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No envío nuevo pedido 010867649BIS

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. B.

A: Primor

04/02/2026

En enero me dieron solución a ni pedido 010867649, enviándome otro, con referencia 010867649BIS. Llevo una semana más sin recibir noticias de sending ni de primor sobre si mi pedido será o no entregado. Es lamentable que lleve esperando desde el 24 de diciembre el mismo. Si ven que la empresa sending no lo envía, no me lo manden por ahí, utilicen otros medios. Solicito una compensación por retraso, ya que es lamentable el trato recibido al consumidor por una entidad mercantil a la que estimaba.

Mensajes (2)

Primor

A: C. B.

13/02/2026

Hola Le informamos que hemos solicitado a la agencia de transportes el estado actual de su pedido. En cuanto nos respondan, volveremos a contactar con usted para darle información sobre su envío. Lamentamos de antemano las molestias ocasionadas. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Mié, 04 Feb 2026 23:30:13 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----

Primor

A: C. B.

17/02/2026

Hola Hemos consultado con la empresa de transporte y nos indican que su pedido consta como entregado. Adjuntamos comprobante de entrega Disculpe las molestias Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Vie, 13 Feb 2026 13:32:58 +0100 Atención al Cliente - Perfumerías Primorhelp@primor.eu escribió ---- Hola Le informamos que hemos solicitado a la agencia de transportes el estado actual de su pedido. En cuanto nos respondan, volveremos a contactar con usted para darle información sobre su envío. Lamentamos de antemano las molestias ocasionadas. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Mié, 04 Feb 2026 23:30:13 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----


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