Se ordenó una perfume el 8 de Diciembre como regalo del 24. La fecha estimada de llegada era de dos días.
El día 18 volví a contactar con ellos y me dijeron que era un problema de MRW y que lo gestionaban con urgencia.
El día 24 es cancelé el pedido, que no había llegado y así lo hicieron.
Desde ese momento he llamado 3 veces sin solución y enviado correos los días 13-16-18 y 25 de enero, sin respuesta aún.
Quiero que realicen el reembolso de un producto que nunca hemos recibido.
Gracias.
