Defecto de fábrica Mi 11 Lite 5G

Soy usuario del Mi 11 Lite 5G, y sufro del mismo problema que todos los que tienen este modelo en concreto, el botón de la huella y encendido es defectuoso de fábrica. Sois conocedores de la situación, ya que muchos usuarios reportaron este fallo en el pasado, y por esto mismo solicito que me reemplacen por el modelo que soluciona este fallo, el Mi 11 Lite 5G (ya que si me dan uno igual tendré el mismo problema), o en su defecto, por uno superior.

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia @@REF_ID@e4988b2722e844acd7@REF_ID@@, les informamos de que ha sido desestimada. Aunque no hay ningún fallo detectado a nivel general en este modelo de dispositivos, el equipo está ya fuera de garantía. La única opción es abrir una orden de reparación y, si presenta fallo, se generaría un presupuesto de reparación. Reciban un cordial saludo. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través de chat en vivo en nuestra web s:www.mi.com/es, llamando a nuestro teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h, o bien contactando con nosotros a través de nuestras redes sociales de Facebook s:www.facebook.com/XiaomiEspana y X:s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------