Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el pasado 11 de enero. La fecha de entrega máxima era el 24 de enero, pero a día de hoy (30 de enero) siguen sin entregarme mi pedido ni devolverme mi dinero. He llamado muchas veces y puesto varias incidencias pero no sirven absolutamente para nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/01/25 adquirí en su página web loszapatitosdealba.com el producto Deportivas niña respetuosas rosas Han pasado 9 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. MARIA CRUZ GOMEZ BERNABEU

Devolví 4 productos y he recibido el reembolso de 3 , según ellos no iba en la caja. Es la segunda vez que me pasa, no hay manera de demostrar esto, pero como hacemos para devolver y que no suceda esto? Las que no tenemos tienda en nuestra localidad devolvemos online y de vez en cuando te quedas sin el dinero de alguna prenda.

Estimados/as señores/as: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Daniel Murado Lopez

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero 25 adquirí en su página web www.farmaferoles.es los productos; systane, pediasure y magnesius duo, pagando 71,02€ Han pasado 10 días y no lo he recibido; pero tampoco atienden ustedes mis llamadas ni dan solución alguna Adjunto los siguientes documentos: mail con confirmación del pedido, las condiciones de la compra, descripción de los artículos, y precios detallados SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, Por la presente, me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido realizado el 06 de Octubre de 2024, correspondiente a #2201428, modelo Sofá Tarragona con tapizado Dogs & Cats, cuyo plazo de entrega acordado era de entre 30 y 45 días naturales, según lo estipulado en su política de venta. Lamentablemente, a día de hoy, han transcurrido 116 días naturales (80 días laborables) desde la fecha de compra y aún no he recibido el sofá. Este retraso, además de incumplir el plazo pactado, ha sido agravado por la falta de claridad en las fechas de entrega. En 6 ocasiones en las que he contactado con su servicio de atención al cliente, se han realizado nuevos compromisos de entrega que tampoco han sido cumplidos, siempre diciendo que el sofá estaba listo y quedaba una semana para ser entregado y volver a retrasarlo. Además de varios intentos fallidos de contacto sin respuesta directamente. Quiero destacar que, en previsión de la llegada del sofá, vendimos nuestro sofá anterior para hacer espacio al nuevo, confiando en que el plazo acordado sería respetado. Este retraso ha causado un importante perjuicio en nuestra vida diaria, ya que desde entonces no contamos con un lugar adecuado para sentarnos o descansar en nuestro hogar, lo que ha sido una gran incomodidad para mi familia. A dia de ayer 29 de Enero de 2025, y tras varias amenazas con denunciarlos a consumo, se acuerda finalmente (en teoría) que el sábado 1 de Febrero será el día que el sofá sea entregado. Este incumplimiento del plazo afecta directamente a mis derechos como consumidor, tal y como establece la normativa vigente sobre contratos de compraventa y suministro de bienes de consumo. Por ello, les requiero formalmente: 1. Una compensación económica en forma de descuento sobre el precio total del pedido, u otro tipo de servicio que puedan ofrecer como indemnización por el perjuicio ocasionado debido a este retraso injustificado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 10 días hábiles, me veré obligado/a a tomar las medidas legales oportunas, incluyendo la reclamación a través de las autoridades competentes en materia de consumo o la presentación de una queja ante organismos como la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Quedo a la espera de su pronta respuesta para resolver esta situación de forma amistosa y satisfactoria.

Compré un 'Dysón Aírwráp cómplete lóng' por 348.68 EUR a través del sistema de pago y envío de Wallapop. El producto fue recibido hace aproximadamente 3 semanas. En el segundo uso percibo que el producto no funciona como debería y consulté su estado con la marca, la cual ha confirmado que el producto es falso, respaldado por un informe oficial de la marca Dyson que verifica la falta de autenticidad del artículo. He intentado contactar al vendedor a través del chat de Wallapop, pero no ha recibido respuesta. Ya que esto es una estafa, y que está prohibida la venta de artículos falsos en Wallapop, exijo el reembolso del dinero y los datos del vendedor para interponer una demanda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras llevar reclamando desde el pasado 3 de Diciembre la reparación de un frigorífico adquirido mediante la web de El Corte Inglés el pasado 17 de Julio de 2024, todavía no se ha procedido a la reparación del mismo. Después de numerosas reclamaciones a través de la web, en el número de atención al cliente y poner una reclamación formal en persona el 13 de enero en el Corte Inglés de Sanchinarro (donde me dicen que no me pueden ayudar al haber sido una compra online), el técnico visitó el domicilio el pasado 15 de enero. La conclusión del técnico es que tanto el frigorífico como el congelador no funcionan y hace falta el cambio de una pieza, pieza estropeada que desmontó del electrodoméstico para pedir repuesto. Al quitar esta pieza, el frigorífico ha dejado de funcionar del todo. Dado el estado del electrodoméstico solo 4 meses y medio después de la compra y que no se ha procedido a la reparación, he puesto varias reclamaciones para que se proceda a un cambio de producto. Dichas reclamaciones se han hecho en atención al cliente (con la promesa de contactar en menos de 48 horas, hecho que no se ha producido) y otras dos reclamaciones formales en el Centro de Sanchinarro el pasado día 23 de enero, donde me vuelven a decir que no pueden ayudarme, una reclamación interna de El Corte Inglés y otra oficial a la Comunidad de Madrid. Adjunto fotocopia de la factura de compra. Tengo disponibles los diferentes emails con los nº de reclamación y las reclamaciones formales hechas en Sanchinarro SOLICITO la sustitución del bien adquirido por el estado en el que se encuentra y una indemnización por daños y perjuicios dado que una familia lleva prácticamente 2 meses sin frigorífico. Sin otro particular, atentamente. Bárbara Amián

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 12 de Enero 2025. Me realizaron un cargo ( cobro) sobre mi cuenta bancaria. Dicho cobro no está autorizado deseo lo reembolso inmediato.no deseo ningún servicio de ellos .además siguen intentando cobrar otras cuotas .

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Enero 2025 adquirí en su página web a través de Privalia el producto Botines blanco y negro, junto con otros 2 productos. Han pasado 5 días desde que recibí 2 de los 3 productos incluidos en el pedido pero sigo sin haber recibido los referidos botines blanco y negro. Tampoco responden a mis mensajes ni me han enviado la factura correspondiente a la compra. Adjunto los siguientes documentos: captura de pedidos a través de Privalia, solicitud de factura, y estado del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.