Últimas reclamaciones

Realicé un pedido de un mueble en esta empresa el pasado lunes 20 de enero. Concretamente, del diván FLEKKE, con dos cajones y medidas 80 x 200 cm (número de artículo: 003.201.34). Este mueble se conforma por un somier principal de 80 x 200 cm con una cama nido extraíble (con las mismas medidas). El mecanismo consiste en extraer por arrastre dicha cama nido, de forma que las maderas relativas al somier de la misma, se encajan y desencajan en las maderas del somier principal. El problema viene porque al extraer la susodicha cama nido, las maderas que son, exactamente, 0.8 mm más cortas de lo que deberían (y sin ningún tipo de sentido ya que al encajarse en las maderas del somier principal faltan un par de centímetros hasta llegar al final), provocan que se desencajen haciendo caer la estructura que soporta la cama principal, de manera que NO ES POSIBLE CERRAR LA CAMA NIDO por chocar las maderas de su somier con la estructura que soporta las maderas de la principal. No pretendo la devolución del diván, que yo misma he arreglado comprando maderas con la longitud suficiente para evitar salirse, como he explicado, y provocar la caída de la estructura principal imposibilitando usar el mecanismo como se debería, pero sí me gustaría poder avisar a otros usuarios e interponer la pertinente queja a Ikea porque considero que este artículo presenta un grosero fallo de diseño que se soluciona, como ya he dicho, colocando en la cama nido maderas 0,8 mm más largas que las que ellos venden. Me pregunto dónde están los controles de calidad de los productos pues basta abrir la cama para darse cuenta de este defecto. Defecto que, por otro lado, sugieren otros usuarios en la página al decir que "se debe tener cuidado al abrir la estructura porque a veces se sale". (El problema, insisto, no es que se salga, pues el mueble cuenta con un tope para evitar esto, es que las maderas son más cortas y se desencajan haciendo caer la estructura principal que luego hace de pared impidiendo volver a encajar la cama nido bajo la principal). No me dan la posibilidad de interponer una queja o reclamación puesto que el servicio para hablar con un agente no está disponible y sólo ofrecen la llamada telefónica o acercarme a la tienda Ikea con el producto para que ellos valoren mi queja, lo que no tiene mucho sentido a la vista de la dificultad en explicar la situación. Espero, pueda ayudar a otros usuarios e incluso lograr que Ikea revise el producto.

El pedido 080170000005820483 ha tenido un intento de entrega el día 28/12/2024. Ese día el repartidor me llamo desde la puerta de mi casa para entregarme el paquete y como no me encontraba le dije que no podía recibirlo, a lo que me contestó que pasaría a entregarlo otro día. Eso fue lo último que supe de mi paquete . Luego de más de una docena de contactos por chat, teléfono y correo , la empresa inventa la historia de que nunca recibió mi paquete y que el intento de entrega no fue real . Con esta información reclamó a AliExpress que es el vendedor y me indican que la envídencia no es válida y que reclame a Ecoscooting. Así he realizado más de 10 contactos más a AliExpress. La situación al día de hoy es que cada empresa me dice que contacte a la otra empresa y que ninguna se hace cargo. Lo gracioso que el pedido contenía 3 artículos, y AliExpress si considero el reembolso para el artículo de menos valor pero no para los otros dos. Nada tiene sentido .

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido sigue en estado de preparación desde el 13/12/24. Iba a ser un regalo para mi pareja, pero ya le encontré alternativa. No quiero el producto. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

compre un Fiat 500 con 27731 km 06/03/23 he cambiado lo aceite Castrol verifique discos pastilhas y anticongelante . en la compra amplie la garantia 1 año . ahora saliu una averia llame clicar me manda levar lo coche a un taller garantizado clicar . Clicar no repara el coche porque deberia hacer lo mantenimiento del coche ha los 42000km el coche tiene 33800km lo mecanico reparo el coche porque me confirma que no é nada de mantenimiento . ahora me piden 390€ de reparaçao .

El 27/1 /25 envié correo con reclamación y no he obtenido respuesta. Reclamé respuesta el 28/1 y el 29/1. Imposible contactar por teléfono pues el número que consta en su web 631 38 56 05 es erroneo, notifica que no existe. La empresa de reparto entregó el pedido el 27/1/25 tras varios dias de retraso y citas fallidas por presentarse fuera del horario acordado. Despues de abonar el importe de 40'94€ observé un error con el pedido, que no corresponde. Pedi talla 39 y modelo blanco y negro. Han enviado talla 38 otro modelo de colores. Adjunté fotos en el correo enviado y pedí un teléfono correcto para contactar.

Señores/as: En fecha 8 de noviembre del 2024 adquirí en su página web cortemaderas.com un conjunto de tableros y accesorios de madera con un importe cedrcano a los 400€ Han pasado setenta días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [30/10/23] llevé a reparar una plancha vertical de rowenta. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de tener 3 años de garantía, me dijeron que no cubría el desperfecto. Cuando la avería era un defecto de calidad, pues a los 2 meses de uso empezó a derretirse el tapón del depósito de agua. Me dijeron q estaba arreglada, y cuando la fui a buscar vi que no habían tocado la plancha. Vamos, que no la habían arreglado. Volvieron a enviarla al servicio técnico pero más de lo mismo. Cuando por fin me canso y quiero buscarla, voy a la tienda de La Laguna en Tenerife, después de haber escrito miles de mensajes e emails y no recibir respuesta, y me dicen que no la encuentran. Les he vuelto a escribir y no me responden. Adjunto copia de resguardo de la reparación.] SOLICITO me devuelvan mi plancha arreglada, pues llevo ya un año sin ella. Y si no la encuentran que me den otra. Pero estoy harto de escribir y llamar y no recibir respuesta por ningún lado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibi un mensaje conforme mi paquete me habia sido entregado el dia 28 y no hemos recibido nada.

Estimados/as señores/as: Número de incidencia 03569140 En fecha 29 de enero del 2025 mandé a reparar un aspirador Cecotec Rockstar 880 X-extreme, por tercera vez en el año 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque después de 3 veces enviado al servicio técnico no se me solucionó el problema y seguía sin cargar. Ahora me reclamáis coste de la batería estando dicho producto dentro de garantía. Adjunto fotocopia SOLICITO la reparación y cambio de la batería al considerar que no es fallo mío el que no lo solucionaseis después de enviarlo tantas veces en breve espacio de tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as LUNASOCKS: En fecha 27 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web https://lunasocks.com.ar/ redirigida desde lunasocks.es, el producto 2 pares de Calcetines Personalizados con la imagen de mi mascota, bajo la compra #1249. El pedido tardó 3 meses en llegar, no cumpliendo con el plazo indicado por ellos, que los pocos mensajes que contestan dicen que son 10 o 15 días hábiles. Luego de 90 días y muchos problemas, llegaron, pero al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 pares de calcetines con la imagen de 2 perros que no conozco, totalmente distintas a mis mascotas. He reportado esto, no responden via correo ni mensaje de instagram, y borran los comentarios de las publicaciones. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido con número de compra - Captura de la fecha en que se entregó el pedido, 3 meses tarde - Imagenes que se solicitaron en el pedido inicial - Producto recibido con imágenes incorrectas Aclaro que en las pocas veces que respondieron, siempre les brindé el número de orden correspondiente y nunca me ayudaron con eso, porque veo que a muchas personas les responden eso. Yo lo hice y tengo los comprobantes que lo demuestran. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, sin cobrarme ningún adicional por esto. En caso de no hacerlo EXIJO la devolución del doble del importe abonado (USD 29,19) en un plazo maximo de 72h Sin otro particular, atentamente.