Últimas reclamaciones

Buenos días, mi madre que tiene 88 años se ha venido a vivir conmigo, hemos dado de baja el servicio. No nos dijeron que habia que devolver los equipos y le cobraron en su cuenta 245€, el 1 de septiembre. Me puse en contacto con ellos y me dijeron qu eso devolvía los equipos, me devolvían el dinero, esto fue con la gestora Ana, de Vodafone. Se devolvieron los equipos, y no llego el dinero. He vuelto ha hablar con un operador hace unas semanas y me aseguro que sobre el 25 de octubre el importe seria reintegrado, y aún no ha sucedido. Por lo que exijo la inmediata devolución del dinero, quiromante añadir lo extremadamente difícil que es poder hablar con la compañía y la excesiva perdida de tiempo que conlleva. Tengo la suerte de ganar un dinero importante. y cada reclamación me lleva mucho tiempo y dinero que dejo de percibir, por lo que considero que se me debe de compensar económicamente por la nula capacidad de gestión de los servicios por parte de Vodafone España

Buenas Señores de DiGi!.Me pongo en contacto con ustedes , por que llevo desde las 7:00 de la mañana sin red movil y datos, se supone que todo quedaría activado esta madrugada, son las 12:00 de la mañana y no os podeis hacer una idea del destrozo que me estais haciendo dejándome toda la mañana sin red, cuando dependo de los telefonos para el trabajo. Llevo 5 horas intentando arreglar este tema, hablando con ustedes por varios medios y aun no me habéis dado una solucion. Creo que esto no deberia de ocurrirle a nadie , en tiempos donde un telefono movil es una herramienta fundamental de trabajo.

Llevo meses sin cobertura en la sim Línea Móvil, tuve problemas graves como una nevera no entregada en plena ola de calor , pedidos no entregables porque no se me podía llamar, mensajes de "tal número te ha buscado" recibidos horas después, es decir, aislada totalmente tanto en casa como en el trabajo. Nunca me han solucionado el problema, incluso funcionaba muy mal el wifi, y siempre contestaron que en verano llega más gente al pueblo y es lo que hay, pero seguimos pagando lo mismo. También en el grupo del barrio mucha gente quejándose y ellos pasando de todos, repetiendo que había más gente de lo que la línea podía soportar. Pasado el verano volví a contactar con ellos porque seguía con los mismos problemas, tanto en el wifi como en el móvil, pero nada, me dejaron sin respuesta. Luego me enviaron una publicidad comentando que iban a hacer no sé qué con Vodafone que "es una línea que funciona mejor". De hecho, nunca niegaron el mal servicio ofrecido y no fueron capaces de solucionarlo. Y ahora que quiero cambiar de compañía me piden 1 año más y penalización de 119 euros por supuesta permanencia de 24 meses que firmé en el contrato. Los primeros que no han cumplido con el contrato fueron ellos porque he seguido pagando factura mensual esperando una solución y sin nunca obtenerla. Así que pido la devolución de la parte de factura correspondiente a estos meses de no funcionamiento y poder devolver el router sin que se me pidan ningún pago más, pues el servicio que he comprado no ha funcionado. Gracias

Tengo un problema con un paquete que deposité el 14/10/25 en una taquilla de SEUR situada en Reus (Tarragona). Se trata de una devolución de Vinted que, a día de hoy (03/11/25), no sé dónde está. Desde que dejé el paquete en la taquilla, recibí una serie de notificaciones contradictorias por parte de SEUR: primero, recibí un sms conforme lo había depositado correctamente; seguidamente me llegaron varios correos conforme se me había modificado la fecha de recogida por mi domicilio (cosa que no tiene sentido porque el paquete ya estaba entregado en la taquilla); después me llegó un correo conforme el paquete había comenzado su viaje correctamente; y el último correo que recibí indicaba que el envío había sido anulado... A todo esto, llamé a SEUR en varias ocasiones para poder aclarar lo sucedido, pero después de varios intentos de entenderme con una máquina, no recibí la información que necesitaba. Si intento consultar el estado del envío en la web con el número de seguimiento de SEUR (866823137222238) da error. Y en la app de Vinted aparece que el paquete está en el centro de distribución desde hace semanas, aunque la fecha estimada de entrega era el 20/10/25. Teniendo en cuenta que, por lo que parece, se ha perdido el paquete y no he conseguido hablar con nadie de SEUR que me informe al respecto, reclamo la devolución del coste de las llamadas realizadas a SEUR los días 14 y 15 de octubre por un importe de 6'20 €, ya que no resolvieron mis dudas sobre el motivo de mi llamada. Gracias.

Hace 3 días pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Tres días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Ustedes me dicen que ya se ha prestado el servicio y que se ha ejecutado la obligación en su totalidad.Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero

La empresa Aliexpress eligió a la empresa Ecoscooting unilateralmente para realizar la entrega de mi pedido. Para mi sorpresa me anuncian que vienen a mi domicilio a entregar el paquete en dos ocasiones pero aquí no ha venido nadie. Intento contactar con ellos vía email para que me den una solución y ver si puedo recoger el paquete en algún lado y me contestan que no pueden hacer nada y que contacte con Aliexpress. Evidentemente Aliexpress me dice que contacte con la empresa distribuidora, que son los que tienen el paquete y los que me tienen que dar solución. Se lavan las manos, y no sólo eso, mi mayor sorpresa es que sí tienen sede en Valencia por lo que sí podría ir a recoger el paquete, y por otro lado, tienen diversos puntos de recogidas donde podrían dejarlo y no quieren, ¿esta es la garantía de entrega de la que tanto presumen?, y yendo aún más allá, leyendo todas las reseñas de los clientes, no sólo se han quedado con mi pedido, sino con muchísimos de otros clientes. Esta empresa es una est**fa, vergonzoso.

Hola, desde el miércoles 29/10/2025 estamos sin servicio de Internet. Y ya van 5 días. Jazztel ofrece como compensación Datos ilimitados un mes, pero resulta que como toda la zona se conecta a datos estamos a 0,5 Mbps, insuficiente para trabajar o Ver TV. Parece increíble que Jazztel en 5 días no repara una avería de zona que ha dejado a miles de usuarios sin servicio. Jazztel da un servicio muy deficiente Y ahora sigue sin estar reparada la avería.

Presento esta reclamación contra la empresa de reparto Quick Rabbit, encargada de la entrega de un pedido realizado a través de la plataforma SHEIN con fecha estimada de entrega el 21 de octubre de 2025. REF: PKG00620251013023064715 El paquete figura como “entregado”, pero nunca fue recibido. En el seguimiento solo consta como entregado en Bonrepòs i Mirambell, sin dirección exacta, firma, ni comprobante de entrega. He solicitado en repetidas ocasiones a Quick Rabbit que me faciliten la prueba de entrega o que investiguen el destino real del paquete, sin obtener respuesta. La empresa incumple su obligación de acreditar la entrega y no ha respondido dentro del plazo indicado (29 de octubre, 14:00), por lo que considero que se está vulnerando mi derecho como consumidora. Solicito a este organismo que requiera a Quick Rabbit para que aclare el destino del paquete, aporte las pruebas de entrega correspondientes o, en su caso, se haga responsable de la pérdida del envío.

Por favor me lo.devuelven Que yo no e dado permiso para que se me lo cobren