Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido el día 13 de septiembre del 2025 a Worten de un bote de pintura anticalorica titán de 750 y me han mandado uno de 375 por lo que he intentado hablar con ello y es imposible les he mandado varios correos y me contestan siempre lo mismo que en un plazo de 24 horas de días laborales me contestarán y nada de nada me llamó un señor portugués que no le entendí nada diciendo que el bote ese es el que yo había pedido y le dije que no que yo había pedido el de 750 además yo estaba trabajando y le dije que si podía volver a llamar a las 15 .00 horas ya que es la hora a la que yo terminaba ,pues no volvió a llamar. Tengo captura de pantalla del anuncio de Worten en el que vendían el bote de 750 y parece que ya lo han retirado de la web quiero una solución muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre del 2025 adquirí en su página web deporvillage.com los siguientes productos : Bóxer BOSS One negro gris blanco (3 unidades) Talla M 28,70 € Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares)1x Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares) Talla M 10,05 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco1x Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco Talla M 22,95 Han pasado 20 días desde que realice mi compra y siguen sin ser entregadas las siguientes prendas : Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o si no la respectiva devolución de mi dinero,, ya que han pasado varios días y les he enviado muchos correos y no tengo respuesta alguna por parte de ustedes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. HANDERSON BOTELLO

Hola, hace 2 semanas realicé un pedido por la web de Temu y estuve rastreando el pedido ayer me dijieron que hoy me llegaría a día de hoy me llegó una notificación de que el pedido fue entregado y no me llegó nada llevo todo el día en casa y no me llegó nada, revisé buzones, pregunté a todos mis vecinos, a mis familiares, fui al correos más cercano y nada el paquete no se encuentra en ningún sitio y solicito que se me dé una explicación y se me entregue el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido por error a Mincidelice y al momento solicité la cancelación via email (dado que no tienen teléfono de contacto, ni posibilidad de cancelación de pedido en la página). Viendo que no recibía respuesta, mandé hasta 2 correos más para que se cancelara el pedido. La empresa me contestó cuando el pedido ya se había enviado alegando que como el pedido ya estaba en camino no se podía cancelar, y al pedirles información para realizar la devolución, me indican que debo preparar yo el pedido y enviarlo a una dirección que ellos me facilitan. SOLICITO la devolución del importe completo del pedido #MD693593 incluyendo los gastos de envío, ya que solicité la cancelación ANTES de la preparación y envío del pedido #MD693593. Sin otro particular, Sarai Cebrián López.

Exposición de los hechos 1. El día 20/08/2025 realicé un pedido online en MediaMarkt de un robot aspirador, que fue entregado el 21/08/2025. 2. El 25/08/2025 solicité por internet la devolución del producto dentro del plazo legal de 14 días naturales. 3. El 04/09/2025 acudí al centro MediaMarkt de Mataró para entregar el robot aspirador en persona, pero se me denegó la devolución alegando que había sido utilizado una vez y que, por motivos de higiene, no era posible aceptarla. 4. Ese mismo día comuniqué por formulario web (mail) mi disconformidad, indicando que, según el artículo 103.e) del RDL 1/2007, la excepción por motivos de higiene aplica únicamente a: • Auriculares in-ear, cepillos dentales eléctricos. • Mascarillas, ropa interior, colchones o cosméticos precintados. • Alimentos o suplementos una vez abiertos. Un robot aspirador no entra en esta categoría, ya que es un electrodoméstico de uso general que puede reacondicionarse y limpiarse. 5. En esa comunicación solicité expresamente que reconsideraran la devolución y realizaran el reembolso conforme a mi derecho de desistimiento. 6. El 18/09/2025 reiteré la reclamación por correo electrónico, advirtiendo que el plazo legal de 14 días naturales para el reembolso vencía ese mismo día. 7. El 24/09/2025 volví a escribir pidiendo respuesta, pero la empresa se limitó a remitirme a la tienda física sin ofrecer solución. 8. A fecha de hoy, sigo sin recibir el reembolso ni una respuesta satisfactoria. ⸻ Fundamentos legales • Artículos 102 y ss. del RDL 1/2007: reconocen al consumidor el derecho a desistir en los 14 días naturales siguientes a la recepción. • Artículo 107: obliga al empresario a reembolsar en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación del desistimiento. • Artículo 103.e): limita las excepciones al derecho de desistimiento a bienes precintados de higiene o salud, lo cual no incluye un robot aspirador. • TJUE, Sentencia de 27 de marzo de 2019 (asunto C-681/17): establece que estas excepciones deben interpretarse de manera restrictiva, y que la mera apertura o primer uso no elimina el derecho de devolución si el bien puede reacondicionarse. ⸻ Solicito que MediaMarkt acepte mi derecho de desistimiento y a proceder a la recepción del producto y reembolso inmediato del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-07-2025, adquirí en su página web Allzone el producto teléfono móvil Galaxy S25 plus con un importe de 663,40€. Han pasado ya dos meses del plazo estipulado de la devolución del dinero previa cancelación del pedido. Solicito la devolución cada semana y me siguen dando largas tanto por mail como por teléfono . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la devolución del dinero abonado por el teléfono 663,40€ , reclamando además el doble de la cantidad adeudada ( otros 663,50€) Según art. 76 LGDCU), junto con los daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

