CAMPER

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en el establecimiento CAMPER sito en Rambla Cataluña, 122, Barcelona, un par de zapatillas modelo Peu Rambla Vulcanizado (referencia 18869-114-42) por importe de 71,10 EUR. Adjunto los siguientes documentos: factura número T006/02603 de fecha 03/07/2025 y fotografías del defecto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado después de solo 2-3 meses de uso acumulado (no continuo). Las zapatillas presentan roturas en la tela con agujeros en ambos zapatos en la parte frontal. Puestos en contacto con el vendedor a través de su formulario web, se me deniega la garantía alegando que "no presentan ningún defecto de fabricación o de materiales" sin mayor explicación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado. Un calzado que desarrolla agujeros después de apenas 2-3 meses de uso ligero evidencia claramente un defecto de fabricación o de materiales defectuosos. El daño ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto (3 años según anuncia la propia empresa). Solicito que procedan a la sustitución del producto o, en su defecto, a la devolución del importe pagado (71,10 EUR), en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2025 adquirí en su página web CAMPER.ES el producto Mil 18552-075 Talla: EU42 Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: imagen con el pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquiri a través de Miravia una sandalias de su marca. Adjunto los siguientes documentos:  Número de pedido 4908549628261 Modelo: Camper Oruga El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/07/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:El día 31/08/23 contacté con ustedes para comunicarles que las zapatillas que adquirí el 27/11/22 y que apenas me había puesto unas 7 veces, se encontraban defectuosas. Con fecha de 04/09/23 aceptaron dicha reclamación y acepté en lugar del reembolso del coste de las zapatillas, el reemplazo por otras iguales nuevas, para lo cual, me indicaron que debía hacerles llegar primeramente las zapatillas defectuosas (junto a las cuales, además de por vía telefónica, indiqué el domicilio completo dónde debían remitirlas). Con fecha de 14/09/23 me notificaron mediante email, que las zapatillas me las harían llegar en 2 o 3 días laborales. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy es martes 03/10/23 y no he recibido las zapatillas, pero no solo eso, sino que entre unos y otros trámites, llevo prescindiendo de mi calzado casi 1mes y LAS NECESITABA.Datos pedido: 4004945095Fecha pedido (reemplazo): 08/09/23Se adjunta factura 4322558021SOLICITO recibir las zapatillas cuanto antes y reconozcan la tardanza de entrega, así como los trastornos ocasionados tras prescindir de las mismas durante tanto tiempo.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace 3 años compré unas sandalias las cuales han tenido muy poco uso, quizás 15 puestas por verano. Este verano he ido notando como una pieza de plástico que sujeta las tiras de dicha sandalia que dan forma a la zona del empeine se iba fisurando para pasar a romperse a trozos. Esto ha ocurrido sólo en un zapato, por lo que claramente es un defecto de la calidad del plástico ya que una pieza de este material no se rompe en trozos pequeños por un mal uso y más aún habiendo tenido tan poco uso. Me suele durar mucho el calzado por lo que me ha dejado bastante sorprendida que unos zapatos de una calidad y precio como tiene Camper se haya estropeado tan pronto. La verdad me siento bastante decepcionada con la marca, ya que es el calzado más caro que tengo en mi armario y que he tenido y con mucha diferencia al que menos uso he podido darle. Esto mismo le explique a la marca vía Whatsapp adjuntando imágenes para que vieran lo nueva que estaba incluso la suela y me dijeron que no podían hacer nada ya que había pasado el plazo de los 2 años de garantía. Entiendo esta política pero aún así no creo que unos zapatos de 180 euros deban durar sólo 2 años porque un material va a desintegrarse y mucho menos habiendo tenido tan poco uso. Me encantan mis sandalias y quiero seguir usándolas, por lo que me gustaría que me repararan el zapato en cuestión o que me dieran uno nuevo. No quiero hacerme a la idea de que 3 veranos ha sido todo lo que he podido usar este calzado.