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M. G.

A: SEUR

10/09/2025

Hola, realicé un pedido en Veepee y SEUR era el responsable de llevarme dicho paquete a mi domicilio en La Manga del Mar Menor. Recibí un correo electrónico donde me decían que dicho paquete lo recibiría el miércoles 10 septiembre y ayer día 9 septiembre a las 12:42h recibí otro correo diciéndome que entre las 13:00-14:00h de ayer día 9 me entregarían el paquete. A las 13:42h recibí otro mail diciendo que como no estábamos en domicilio ( mentira, estábamos en domicilio y no llamaron en ningún momento) dejaban el paquete en un punto pick up SEUR. Dicho sitio consta en internet como cerrado permanentemente y SEUR sólo ofrece un teléfono 902 de pago para Atención al Cliente. He dejado un mensaje en contestador de la tienda para que me confirmen o no si han dejado realmente un paquete en dicha tienda (si es que hay alguien trabajando allí a día de hoy día 10 septiembre) o si el mensajero ha pasado de llevar mi paquete al domicilio y ,cuando llegue la fecha para devolverlo, lo haga y se quede tan tranquilo teniendo en cuenta que los gastos de envío nunca te los devuelven en susodichos casos


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