Me diría ocasión plus porque compré un coche Opel Zafira tour en OCASIÓN PLUS de Alcalá de Guadaira pagué 350 euros para que me lo trajeran de Valencia el coche después de 20 días esperando no me lo traían y decidí y yo a Valencia por él me devolvieron el importe de los 350 euros cuando fui a Valencia por el coche el coche estaba bastante sucio y no se parecía en nada a como lo vi en la foto tenía maletero cascarillado de pintura puerta picadas y parachoque trasero mal pintado me pongo un contacto con Diego el vendedor que me vendió el coche y me dice que no me preocupe que me traiga el coche que a que en Alcalá de Guadaira me lo van a pintar en el OCASIÓN PLUS vengo de Valencia hacia Sevilla con el coche cuando llego a Mairena del Alcor donde yo vivo el coche se le enciende la avería de motor me pongo en contacto con Diego de OCASIÓN PLUS y me dice que lo lleve que lo va a ver en el taller me dirijo al taller y me dicen allí que es el filtro partícula que al coche hay que pisarle más me quitan la avería de motor y me dice que el problema ya está solucionado vuelvo a mi casa y en unas pocas horas se me vuelva a encender la misma avería se lo comunicó a Diego el vendedor que me vendió el coche y me dice que lo vuelva a llevar al taller lo llevó a taller y me dice que el filtro de partículas hay que cambiarlo o que limpiarlo que tendría que dejar allí el coche como yo me iba de vacaciones le dije que hasta el día uno no lo podía dejar y entonces me dijo que el día uno dejará allí el coche y me lo pintarían y me lo arreglaría dejé el coche allí el día uno de septiembre el coche me lo devuelve a los dos o tres días el coche supuestamente estaba arreglado y al día siguiente se me vuelva a encender la misma avería vuelvo a llevar el coche y me dicen que el filtro de partículas se ha limpiado que el coche tiene otra cosa y que hay que cambiarle el filtro partícula y una pieza vuelvo a dejar allí el coche pide un coche de sustitución y me dicen que no tienen coches disponibles dejo allí el coche vuelvo ahí por él y se me vuelve a encender la avería de motor me dirijo a otra vez al taller y me vuelven a decir que el filtro partículas entonces yo le metí la máquina de un amigo y en la máquina ponía que era del turbo entonces yo le dije al chico que el filtro particular no era y le enseñé la captura de pantalla de lo que ponía en la máquina de del chico entonces me dice que le van a meter otra vez la máquina a ver que él pone y efectivamente pone que coche tenía verían el turbo me dicen que tengo que volver a dejar allí el coche y que tengo que esperar a que la garantía acepte el arreglo y que lo van a mandar a un taller externo y lo que tenga el coche se va a arreglar cuando el coche está en el taller externo me comunica el chico del taller que el coche aparte de tener dos sensores rotos tiene el turbo roto y que lo tienen que cambiar y los sensores tienen que venir llevo dos meses y medio con el coche y solamente lo he podido coger cuatro días contados el coche ha estado casi todo el tiempo en OCASIÓN PLUS en el taller y no me dan coche de sustitución porque dicen ellos que no tienen disponible voy a pagar ya la segunda cuota y nadie me da solución estoy cansada de llevar el coche que me digan que la han arreglado y al final me sigan saliendo el mismo fallo y yo ya el coche le he cogido miedo porque un día me dicen que tiene el filtro partícula otro día el turbo y al final el coche no se me arregla y no para de estar en el taller y yo con el tiempo que llevo con el coche no lo he podido todavía disfrutar ni estar con él sin tener lo que llevar un montón de veces al taller me dirijo otra vez a la OCASIÓN PLUS muy enfadada presentando mi enfado y dando una explicación del por qué y me dirijo a poner una hoja de reclamación porque no me dan un coche de sustitución yo desde la segunda vez que se me presentó la el fallo moto le comuniqué a Diego el vendedor que ya no quería el coche y él me dijo que no me preocupara que el coche me lo iban a dejar perfecto esta es la frase que me dice cada vez que dejo allí el coche pero el coche nunca está perfecto y yo llevo dos meses sin coche y sin que me solucione la avería se supone que el coche tiene 15 días o 1.000 km para tu poderlo descambiar yo a la segunda vez que se me encendió la vería motor que fue al cuarto día de tener el coche dije que quería que me devolvieran el préstamo y que no quería el coche y él me decía que eso ya no se podía hacer que el coche me lo iba a dejar perfecto y que todo se iba a solucionar y estamos ya dos meses y medio y nada se ha solucionado el coche ahora mismo está en un taller externo y no sé ni cuándo me lo van a dar porque no me dan fecha yo no puedo estar más tiempo sin coche yo lo que pido que por favor me hagan la devolución del de del dinero o que me den una solución pero ya porque ya no puedo estar más tiempo sin coche

