No envian la mercancia

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2026 adquirí en su página web FarmaFeroles el producto Pasta Dentífrica Sensi Kin Han pasado 23 días y no lo he recibido. Después de varias llamadas y correos electrónicos, no obtengo ninguna respuesta por su parte sobre cuando me llegará el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Desde el 15 de enero q hice mi pedido, cuanto tiempo más necesitan para enviar mi pedido???

Tienen intención de enviarme MI PEDIDO pagado desde el 15 de enero de 2026??? Su política es no contestar correos ni llamadas telefónicas??? Si les parece que no pueden conseguir el producto, DEVUÉLVANME Mi DINERO!!!

Hay forma de que respondan a los correos enviados??? Se dan cuenta de la publicidad negativa que generan con esta situación ??? Yo seguiré adelante con mi reclamación con otras acciones, hasta q me envíen mi pedido o me devuelvan mi dinero!!!