Últimas reclamaciones

Hola, el mes pasado me compré un KIA EV3 y desde hace cuatro días está en un taller oficial de Kia, pues resulta que no es posible recargar la bateria, le falla una pieza y hace falta cambiarla, y resulta que no tienen repuestos ni se esperan, con lo que se me deja sin coche por tiempo indeterminado, pero que seguramente vaya para largo...Estos días, KIA Asistencia me puso vehículo de sustitución pero mañana tengo que devolverlo, siendo totalmente injusto porque el fallo que tiene el vehículo es de fábrica y lo deja inutilizable, y no por causa achacable al consumidor, con lo que se me estará ocasionando desde mañana un perjuicio económico grave al tener que alquilar otro vehículo con el que poder ir a trabajar y hacer mis quehaceres diarios...Todo ello por culpa de KIA, por poner en el mercado un coche que está defectuoso y que por la falta de piezas de repuesto además no pueden solucionar...Y es que resulta además, que no es el primero, ya leí en varios foros que a bastantes unidades de este modelo les está pasando el mismo problema, que les falla la unidad de carga...Y en el taller, donde llevaron el mío, también me dijeron que les iba a entrar otro igual al mío con el mismo fallo, en principio, que no recarga...Pero resulta, que además, por otro lado, leí que tampoco se pueden hacer recargas rápidas en surtidores, con lo que no valen para viajar...Entonces, qué coche eléctrico es este??...Yo el mío lo recargaba en casa y no probé fuera, pero seguramente que igual que muchos no pudiera hacerlo...En fin, quiero decirles que por mi parte no recomendaré la compra de un coche eléctrico KIA, ni ningún otro, todo por el servicio post venta que tienen, que te deja desasistido al cuarto día por un fallo de fábrica clarísimo y ya veremos por cuanto tiempo... Y además, pondré las correspondientes reclamaciones en Consumo, y donde proceda, para que en situaciones similares, en las que el cliente no tiene culpa, no se nos perjudique económicamente, todo por poner productos defectuosos a la venta y no atender los perjuicios ocasionados....pues no es de justicia que debamos de soportar dichos gastos de alquilar un vehículo de sustitución, por no hacerse las suficientes pruebas y controles necesarios de calidad antes de la puesta en venta...Y si resulta que fue por algo impredecible, lo mínimo es poner un vehículo de sustitución, no?..En fin, es lo que parece ser que KIA quiere que aguantamos, sus fallos, no siendo para nada de recibo, pues el coche precisamente barato no es y ellos nuestro dinero ya lo tienen...

Soy usuario del Mi 11 Lite 5G, y sufro del mismo problema que todos los que tienen este modelo en concreto, el botón de la huella y encendido es defectuoso de fábrica. Sois conocedores de la situación, ya que muchos usuarios reportaron este fallo en el pasado, y por esto mismo solicito que me reemplacen por el modelo que soluciona este fallo, el Mi 11 Lite 5G (ya que si me dan uno igual tendré el mismo problema), o en su defecto, por uno superior.

Estimados/as señores/as: En fecha 9de Enero 2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ varios productos por el importe de 55,61 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He enviado muchísimos emails nadie me contesta y a muchísimas llamadas y nadie coge… Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1 confirmación del pedido 2 comprobante del bizum SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hice una compra de un jarrón con número de envío 267981 el 28 de Diciembre. No he recibido aún nada. Contactar con ellos es misión imposible. En TrustPilot haymuchas reseñas de este estilo. ¿Qué ha ocurrido con la entrega?.

Hola la empresa credalitas me está cobrando todos los meses 31.98de mi banco y quiero que me den de baja y me hagan el reembolso de lo que me han cobrado . gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero de 2025 adquirí en su página web info@herbolariomedicinal.com el producto Cartilat Complex 480Gr. de Novatech (2cajas o unidades). Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo-e de Herbolario Medicinal confirmando el pedido con los datos del producto comprado e importe abonado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamo la reparación del tragaluz, por depositar las herramientas bruscamente sobre el vidrio del tragaluz al instalar la caldera