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web una moto renting firmado el nuevo contrato sin dejarme hacer un desetimiento que me pertenece por ley. Una vez no recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha por whassap, me lo denegaron. El producto no ha sido recogido y solicito reembolso del dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: De como me obligaron a quedarme con ella indicando que no se me devolvería el importe pagado, adjunto las conversaciones con ellos, adjunto un contrato no firmado por mi padre, adjunto documentación donde me indicaron que sería el conductor habitual y no es así, adjunto los primeros contratos donde me indicaron que primero si a canarias y luego no. El no saber qué podía desestimar por ley en 14 días hábiles me obligaron a pagar. Pero estoy en plazo y empiezo con la denuncia. No pienso ir a por la moto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 179€ + 51,87€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 14 julio dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en retirada de un antiguo lavavajillas y montaje y puesta en marcha del nuevo. En el transcurso de estos trabajos hubo que posponer la instalación y retirada hasta nuevo aviso por un inconveniente con un enchufe. Previamente, los instaladores cortaron el paso del agua general que se encuentra en el muro exterior de la casa y desinstalaron el antiguo. Posterior a su marcha comprobé que no activaron la llave de paso de nuevo. Tuve que ir a casa de un vecino a solicitarle una llave L ya que en ese momento no disponía de ella. Cual fue mi sorpresa que de vuelta a casa un cañón de agua salía directamente de la pared donde estaba conectado el auntiguo lavavajillas. No había forma de pararlo ya que me encontraba sola en ese momento, así que tuve que volver corriendo a casa del vecino a solicitarle la llave nuevamente para cerrar la llave de paso. Dicha negligencia causó tres dedos de agua en cocina y lavadero, así como desperfectos en marcos y bajos de dichas puertas y varias horas de limpieza, por no mencionar toda el agua que se acumuló debajo del suelo vinílico. Me comuniqué al día siguiente, comenté lo sucedido y notifiqué que ya estaba subsanado el problema del enchufe, para que procedieran de nuevo con la instalación y retirada del antiguo. Me dijeron que lamentaban lo sucedido y que procediera al envío de vídeos o fotos de lo sucedido para la comprobación. HAN PASADO DOS MESES Y MEDIO Y NO HE VUELTO A TENER NINGÚN TIPO DE INFORMACIÓN NI DISCULPA Y LO PEOR ES QUE EL LAVAVAJILLAS SIGUE ESTANDO EN MEDIO DEL SALÓN SIN SU INSTALACIÓN. Les he comunicado en infinidad de ocasiones la situación y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias producidas por la negligencia del montador y se proceda a la inmediata instalación de dicho lavavajillas. Sin otro particular, atentamente Estrella Romero Silva

Hola, el pasado 12 de agosto recogí un pedido online en una tienda Druni, antes de llegar a casa detecto que la caja estaba húmeda, lo abro y el bote de gomina estaba completamente abierto y desparramado por la caja. Encima había pedido dos cremas solares y las que había en la caja, nada tenían que ver con lo que había pedido. Desde ese mismo momento he intentado ponerme en contacto con ellos hasta el día de hoy sin éxito, no cogen el telefono, no atienden los mails y el whataspp ni caso. Sólo me constestaron un mail en el que me decían que les tenía que mandar fotos, se las mandé a pesar de haberlo hecho ya un montón de veces tanto por whataspp, como por mail así como a través de su formulario web. A día de hoy 30 de septiembre ni caso y sigo teniendo por supuesto en mi casa la caja, con la gomina ya seca por supuesto y los botes de crema erróneos, los cuales por supuesto que tuve que comprar otros nuevos puesto que los necesitaba. No doy crédito a tan nefasta atención por parte de una empresa como esta.