Últimas reclamaciones

Durante esta semana he realizado la compra de un articulo en dos ocasiones, dos días distintos aprovechando que el articulo en si se encontraba en promoción. Se realiza la compra a primera hora de la mañana y a ultima hora de la tarde la anulan una vez que ya el cargo en la tarjeta se ha producido y que el pedido ha sido aceptado y solo esta pendiente de envio. Alegan que el producto no esta en condiciones optimas para la venta pero al dia siguiente vuelven a anunciarlo en su pagina web y vuelve a estar disponible y la misma operación. Es una estafa, lo hacen para que entres y compres y luego ya te devolverán el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de diciembre de 2024 adquirí en su página web de Megadietetica el producto Pienso Dibaq sense perro mini por 46€ y un serum por 12€. Pedido VGHSXJQVF. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega y no he recibido el pienso. Eso sí, tras varios emails reclamándolo sin respuesta durante este tiempo y con una amenaza de queja en la ocu por mi parte me enviaron el serum hace 2 días. Siguen sin responder mis mails. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y no volveré a comprar en esta tienda que tiene muchas reclamaciones por lo mismo. Les exijo me devuelvan mis 45€ antes de proceder a una queja privada con el servicio de legal. Gracias.

Hace tres años compré varios electrodomésticos entre ellos un frigorífico. El otro día al llegar a casa vi me di cuenta de que había dejado de enfriar con lo que se me descongeló la comida del congelador y tuve que desperdiciar parte de lo que había en la nevera. Me puse en contacto con el Corte Inglés y me dicen que me busque la vida, que la garantía es de dos años. He pagado un frigorífico defectuoso que me ha durado tres años, he tenido que tirar varias decenas de euros en comida y ahora con suerte pagar la reparación o tener que comprar uno nuevo. No tienen vergüenza. ¡¡Hasta nunca Corte inglés!! Creía que el Corte inglés era una empresa decente. Pero tras ver los comentarios de cientos de clientes a los que no se dignan a contestar en plataformas como está u otras he comprobado que no tienen ética, vergüenza ni dignidad. Al final para ellos el cliente es un número y solo quieren sacarle su dinero.

Hace varias semanas solicite un credito de 50 e, el cual me salia aprobado, cuando meto el codigo que me pide para firmar , me llega el contrato firmado diciendo que me han dado 10 euros, a un intereés de 1 x ciento diario, inmediatamente les escribo diciendo que no era lo que habia solcitado, no obtengo respuesta. En vista de que no me contestan hace varios días les escribo diciendo que quiero ejercer mi derecho de desestimiento, por los motivos citados. Sigo sin obtener respuesta. No voy a pagar los intereses que me estais cobrando mientras no me dais respuesta ni indicaciones de como proceder. Ruego me contesten mañana

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 22/01/2025 hize un un pedido en la web de cortefield con número de pedido 12176252 y sin querer me equivoqué de dirección de entrega que era la antigua que residía de hace tiempo, bueno llamé ese mismo día para que cancelaran el pedido porque al ser con bizum no me dejaba por la página web. Me dice un señor en la llamada que pondría una incidencia porque al no ser enviado todavía no podían hacer nada con el servicio de paquetería que el día que lo enviaran que llamará otra vez para decirlo y ya se lo notificarían a mensajería para que lo retornaran al almacén y así el reembolso de mi dinero. Bueno llamo el día que lo envían y me dicen que ponen la incidencia a paquetería. Vuelvo a llamar otro día y me dicen que si ya es enviado que no pueden hacer nada que si ven que no contesta nadie que lo reportarán al almacén y le digo yo a la señora y si lo entregan a alguien que hago porque a habido casos y me dice pues se reembolsa el dinero.Bueno el día 27/01/2025 veo entregado el paquete y llamo enseguida me dicen que se lo an entregado a un tal Óscar que nose quien es y encima que no soy yo. Estamos a 30/01 no me dejan nada en claro que está la incidencia puesta pero tengo que estar llamando yo para que digan algo cuando Cortefiel tenía que haber cancelado el pedido y lo segundo la empresa de paquetería que es Seur no entregar un paquete alguien que no se llama Natalia y no tiene mi DNI, lo que reclamo es mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web Me.wonderful el producto Agenda Office pequeña 2025 Semanal - Empieza la magia y Kit para decorar tu agenda - Make it fun. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto captura de emails de la confirmación de la compra y de las reclamaciones y una única respuesta por parte de la empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

