Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta vía al no recibir solución al PROBLEMA DE SEGURIDAD de su silla Newskill Neith Zephyr Silla Gaming de tela. Esta silla al estar sentado normalmente e inclinarse la persona (por ejemplo para coger algo) se desequilibra y hace caer a la persona hacia delante, cayendo sobre ella. SOLICITO se me reembolse su importe, se me aporte una silla/modelo sin este inconveniente y SE RETIRE este modelo del mercado o SE COMUNIQUE a los usuarios sobre este peligro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/08/2025 adquirí en su página web PRIMOR.EU el producto Telescopico lift extra black Mascara de pestañas de loreal. Al abrir el paquete he comprobado que el producto no estaba. me puse en contacto con ellos y me dijeron que si quería la devolución del dinero o el producto, decidí que el producto y al mandármelo y abrir el pedido estaba sin el precinto de seguridad y medio vacío. Me puse en contacto con ellos pero no he recibido respuesta ninguna y llevo un mes y medio para solucionar esto. Adjunto fotografías. SOLICITO que me manden el producto en buen estado o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir el engaño que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El pasado 22 de mayo realicé un pedido en su página web de un teléfono móvil y unos auriculares por valor de 999,44 eur. Número de pedido 423293 con el email ezequiel@lead2multiply.com Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone a través de su web, para cancelar mi pedido, me contactan el 01/07/2025 vía email para confirmar la cancelación. Yo inmediatamente contesto que quiero cancelarlo. Me contestan que dejan constancia de la cancelación. El día 29 de julio vuelvo a reclamar y de nuevo el 29 de agosto les reclamo que todavía no he recibido la devolución del dinero superando el plazo establecido para la misma según su página web. A lo cual me contestan el día 1 de septiembre : "Le informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 25/08/2025." Si recibir nada, vuelvo a reclamar el 13 de septiembre y recibo la respuesta : "Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia. Disculpe las molestias." A día de hoy 01/10/2025 todavía no he recibido el importe. intento ponerme en contacto con ellos vía telefono y me salta un mensaje automático que esta no es una vía de atención al cliente y que pida que me llamen por la web, imposible de hacer que me llamen. Solicito la devolución del pago que se realizó por importe de 999,44 € mas intereses legales aplicados desde el día de la compra, en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por el engaño recibido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto adquirí en su página web el producto 3059059564661570 . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto fue enviado en su embalaje, y aboné 26,70€ de gastos de envío. Llego reclamando esta cantidad desde el 28 de agosto y a día de hoy no me lo han devuelto. A día de hoy me han devuelto el importe del producto que son 24,28€, pero NO ME HAN DEVUELTO LOS GASTOS DE ENVÍO QUE SON 26,70€. Adjunto copia de todos los documentos donde se pueden comprobar los gastos de envío. SOLICITO, la devolución de los gastos de envío, que ascienden a 26,70€. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: El pasado 10 de septiembre realicé una compra online que me llegó unos días después, pero los zapatos no me valen. Me gustaría devolverlos, pero en la web no me contestan ni me dan directrices. Dicen que contestan en unas horas, pero no es real. Solicito que me contacten para darme las directrices de devolución lo más pronto posible. Adjunto una foto del estado que lleva ya muchos días. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2025 adquirí en su  pàgina web el producto THERA STUDIO - Cafetera multicápsula express y café molido - Color : Blanco roto. Adjunto los siguientes documentos:  mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/09/2025, y la zona dañada es una zona que tiene que ser manipulada cientos de veces, por lo que tendría que tener un mínimo de resistencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Isaac.

Hola compré un sofá que me trajeron el 16/12/2024 ,llevo desde junio,julio reclamando porque el sofá esta mal y no por mal uso como me dicen. Esta hundido una parte de arriba ,donde nos sentamos tambien , se le a caído una pata,y me cuesta un triunfo sacarlo y meterlo. El sofá no esta mal tratado ,somos mis hijos y yo ya mayores y no han saltado de pequeños mucho menos ahora,tengo pegado para proteger incluso de los gatos,asiq eso de que esta mal tratado como dicen de fabrica es mentira. Pido me devuelvan el dinero899,00 o me cambien el sofá por uno en condiciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26/09/2025 adquirí en su página web de GAME.es 2 productos junto a un Servicio Express de entrega con Seur24. Número de pedido 0120100200. SUPUESTO número de seguimiento: ENV2453521 Por supuesto abrí una incidencia con ustedes (25000762175) y lo único que hicieron fue decirme que iban a hablar con SEUR para tratar el envío con urgencia. Han pasado 2 días del plazo estipulado de entrega sin que: - Se haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. - Se haya proporcionado un número de seguimiento válido en la agencia de transportes. - Se haya procedido a una atención al cliente en condiciones. SOLICITO la localización inmediata de mi paquete, que se me proporcione un número de seguimiento y que se me informe del estado de mi pedido. De lo contrario no me quedará más remedios que hablar con la OMIC de mi Comunidad Autónoma y ponerme en contacto con la Oficina del Consumidor así como con el departamento legal de GAME y de SEUR. Sin otro particular, atentamente.

