Últimas reclamaciones

Estimados señores: El pasado día 19 de Septiembre compré en su web on line el artículo 2 unidades de Mojo picón rojo PICANTE AYANTO artesano por valor de 15,5€. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy día 2 de Octubre de 2025 todavía no lo he recibido ni consigo contactar con ustedes en el número 673432478 ni en el correo electronico info@laventitadelfoodie.com que viene en su página web. Adjunto fotocopia de la factura #FA001261/2025 y referencia del pedido SBWWENDSW SOLICITO, reembolso del pago o envío inmediato del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realicé el pedido de un vestido en la página Manuela Soler, por el cual pagué 32 euros con tarjeta . A la semana me llegó un vestido que no es el que yo pedí. El vestido no tiene ninguna etiqueta ni el paquete ninguna referencia al comercio. Me pongo en contacto en el correo info@celiasoler.com para que se arregle el error y me contesta una inteligencia artificial que me dice que siente que no esté conforme con el producto pero que la política de la empresa es que no se devuelven los productos comprados en rebajas. He mandado tres correos y siempre obtengo la misma respuesta, ofreciéndome un descuento del 15, 30 y 15 por ciento, respectivamente, en la compra de otros productos. Se han quedado con mi dinero enviándome lo que les ha dado la gana.

Realicé pedido en fecha 22/07/2025 , que justo al acabar de pagarlo por tarjeta lo cancelé , sin haberlo recibido ,por supuesto . Después de leer todo lo relativo a la cancelación antes de la entrega que viene expresado en su pagina web y de varios intentos solicitando la devolución del importe por el mismo método que fue pagado , con fecha de 11 Septiembre de 2025 me comunican vía email que el reembolso esta tramitado . A día de hoy ( 2 Octubre de 2025) no he recibido tal reembolso y mirando la pagina web observo que tal cantidad está aplicado como saldo a mi favor en una cartera de mi cuenta. Vamos que así podre comprar de nuevo en la tienda. No es ese el trato que merece un cliente , pero me temo que pasan Uds de pensar en los clientes . Exijo me sea ingresado el importe en la tarjeta con la que fue pagado el artículo cancelado . Por otra parte TENGAN UDS. CLARO QUE NO VOLVERÉ A COMPRAR EN SU TIENDA Y ME OCUPARÉ DE QUE MI ENTORNO HAGA LO PROPIO .

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de septiembre adquirí en su página web SHOPIALIA, a través de Facebook el producto [MADEO, CHAQUETA DE CAMPO. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido UNA CAMISETA. El mismo día, según abrí el paquete les remití a través de su correo electrónico tal incidencia, no recibiendo contestación alguna, motivo por el cual lo reitero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - COMPRA SHOPIALIA PEDIDO17886, de fecha 25/09/25. - RECLAMACIÓN ERROR, de fecha 29/09/25. - FOTO PAQUETE Y PRODUCTO ERRONEO. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

El día 6 de noviembre de 2024 adquirí un vehículo de ocasión con matrícula 0687KTC en el concesionario Flexicar Rivas Centro. El coche cuenta con garantía legal vigente hasta el 6 de noviembre de 2025. El día 23 de abril de 2025, notifiqué a la empresa una avería en el sistema de aire acondicionado, concretamente una pérdida de gas provocada por un fallo en el tubo del aire acondicionado, solicitando su reparación con cargo a la garantía. La empresa se negó a cubrir la reparación, alegando que se trataba de un supuesto desgaste progresivo de la pieza, algo que considero injustificado y contrario a la normativa vigente sobre garantías legales en compraventa entre profesional y consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007). Además, deseo dejar constancia de que este defecto constituye claramente un vicio oculto, ya que al tratarse de un fallo en el aire acondicionado y haberse adquirido el vehículo en el mes de noviembre (invierno), no fue posible comprobar el funcionamiento del sistema de climatización hasta la llegada del verano. Por tanto, se trata de un defecto no aparente ni detectable en el momento de la compra, pero claramente preexistente, lo que cumple con la definición legal de vicio oculto (artículos 1484 y siguientes del Código Civil). Ante la negativa de Flexicar y la necesidad de disponer del vehículo en condiciones, procedí a realizar la reparación por mi cuenta, asumiendo un coste total de 251,68 €, importe del que adjunto la correspondiente factura. Es importante señalar también que, tras mi reclamación inicial, el Departamento de Calidad de Flexicar se puso en contacto conmigo mostrando interés en el caso, pero dejaron de responder sin explicación alguna a partir del 28 de julio de 2025, abandonando el proceso de gestión de forma unilateral. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro del coste de la reparación (251,68 €), al tratarse de un defecto cubierto tanto por la garantía legal como por la responsabilidad por vicios ocultos. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Adjunto: . Factura de reparación (251,68 €) . Captura de pantalla de ultimo mensaje por parte del departamento de calidad de Flexicar . Foto de la avería