HOLA , TENIA UNA CUENTA DE WALAPOP DE HACE 3 AÑOS I HACE 6 MESES ESTAVA EMPEZANDO A USARLA Y CADA VEZ ME IVA MEJOR, SIMEPRE RESPETANDO TODO,COMPRANDO I VENDIENDO PRODUCTOS DE SEGUNDA MANO ,CON LO QUE HE CONSEGUIDO ACUMULAR 110 VALORACIONES POSITIVAS POR EL BUEN SERVICIO Y TRABAJO EN LA APLICACION I AYER DIA 29-1-2025 INTENTO ENTRAR EN MI CUENTA DE WALLAPOP EN EL MOVIL I NO ME DEJA DE NINGUNA MANERA, AL RATO RECIBO UN EMAIL DE WALAPOP DICIENDOME QUE ME HAN BORRADO LA CUENTA POR INFRINJIR LAS NORMAS. TENGO ENVIOS, RECIBOS Y PAQUETES EN TRANSITO PENDIENTES DE ALGUNOS PRODUCTOS Y DINERO EN EL MONEDERO DE LA APLICACION. WALAPOP NO ME DA APENAS NADA DE INFORMACION Y ME HAN DEJADO COLGADO CON EL DINERO I PRODUCTOS EN EL AIRE Y NOSE DONDE ACUDIR, PORFAVOR RUEGO QUE REVISEN MI PETICION EXHAUSTIVAMENTE, MUCHAS GRACIAS UN SALUDO CORDIAL.

Con sólo 157.000 kms tengo que cambiar los palieres completos de mi Volvo XC60 de 2014, cuando unos palieres duran más de 300.000 kms en marcas económicas. El vehículo siempre ha pasado las revisiones en taller Volvo y nunca ha tenido ningún golpe o accidente. Está claro que es un defecto de fabricación que tendría que sufragar Volvo, al menos parcialmente.

El 24/11/2024 realizamos un pedido de un espejo de pie en la web de Kenay Home. El envío se retrasó y finalmente recibimos el producto a pie de calle el día 02/01/2025. En la entrega, el repartidor nos comentó que la caja en la que venía el espejo estaba dañada y que había tenido que ponerle cinta en la zona en la que se había roto la caja (adjunto foto). Nos dice que revisemos el producto y que, en caso de daño en el mismo, que reclamemos directamente a Kenay. Inmediatamente abrimos el espejo y vemos que tiene un golpe en la zona en la que estaba dañada la caja, así como otros desperfectos en otras partes del espejo (adjunto fotos). Asimismo, observamos que el acabado del espejo no es el esperado teniendo en cuenta el precio del mismo (no sabemos todavía si esto fue un suceso puntual en este espejo o si ese es el nivel de calidad de todos ellos). El caso es que la separación entre el espejo como tal y el marco es excesiva (adjunto foto). Acto seguido abrimos incidencia en la web de Kenay relatando lo sucedido y aportando fotos de los daños descritos, sin obtener respuesta por su parte (a pesar de que informan que responden en un plazo máximo de 72 horas). Tres días después de abrir la incidencia, al no obtener respuesta, acudimos a la tienda física de Kenay Home en Zaragoza para informarnos, y nos piden que tengamos paciencia ya que pueden tardar en dar respuesta hasta 14 días. Pasados los 14 días, al continuar sin respuesta de ningún tipo, volvemos a acercarnos a la misma tienda física, donde la dependienta nos dice que envía un correo reclamando que nos atiendan. Al día siguiente, 16/01/2025, recibo un correo: "Hace unos días recibimos tu consulta, queremos informarte de que está siendo revisada por nuestro equipo. Pronto nos pondremos en contacto contigo para darte una solución o información relacionada con tu solicitud". Respondo preguntando en qué plazo aproximado puedo esperar comunicación por su parte, sin recibir respuesta. Nuevamente el 20/01/2025 recibo un correo suyo: "Te informamos que hemos recibido tu consulta, la revisaremos y te responderemos lo antes posible". El caso es que estamos a día 29/01/2025 y todavía no hemos recibido respuesta alguna más allá de evasivas, ninguna solución. Entretanto, tengo el espejo en casa y la caja enorme en la que viene ocupándome espacio, ya que en tienda nos dijeron que de preferencia la guardáramos para no tener problemas. Creo que un mes es plazo más que suficiente para gestionar una reclamación de este tipo.