El 28/07/2023 se realizó la compra de un anillo de compromiso, al cual se lleva a la tienda el 28/08/2023 porque una de las circonitas que lleva se cae y se manda al servicio técnico para su reparación (nº reparacion 1620001922/1001), el 28/09/23 se recibe el anillo reparado. El 25/10/2023 se vuelve a llevar a la tienda para su reparación puesto que se le había caído la misma circonita que en la primera reparación al anillo (nºde reparación (1620002045/1001), se procede a su reparación y se recibe "reparado" el 15/11/2023. De nuevo, el 07/01/2025 se vuelve a caer la misma circonita que se había caído en las dos reparaciones anteriores, y se lleva a la tienda informando a la dependienta que ya es la tercera vez que se lleva por la caída de la misma circonita, insistiéndole yo en todo momento en que se realice el cambio por un anillo del mismo modelo, me indican que eso lo tiene que valorar servicio técnico, por lo que se vuelve a enviar al servicio técnico (nºreparacion 1620002898/1001). En el día de hoy (29/01/2025) se me informa de que para poder arreglar el anillo tengo que realizar un pago de 6€ ya que según el servicio técnico no es un defecto de fabricación y no se hacen cargo de la reparación aun estando el anillo dentro de los 3 años de garantía estipulados por ley.

Hace tres años compré varios electrodomésticos entre ellos un frigorífico. El otro día al llegar a casa vi me di cuenta de que había dejado de enfriar con lo que se me descongeló la comida del congelador y tuve que desperdiciar parte de lo que había en la nevera. Me puse en contacto con el Corte Inglés y me dicen que me busque la vida, que la garantía es de dos años. He pagado un frigorífico defectuoso que me ha durado tres años, he tenido que tirar varias decenas de euros en comida y ahora con suerte pagar la reparación o tener que comprar uno nuevo. No tienen vergüenza. ¡¡Hasta nunca Corte inglés!!

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Enero llevé a reparar un Iphone 14 pro Max 256g con seguro Apple care. Me pongo en contacto con ustedes porque estuve en ese establecimiento K-tuin Girona el día 13 de enero, y me hicieron deshabilitar el modo de localización atendido por uno de sus agentes, el caso es que parece que ello posteriormente lo pusieron en modo perdido desde la tienda, y a raiz de allí tuvimos los problemas de no servicio, y tampoco tuve atención con los trabajadores de la tienda sólo me decían que no era su problema y que yo había puesto el modo perdido y que tenia que solucionarlo con Applecare, en efecto llamé a Apple care y me dijeron que eran los de Ktuin que tenían el problema que ellos hicieron mal su gestión y les llamara a ellos, cuando llamas a la tienda nadie sabe nada o te dejan en la espera como ahora que llevo 16 minutos y aún sigo esperando... cómo estas más de 10... No han hecho nada por ayudarme como cliente, de hecho el jueves pasado día 23 de enero me dicen los de Apple care que les pida el telefono averiado de vuelta ya que lo precisan ellos, pues hoy día 29 aún no me han enviado el dispositivo y me dicen que aun está en reparto... que no encontraron mi empresa, en serio? estamos a 7 km de la tienda a mi empresa y me dicen que no encuentran la dirección, si pones el nombre de la empresa sale en google maps... es una empresa de logística así que vienen todas las empresas de transporte desde otros países y los de Girona no? Es una falta de respeto, ya que he estado desde el 13 de enero sin ningún dispositivo, y no me han ofrecido ningún mobil de reposición (por contrato dicen que lo hacen pero es mentira) siendo cliente de ellos y teniendo el seguro más bueno que me ofrecieron. Cómo cliente que hemos comprado 4 dispositivos mobiles y 2 ordenadores en 3 años , no entiendo que tipo de atención es esta. SOLICITO que se pueda denunciar este suceso y quede constancia de la mala gestión de esta tienda Ktuin Girona, ya que entiendo que de un problema entre Ktuin y Applecare yo estado más de 16 días sin telefono. Es más uno de sus trabajadores me dice por telefono que esta hasta las narices de cómo funciona esta tienda en Girona y que se va de allí por lo ineptos que son los superiores, PALBRAS TEXTUALES. No es el servicio que espero de la marca Apple. Quien me devuelve los mensajes perdidos de mis clientes por whatsap que cómo no tenia otro telefono llevaba un Samsung y si hacia el paso de información perdía todo para despues volver a un IPHONE no se puede, entonces no és sólo un problema es un Gran problema estar 17 días sin Whatssap con una empresa dónde hacemos hoy en día la mayoria de llamadas y contratos por este canal. Y que conste que he sido muy educado durante todo el proceso, y aún así la pasividad de ellos ha sido máxima. Un 0 K-tuin en trato , gestión y servicio habéis perdido una empresa cómo cliente.