Últimas reclamaciones

Me inscribí al curso pensando que sería otra cosa. Mi primera pregunta a los dos meses del inicio de demoraron tres días. Falta de transparencia y personalidad por el precio del curso. Estoy teniendo muchos problemas para abandonar. Estoy dispuesto a abonar las parte restante del curso y resolver los continuos mensajes por impago. Claro está, al poco que me di cuenta retiré mi tarjeta. No se cómo abandonar. Me pongo en contacto en su correo dirección@vive-programando. com para conocer el resto que me falta por pagar y no eso. No contestan. Estoy con abogados también. No hay manera. No hay teléfono. Como puedo contactar con ellos?. Para como no quiero que me reclamen en un tiempo pidiéndome nada. Es una injusticia solo quiero saber el monto restante y olvidarlos. Si es posible advertir a los demás usuarios mejor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de turrón y no me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 28/08/25 adquirí en su television TCL 55" con el numero de pedido 49548781 el dia de la reccepcion nos damos cuenta que el articulo viene dañado al siguiente dia presento reclamacion formal en la pagina ( ya van 3 seguidas) donde se me indica que se ponen en contacto conmigo pues llevo 10 dias y los que quedan sin el articulo por que no me avisan ni se si se responsabilizan del articulo ocasionando daño en mi negocio por culpa de su lentitud y eso que prometen rapidez Adjunto los siguientes documentos para mostrar el daño que trae el articulo El producto ha venido  defectuoso  Puestos en contacto con el vendedor, no se me contacta para la retirada del articulo y la entrega de uno nuevo no dañado El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la pronta sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buen día, Se me ha dado de alta en Privicompras no sé muy bien cómo en enero de 2025 y han estado cobrando las cuotas de 18€/mes hasta agosto. Me he dado cuenta del cobro en agosto, por lo que he accedido por primera vez en todos estos meses a la plataforma y he descubierto los anteriores recibos. He intentado devolver los recibos desde la plataforma online del banco pero no figuran (cosa extraña pues sí figuran todos los otros que tengo domiciliados). He intentando tramitar la baja al servicio desde la página web de Privicompras y no encuentro donde a pesar de haberlo buscado de diferentes formas. He escrito a atención al cliente solicitando el reembolso de las 8 cuotas y la baja inmediata. Adjunto el número de cliente para que localicen mi cuenta: 63450388006 Espero se solucione cuento antes.

Buen día, Se me ha dado de alta en Privicompras no sé muy bien cómo en enero de 2025 y han estado cobrando las cuotas de 18€/mes hasta agosto. Me he dado cuenta del cobro en agosto, por lo que he accedido por primera vez en todos estos meses a la plataforma y he descubierto los anteriores recibos. He intentado devolver los recibos desde la plataforma online del banco pero no figuran (cosa extraña pues sí figuran todos los otros que tengo domiciliados). He intentando tramitar la baja al servicio desde la página web de Privicompras y no encuentro donde a pesar de haberlo buscado de diferentes formas. He escrito a atención al cliente solicitando el reembolso de las 8 cuotas y la baja inmediata. Espero se solucione cuento antes.

Buenos días, Realicé un pedido por la tienda web a druni. Llegó el 2 de septiembre e inmediatamente abrí el paquete y vi que faltaban dos productos, por lo que envié un correo electrónico a atención al cliente de Druni explicando la situación con el número del pedido, albarán y fotos de los productos recibidos. Me llegó un mensaje automático que en ellos de 48 horas se pondrían en contacto conmigo. Ante la falta de respuesta, el 4 de septiembre me puse en contacto con ellos mediante el formulario de atención al cliente (recibiendo el mismo correo electrónico automático correspondiente). Desde entonces he llamado en múltiples ocasiones al teléfono facilitado por la página web, pero no me lo han cogido ni se han puesto en contacto conmigo, tampoco puedo contactar con ellos por wassap. Servicio de atención al cliente pésimo. Solo espero que me envíen lo que he pagado para nunca más comprar en las instalaciones ni por la web. Se les debería de caer la cara de vergüenza.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de acuerdo con mis derechos como consumidor y como usuario de un servicio de internet, quiero solicitar las credenciales PPPoE. La normativa estatal y comunitaria me conceden ese derecho. Concretamente, el Reglamento (UE) 2015/2120, art. 3.1; BEREC Guidelines BoR (22) 81 y BoR (20) 46; Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (arts. 3, 68, 82 y Disposición Adicional 13ª). En España, el artículo 65.h de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. Así mismo, hay que tener en cuenta que en el mismo blog de LOWI se promociona el uso de routers de terceros o "neutros" para mejorar el servicio de internet. Precisamente me he comprado uno de ellos pensando que podría usarlo sin problema, pero sin las credenciales no puedo usarlo correctamente. https://www.lowi.es/blog/los-mejores-routers-wifi/. Soy consciente que LOWI no dará soporte técnico a un eventual cambio de router o por el uso de un router diferente al aportado por la compañía. Hice está petición a través de dos correos de Lowi y desde esos emails se me rechazó mi petición. Es por eso que uso este medio para: SOLICITO que con la mayor brevedad posible, se me envíe las credenciales PPPoE asociadas a mi servicio de fibra para que pueda usar un router de mi elección. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizando el servicio contratado. Primero se retrasaron un día en la recogida del paquete, y dos días después han entregado la maleta de nuevo al remitente sin dar ninguna explicación. He contactado con ustedes por email y la respuesta contiene el mismo texto siempre son resolver la incidencia o dar la información solicitada. SOLICITO La devolución del importe pagado por el envío y conocer el motivo de la devolución del paquete al remitente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El viernes día 8 de septiembre, a las 16:20 horas, me personé en el taller para recoger mi vehículo tras la revisión (la señora a cargo de su recepción me indicó que podia hacerlo de 16:00 a 17:30). Estando el vehículo ya listo y no habiendo ningún otro cliente al que atender, esta misma señora se negó a entregármelo con la excusa de que antes tenía que hacer una gestión en el ordenador. Le pedí que lo hiciera su compañera, que estaba libre. Afirmó no ser posible. Transcurrida media hora comentó “son las cinco menos diez. Ya no puedo terminar la gestión.” La entrega de la llave y firma del documento no superaron los 10 segundos, lo que no hubiera supuesto un gran retraso en la finalmente inacabada gestión de media hora. Ya en posesión de la llave, cuando me dispuse a entrar en el coche , comprobé que no habían retirado los plásticos protectores. Tuve que pedir a la otra recepcionista que los retirase , ya que la que "me atendió" estaba ausente. SOLICITA Que la atención al cliente y el trato considerado debe ser la prioridad del personal. Que tomen las medidas oportunas para garantizar que no se repitan episodios de agravio similares sin justificación alguna.