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Negligencia con pedido y cobro por solucion

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. F.

A: Paack

27/06/2026

Hola, realice un pedido por shein y me asignaron el reparto a la empresa Paack, me pidieron que eligiera un punto de recogida y hasta en dos ocasiones asistieron al punto cuando estaba cerrado al comercio, llame para solucionar el problema que yo no habia ocasionado y hoy me ha llegado la factura de 51 euros por la llamada que hice para quejarme a ellos y solucionar la ineficiencia de los trabajadores a cargo. Pediría que se ponga solución y que me compensarán económicamente. Gracias, espero su respuesta.

Mensajes (1)

Paack

A: D. F.

27/06/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32633498 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Sab, 27 Jun a 4:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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