Últimas reclamaciones

Pedí un Diagnosticador de coche y me llegó otro muy diferente al que publicitan en la web: https://www.cartest.store/ y además no funciona. Hago la reclamación y solo me dicen después de varios días lo siguiente: LINK CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS: https://www.cartest.store/pages/garantia-devoluciones En ese enlace pone que tengo que mandar el aparato a una dirección que no se sabe donde es: CARTEST Parque empresarial de Granda, Lote 4 - 4930-311 No pone más... y yo imagino que no digan donde es, para que no les llegue nada y asi quedarse con el dinero y no mandarme el nuevo. Les he mandado 6 emails, diciéndoles que no se ve la dirección y que me manden el aparato correcto y asi pueden recoger el que no funciona... y ellos solo contestan con que siga el enlace anterior. Ya no se que más hacer...

Buenas tardes, con el el engaño de un tal David Hernández se hizo pasar como Gestor me dice : que Naturgy ha vendido a Factor Energía la empresa , y que Naturgy tiene problemas con Pérdidas , yo le dije que yo llamaría a corroborar la información, y allí fue donde alzó el tono y me dice que por no poder pasar la factura , me cortarían la luz. Hice el cambio bajo engaño, después de llamar a Naturgy y darme cuenta del engaño he vuelto a Naturgy, así que formalmente hago el desestimiento a Factor Energía.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de enero tenía un paquete de Zara en reparto por la empresa A tu hora express, que debía ser entregado en mi domicilio. A las 16h el paquete aparece como entregado, pero no lo he recibido ni nadie se puso en contacto conmigo para la entrega, habiendo estado en casa todo el día sin ausentarme. Estos son todos los datos del envío: Nº de servicio:0000004901811533 Referencia 1: 54142328545 Referencia 2: 464161366297 Referencia 3: 0000004901811533 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 25/10/025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de un frigorífico En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: en dos ocasiones vinieron y cambiaron cada vez una pieza y dijeron que el frigo funcionaba bien y nunca funciono y se pagaron al contado las dos reparaciones. Después de varias conversaciones con el técnico me dijeron que me rembolsaría mediante transferencia el importe pagado por la reparación . Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se ha producido la transferencia SOLICITO: se proceda al reembolso del importe de la factura Aporto FACTURA DE REPARACION Sin otro particular, atentamente ANGELIKI ANDREOU FERNANDEZ

No tengo ningun contrato con endesa y solo hacen que llamar haciéndose pasar por mi suministro eléctrico y cuando les insisto de que para que es entonces me confiesan que son de endesa y cuando les digo que no tengo nada con ellos y que dejen de llamar,me faltan al respeto y tengo que acabar colgando y tengo que estar rechazando y bloqueando sus números de teléfono,asi que agradecería dejarán este acoso ya

