Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. H.
07/09/2025

Cargo por imposibilidad de cancelar suscripción

Se me ha hecho un cargo de una suscripción sin consentimiento aunque intenté por activa y por pasiva cancelar la suscripción pero ponen muchísimas dificultades para ello. Reclamo el rembolso a mi cuenta

Resuelto
P. M.
07/09/2025

Cargo por no devolver dispositivos

Hola, di de baja, después de mucho años con Virgin Telco, el contrato de móvil, internet y TV que tenía suscrito con ellos, y para mí sorpresa, me acaban de cargar 192€ de gastos por no devolver los dispositivos a tiempo. Cuando hemos pagado rigurosamente todas las mensualidades. Han reclamado la devolución de los dispositivos en una mala época, cuando estábamos de vacaciones o los horarios de Correos Express no eran compatibles con nuestros horarios de trabajo, ya que solo abrían por las mañanas. Quiero mostrar mi mas absoluta disconformidad por el cargo que nos han hecho, me parece totalmente un despropósito y no hemos tenido suficiente tiempo para devolverlos. Solicito que me amplíen el tiempo de devolución y me abonen el cargo realizado en mi cuenta.

Cerrado
M. C.
07/09/2025

COMISIÓN DE "EXCEDIDO"

Hola. En mi nueva tarjeta Moeve gow de Bankintercard tengo un límite de crédito de 2.000 €. El pasado agosto parece ser que gasté 2.035,03 € (no sé por qué autorizaron el último pago, si rebasé el límite; en otros bancos no lo hacen) y debido a eso me cargaron 20 € como "comisión de excedido". Me parece un abuso descarado, ya que fue el banco quien decidió que yo podía rebasar mi límite, y parece que lo hacen adrede para poder cargar dicha comisión. Me parece una práctica tan inaceptable que creo que a pesar de llevar sólo un mes como cliente dejaré de usar esta tarjeta por sus malas y ABUSIVAS condiciones. Incluso daré parte a la OCU para que pongan sobre aviso a futuros - o actuales - clientes. Si yo lo hubiera sabido antes, desde luego no la habría contratado.

Resuelto
R. S.
07/09/2025

SCAM. Cargos injustificados

Soy un cliente fiel de Hertz. Tras un alquiler de 14 días en la oficina del aeropuerto de Madrid-Barajas, el agente de devolución buscó desperfectos inexistentes y, al no encontrar ninguno, afirmó que había “daño en los neumáticos” y añadió un cargo. El importe no era alto, pero resultó injusto e injustificado. No estoy pidiendo un reembolso; esta reseña es para advertir a otros clientes y para instar a Hertz a revisar las prácticas de inspección de esta sucursal. Quiero que a Hertz le vaya bien, pero esta experiencia afectó mi confianza en la marca que utilizo tanto para trabajo como para viajes en familia. Consejo para otros arrendatarios: fotografíen bien el coche al recogerlo y al devolverlo (incluidos primeros planos de cada neumático y llanta). A la dirección: por favor, auditen el proceso de devolución en esta sede y vuelvan a capacitar al personal si es necesario; su reputación depende de ello.

Resuelto

Etiquetado incorrecto bebida IFA eliges proteina chocolate

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación sobre el producto “IFA Eliges Proteína Chocolate”, comprado recientemente en [indica tienda]. El envase declara 36 g de proteína por botella, pero en la lista de ingredientes solo aparece “leche desnatada” como fuente de proteína. Esto no es compatible con la información nutricional indicada y puede constituir un incumplimiento de la normativa de etiquetado de alimentos (Reglamento (UE) 1169/2011), que obliga a declarar todas las fuentes de nutrientes significativos. Adjunto fotografías del envase, lote y fecha de caducidad para su verificación. Solicito que se investigue si el etiquetado es correcto y que se tomen las medidas necesarias para proteger a los consumidores. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Cristian Pedrosa chrisfolkk@gmail.com 664171615

Cerrado
J. C.
06/09/2025
Aire Networks del Mediterráneo SLU (Unipersonal)

Dejar de llamarme de una vez

200 Llamadas desde diferentes números de teléfonos. Ni sé quién sois no lo quiero saber

Cerrado
S. G.
06/09/2025

En DAZN suben el volumen en todos los anuncios

Soy suscriptor del NFL Game Pass en la plataforma DAZN y en los partidos suben drásticamente de forma ilegal el volumen en los anuncios.