Hola, compré carne ibérica en Jamones La Encina, sito en C/ Tras La Puerta, en Córdoba, de "mogote", la cual está durísima, no se puede masticar. Contactado con la empresa, la empleada, me informa "Mi jefa indica que no se puede descambiar, ni devuelve el dinero". Sin duda, dicha Sra. no ha probado lo que vende, es inmasticable. Por todo ello, lo considero que, su respuesta, es plenamente injusta, sin compensar al cliente.

A la atención de: Taller Feurt Avinguda de la Albufera, sin, número C.C. Carrefour, 46910 Alfafar, Valencia En Valencia, a 02-10-2025 ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR REPARACIÓN DEFECTUOSA E INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES Yo, como propietaria del vehículo marca/modelo TIVOLY con matrícula , me dirijo a ustedes para reclamar formalmente por la reparación llevada a cabo en su taller en fecha [indicar fecha de la intervención]. En dicha ocasión se me aseguró que se había realizado el cambio completo del kit embrague, sin embargo, tras posteriores revisiones por mecánicos de confianza y del concesionario Ocasion Plus, se comprobó que: 1. No se sustituyó el kit completo de embrague, limitándose a cambiar únicamente algunas piezas. 2. El collarín del embrague no fue sustituido, lo que evidencia que el trabajo no se ejecutó conforme al presupuesto ni a la información transmitida al cliente. 3. El vehículo sigue presentando el mismo defecto y ruido en el cambio de marchas, lo que demuestra que la reparación fue ineficaz e incompleta. FUNDAMENTOS LEGALES Según la Ley 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y el Real Decreto 1457/1986, de talleres de reparación de vehículos automóviles, el taller está obligado a realizar la reparación conforme al presupuesto aceptado, garantizando la calidad y seguridad del servicio. La entrega de un vehículo con una reparación incompleta constituye un incumplimiento contractual y un perjuicio directo al consumidor. POR TODO ELLO, EXIJO: 1. Que se proceda a sustituir correctamente y sin coste adicional el kit completo de embrague, incluyendo collarín y demás componentes. 2. Que se me entregue un informe por escrito de la reparación realizada y de la sustitución real de piezas. 3. Que se indemnice, en su caso, por los perjuicios ocasionados por la negligencia en la reparación. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de 10 días hábiles, me reservo el derecho de acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a la Junta Arbitral de Consumo y, si es necesario, a la vía judicial por incumplimiento de obligaciones contractuales. Sin otro particular, Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2025 adquirí en TIENDA CARREFOUR NASSICA el producto LG 65UR78006LK. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: FACTURA, FOTOS DE LA TV El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/10/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, debido a que se me ofrece una reparación, el problema no es la reparación si no que desde el servicio técnico me indican que no saben una fecha ni si quiera aproximada. Sin otro particular, atentamente. ROBERTO

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así como solicito unos gastos por daños y perjuicios ocasionados de 499€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizé dos pedidos a la empresa Noma Madrid que ha resultado ser una empresa falsa. Recibí mis dos pedidos (2527 y 2502) y aunque entiendo los riesgos de comprar ropa por internet, no existe la posibilidad de devolución de los artículos y por tanto de reembolso. La calidad de los productos que recibí no coincide con las imágenes que muestran y la talla no es correcta por lo que nisiquiera puedo usar el producto (aunque sea de mala calidad). En la página web de la empresa explican que la devolución no es siempre posible y que dependerá de las ofertas pero todos los productos de su web están en oferta. Proporcionan únicamente un mail al que escribir para solicitar la devolución pero no he recibido respuesta las reiteradas veces que he intentado contactar con ellos. Además, después de sospechar, fui a Google Maps a ver la dirección que aparecía en su web pero es un portal, no existe ninguna tienda por lo que la información no es veraz. SOLICITO por tanto información sobre como proceder para realizar la devolución y/o recibir el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.