Hace meses que cada dia intento cancelar la suscripcion me pone solicitud realizada con éxito, pero sigue estando activa. Encima de vez en cuando me mandan un WhatsApp preguntando el porqué quiero cancelar,les digo que ya no sigo interesada,pero no me hacen caso y siguen sin cancelarme y cuando les digo que les voy a denunciar me ponen que es que tardan 15 dias en hacerlo pero llevo desde el mes de diciembre intentándolo y no hay manera de que me la cancelen y ya estamos en febrero. Así que agradecería me ayudarán por favor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Hice una reserva en un piso el Alcalá desde febrero hasta diciembre (la plataforma me dejo hacerla sin ningún problema), al día siguiente se comunicaron conmigo que no se podía procesar porque el piso iba a estar ocupado parte del mes de febrero (que fue un fallo del sistema al dejarme hacer la reserva ya que no deberia de haber pasado eso y de continuar el piso estaria ocupado al momento de yo entrar) por lo que les dije que no había problema que se podía modificar y que la entrada fuera en Marzo (todo esto ya habiendo pagado la reserva). Me indicaron que me iban a avisar de la modificación de la fecha para el nuevo contrato (para poder firmarlo ya que no iba a firmar un contrato con fechas erróneas), pero jamás lo hicieron, paso 1 mes y ya no tenía acceso al área de clientes (ya que al no haber completado el pago se cierra automáticamente el area de clientes), me comuniqué nuevamente por whatsapp, con la persona que me estaba llevando la reserva, ya que quería terminar el proceso, solo me informo que se iba a poner en contacto con los responsables de la plataforma para que me dieran acceso (cosa que jamas me dieron acceso), pasaron los dias y segui insistiendo que me dieran acceso por la plataforma para firmar el contrato y para hacer el pago y nada. La única solución que me dio fue hacer una transferencia por el pago restante y que todo se iba a hacer vía mails, lo cual le dije que no quería hacerlo porque yo quería hacerlo por la plataforma y tener el respaldo de hacerlo todo por las vías oficiales (estoy ahora mismo en el Cañaveral y todo lo hice vía la plataforma no entiendo porque ahora no se podía volver a hacerlo). No se comunicaron más conmigo hasta hace 3 días que yo le escribí a la persona con la que estaba gestionando el alquiler y le comunique que quiero que me haga la devolución de la reserva porque viendo lo visto y todo el tiempo que ha pasado y al no encontrarse ninguna solución tuve que buscar donde vivir yo por mi lado. Hasta que hable con otra respondable la cual me indico un mail para que escribiera y me hicieran el reintegro, cosa que escribí y aun no me dan respuesta. Quiero recalcar que la propia persona que estaba gestionando la reserva me indicó que el fallo fue de Nomad y no mío y por lo tanto no era mi responsabilidad nada de lo que había pasado. Yo siempre quise concretar el contrato porque nadie se comunico conmigo para solventar las fechas y para darme seguridad jurídica, solo para decirme que haga una transferencia (como se podrán imaginar no iba a transferir 3k de gratis y sin ningun tipo de garantia) SOLICITO que me hagan la devolvió de la reserva por mas de 600 euros que fue. Sus propios responsables admitieron que el error fue de ustedes, tengo todos los mensajes guardados, nadie se tomó el tiempo de solventar nada y se quedaron el dinero de la reserva y ahora nadie aparece ni dicen nada. Este problema lo escribí por la plataforma y solo se limitaron a decir que se traslado al departamento correspondiente. Pero como podrán imaginar nadie se puso en contacto en ningun momento. Estos son los datos de la reserva: Calle: CALLE ISLAS CAIMAN Nº 3, PORTAL 1 PLANTA 4, PUERTA H MADRID, ALCALÁ DE HENARES Número de reserva que me mandaron cuando me enviaron el documento de reserva: Nº reserva (2201/8000000000119) Nº 0000000042451 cuando me enviaron el mail para la firma de la reserva Esto se hizo en octubre 2025, estamos a febrero 2026 y siguen sin decir nada. Si no me dan una solución en los próximos dias voy a emprender acciones legales. No pueden tener un representante de la empresa que te diga que efectivamente ha sido culpa de la empresa y que yo no tengo responsabilidad y luego quedarse con el dinero y no aparecer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En el mes del año de 2023 adquirí una lavadora a través del hipermercado Carrefour.  El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3 de enero de 2026 (comienza a echar humo). Damos aviso al servicio de LG el día 5/01/26 (puesto que el día 3 no era laborable, pero sí acudimos al comercio Carrefour). El mismo día 5 de enero acude un técnico a revisarla y me indica que es la placa base y deberá ser sustituida y que pedirá las piezas necesarias, las cuales llegan entre el 13-14 de enero a mi ciudad. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Durante todo este tiempo he estado intentando agendar cita (26/01/26) con los técnicos con los que trabajan LG (lo consigo una vez y no acuden). Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible, o en su defecto me den una solución que pueda cubrir el daño ocasionado. Sin otro particular, atentamente. Rocío.

Me cobraron dos veces 18€ al comprar a través de farmacias direc no sé ni cómo me inscribí ni nada yo creía que era de la misma Página de la farmacia que al comprar me hacían descuento

A: BOOKING.COM 04/02/2026 Estimado equipo de Atención al Cliente de Booking: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva realizada en el apartamento los Valles Deluce, con fecha de entrada prevista para el día 06/02/2026 y de salida el día 08/02/2026, y número de reserva 6604642636. La reserva fue realizada bajo una política de no cancelación. No obstante, en estos momentos existe una alerta roja oficial en la región donde se encuentra el alojamiento, lo que supone un riesgo grave para la seguridad. Nos encontramos además a más de 600 km de distancia, por lo que desplazarnos hasta la zona resulta imposible y desaconsejado por las autoridades. La imposibilidad de realizar el viaje no se debe a una decisión personal, sino a una situación extraordinaria y ajena a nuestra voluntad, motivada por causas de fuerza mayor relacionadas con la seguridad y la protección civil. Por todo ello, solicitamos formalmente que se tenga en cuenta esta circunstancia excepcional y se nos permita la cancelación de la reserva sin penalización, o alternativamente una modificación de fechas o solución equivalente, conforme a las políticas de fuerza mayor y a la normativa de protección al consumidor. En caso de no ofrecerse una solución adecuada, procederemos a denunciar la situación ante los organismos de consumo y las autoridades competentes, así como a ejercer las acciones que legalmente nos correspondan. Agradecemos de antemano su comprensión y quedamos a la espera de una respuesta lo antes posible, dado que la fecha de la reserva es inminente. Atentamente, Cristina Rodriguez Olivares