Estimado Sr. Fernández-Riestra,
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Debido a la alta operativa que estamos experimentando en este periodo, los tiempos de respuesta y gestión pueden verse afectados, algo que estamos trabajando para mejorar.
Respecto a su pedido 057610676, le confirmamos que la cancelación está en trámite y el reembolso se realizará conforme a nuestras condiciones de compra. Entendemos su preocupación y le informamos que en breve uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted para darle seguimiento personalizado.
Agradecemos mucho su paciencia y comprensión.