FUNDAMENTOS DE LA QUEJA 1. Falta de efectos retroactivos injustificada.La exclusión de instalaciones anteriores a la fecha del decreto carece de motivación técnica o legal, y genera un agravio comparativo evidente. En múltiples convocatorias públicas, tanto autonómicas como estatales, se aplican efectos retroactivos razonables (habitualmente entre 3 y 6 meses) para no penalizar a quienes han actuado con diligencia anticipada. Esta es una práctica habitual incluso en convocatorias del propio EVE o del IDAE. 2. Vulneración del principio de igualdad La medida vulnera el principio constitucional de igualdad ante la ley (art. 14 CE), al tratar de manera desigual a personas en idéntica situación técnica y funcional, diferenciadas únicamente por una fecha arbitraria. Dos viviendas con el mismo sistema fotovoltaico y misma mejora energética reciben un trato distinto en función de haberlo hecho antes o después del 9 de mayo, lo que resulta discriminatorio. 3. Penalización del comportamiento proactivo y comprometido En lugar de incentivar la anticipación y el compromiso con la transición energética, el diseño de esta convocatoria penaliza a quienes actuamos antes sin esperar ayudas, por convicción ambiental y urgencia práctica. Este enfoque desincentiva comportamientos responsables y genera un efecto perverso: retrasar futuras decisiones sostenibles a la espera de subvenciones. 4. Contradicción con los objetivos climáticos y de eficiencia La exclusión de instalaciones ya realizadas va en contra del espíritu y objetivos del propio decreto, que busca promover la eficiencia, el autoconsumo y la descarbonización. Nuestras instalaciones, aunque anteriores al 9 de mayo, cumplen plenamente esos fines. Rechazarlas es incoherente con la Estrategia Energética Vasca 2030 y con los compromisos europeos del País Vasco en el marco del Pacto Verde. 5. Impacto económico limitado, pero socialmente relevante Permitir la retroactividad en un rango razonable (por ejemplo, desde enero de 2025) no implicaría una carga presupuestaria significativa, pero sí reforzaría la equidad, la confianza ciudadana en la administración y el efecto incentivador de la medida. Además, muchas ayudas con financiación europea permiten gastos anteriores al anuncio oficial si se enmarcan en los mismos objetivos. 6. Fundamento europeo: Directiva 2018/2001 (RED II) La Directiva europea sobre energías renovables (2018/2001) insta a los Estados a eliminar barreras injustificadas al autoconsumo y evitar discriminaciones en el acceso a incentivos. La fecha límite impuesta por el decreto podría contravenir este principio de no discriminación, al excluir injustificadamente a quienes han contribuido de forma real y reciente a esos objetivos. PETICIÓN Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que admita esta queja y analice la legalidad, proporcionalidad y equidad del criterio temporal establecido en el decreto del EVE publicado el 9 de mayo de 2025. 2. Que, en caso de apreciarse vulneración de los principios aquí expuestos, emita recomendación al Gobierno Vasco y al EVE instando a la inclusión de efectos retroactivos razonables en la convocatoria, que permitan acceder a las ayudas a aquellas personas que realizaron instalaciones en fechas inmediatamente anteriores, contribuyendo de forma ejemplar a los fines de la política energética vasca.

Hola, Buenas tardes He comprado una furgoneta marca NISSAN NV400 la misma al sacarla de agencia nueva 0KM presento fallas que según son de fábrica que son en la antipulicion … hicimos la reclamación y dijeron que como tenía garantía lo iban a solucionar… ahora han pasado 5 años y se ha agotado la garantía y seguimos con la misma falla que nunca han podido reparar. De verdad que me siento mal por qué la Nissan españa nunca me dio una solución sólida y al tiempo.