Resuelto
H. M.
06/09/2025

Sin servicio ni solución desde el día 02/09/25 con el servicio Todo Fútbol INCOMPATIBLE con TV libre

Hola, el pasado 31 de agosto del año corriente realicé la contratación de los servicios de Orange TV Todo fútbol a través de Jazztel y su chat. Al día siguiente, en la aplicación de Jazztel, me salió en el apartado "ofertas para ti" el servicio de Orange TV libre a mitad de precio. Contraté los servicios de Orange TV libre y me dejó de funcionar el servicio de Orange TV todo el fútbol. Llevo desde el día 02/09 con esta incidencia y nadie se ha hecho responsable ni por WhatsApp, teléfono, chat de la app y sólo he recibido desinformación, descalificaciones y sobre todo, mentiras con promesas de que el servicio se restablecería en 24 o 72h indistintamente según quien te atienda mientras se van pasando la incidencia unos a otros y haciéndote preguntas que nada tienen que ver con la incidencia ya registrada desde ese día por un técnico suyo. Tengo pruebas por escrito y las conversaciones están grabadas por Jazztel. En ningún momento se me informó de que me iba a quedar sin servicio de Orange TV Todo Fútbol al contratar TV libre. La incidencia es de su sistema por usas una plataforma de terceros (Orange) incompatible con un servicio ofertado en mi perfil. Además, estoy recibiendo cada hora en punto un nuevo sms y un nuevo email con diferentes contraseñas generadas debido a esta incidencia. Me amenazan con penalización si me doy de baja, sigo sin servicio y nadie me lo soluciona pero la factura y el tiempo corren.

Cerrado
F. F.
06/09/2025
THEBANDOBOYZ

Problema con un producto + publicitarse engañosamente

Hola, realicé un pedido a esta empresa de una cadena de Kidd Keo. Todo bien hasta que fue perdiendo color en los primeros días. A la semana siguiente se le desprende una piedra al colgante. Procedí a mirar en su web https://thebandoboyz.com la información de contacto para hablar con ellos. Los primeros días les mandaba mensajes y me dejaban en visto, además de eso, por no mencionar, en su web, tienen los términos legales a medio hacer, y a día de hoy sigo sin saber nada de mi caso y que pasará con el colgante. Además en su web mencionan que el colgante es de plata cosa que es mentira, porque hablé con el propio fabricante de los colgantes y ellos mismos me mencionaron que son de acero, cosa que también reclamo y exijo que me envíen el colgante de plata que prometen ya que pagué por el

Cerrado
A. L.
06/09/2025

Renovación Contrato Tarifa Plana

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico y gas suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen los kwh acumulados desde el 1 de septiembre del 2024 al 31 de agosto del 2025 y me gustaria que me explicaran (ya que en todas las llamadas realizadas con ustedes no lo he conseguido) el motivo por el cual me han subido los kwh actuales cuando sobre todo en el gas me parece un tanto escandaloso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias con el fin de aclarar esta situación y me indiquen sus conclusiones. Deberian replantearse esta política nefasta de esto es así por que es así, si quieres lo aceptas y si no ya sabes, es lo unico que he sacado de ustedes, lo mismo un buen dia se preguntan, por que se nos estan marchando los clientes ?. Lo que mas me molesta de todo esto ya no es en si la subida de tarifa (que tambien) es la forma de tratarme como si nada de lo que pudiera decir valiera para algo. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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