismo resultado. Ese mismo día un repartidor se puso en contacto conmigo y le insistí que tenía que entregar el paquete en la tienda Hoss Intropia de San Sebastián, no en mi docimicilio. Se lo dije bastante enfadada, porque llevaba más de una semana dando vueltas en vano, ante lo que el repartidor amenazó con no entregarme mi paquete y me colgó el teléfono. Al llegar a casa llamé al teléfono de la delegación de Guipúzcoa: me saltó el contestador que, además, estaba lleno, no me extraña, porque si trabajan así, son pocas las opciones que tenemos para contactar con ellos, ya que ellos no hacen nada por contactarnos a nosotros. Unas horas después el mismo repartidor me llamó pidiéndome mi dirección. No me venía demasiado bien porque necesitaba que lo entregasen en tienda pero acepté. Me encontré con la misma persona que, por lo visto con la piel muy fina, se quejaba de que le estaba chillando y nuevamente amenazó con no entregarme mi paquete. En todo momento el primero en amenazar fue él, desde luego. Finalmente y pidiendo ayuda a mi hermano que se encontraba en casa en ese momento, conseguí recuperar mi paquete. Al parecer si había un error: la dirección era de la tienda pero el distrito postal de mi domicilio pero si desde el primer momento MRW se hubiera puesto en contacto conmigo lo hubiéramos solucionado rápidamente. Por cierto, el paquete tuve que llevarlo yo a la tienda ya que tenían que darle entrada allí. El motivo de mi queja es que a través de la OCU la empresa MRW reciba mi queja ante una actuación tan nefasta y poco profesional. Por supuesto, si en el futuro necesito enviar algún paquete, no lo haré utilizando MEW.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con porque llevo más de 24 horas esperando que esta empresa me entregue un paquete y no lo hacen, mandando al vendedor mensajes de que no se ha podido entregar el paquete SIENDO falsa la entrega SOLICITO que se revise a esta empresa transportista los métodos que tiene de entrega de paquetería, así como los datos de contacto que aparecen en la pagina no son verdaderos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido por shein y me asignaron el reparto a la empresa Paack, me pidieron que eligiera un punto de recogida y hasta en dos ocasiones asistieron al punto cuando estaba cerrado al comercio, llame para solucionar el problema que yo no habia ocasionado y hoy me ha llegado la factura de 51 euros por la llamada que hice para quejarme a ellos y solucionar la ineficiencia de los trabajadores a cargo. Pediría que se ponga solución y que me compensarán económicamente. Gracias, espero su respuesta.