Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido por la web de allzone el 28/04/2025 pedi un movil el monto era de 476,78€ la fecha de entrega decia que era en 15 dias y ae extendio mucho la fecha de entrega, nunca recibi el producto por eso decidi cancelarlo y solicitar un reembolso en el mes de mayo. Han pasado muchos meses y aun no recibo mi dinero, me dicen que lo haran y nunca lo hacen llevo mucho tiempo esperando el reembolso.

Vi en Facebook un anuncio de unos zapatos de seguridad que me gustaron, accedí a la página web y los compré. Los que recibí nada tienen que ver con los anunciados y la única vía de contacto que tienen es un mail al que no contestan. He enviado varios mails a la única dirección de correo de que disponen desde 2 cuentas diferentes, además de contestar al propio mail de confirmación de pedido. Tiene asociada una dirección física en Madrid, pero no número de teléfono ni posibilidad de reclamación online.

Me ofrecen una prueba gratuita de 15 días en el cual en dichos días hago una compra de un vuelo que me sale más barato por ser prime (estoy en periodo de prueba) y al cancelarla me dicen que no me dan de baja si no abono la diferente con la cuál me he ahorrado dicho vuelo. He de decir que tengo amigas que han hecho exactamente lo mismo en ese mismo vuelo porque es un viaje de amigas y a ellas no les ha pasado esto. Les han ofrecido el prime por 19,90 al año y algunas se han quedado y otras no. Pero a mí me lo ofrecen por 99’90 al año y al decir que no porque es mucho dinero me dicen que me cobran los 55 euros que me he beneficiado con la oferta, cosa que no entiendo porque estoy en un periodo de prueba que ellos mismos ofertan. Pero no les interesa cuando me quiero dar de baja. Sin embargo a mis amigas no les ha pasado esto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de octubre de 2025 realicé un pedido a través de la página web de Druni. El día 8 de octubre, y ante la falta de información sobre el estado del pedido, me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, que me informa de que uno de los artículos no está disponible, por lo que procederán, en le plazo más breve posible, al envío de los restantes. Trascurridos varios días y, nuevamente, ante la falta de información sobre el estado del pedido, intento contactar, en reiteradas ocasiones, con ustedes y resulta infructuoso. No recibo respuesta a los correos electrónicos, no consigo contactar vía telefónica, no recibo respuesta a los formularios (instagram, página web, Whatsapp).  SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso de la cuantía pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, formalizo la puesta en conocimiento de una reclamación formal debido a prácticas comerciales engañosas y falta de transparencia en la contratación de MÁSMOVIL, vulnerando mis derechos como consumidor según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 9.Hechos denunciados:1. Llamada engañosa:◦ El 14 de octubre recibí una llamada del número 919492923, donde el interlocutor se identificó falsamente como representante de LOWI. Afirmó que LOWI no ofrecía servicio de conexion directa para ampliar los gigas de la línea de internet, mientras que MásMóvil sí lo incluía. En ningún momento se mencionó: La doble identidad: se trataba de un agente de MásMóvil y no de un agente intermediario La penalización de 245€ por cancelación anticipada .2. Instalación inútil:◦ Un técnico acudió a mi domicilio para instalar un supuesto "amplificador", pero solo realizó un cambio de operador. Esto constituye un engaño en la contratación, ya que el servicio prometido era idéntico al que ya tenía con mi anterior compañía.3. Ocultación de información crítica:◦ No se me informó sobre las condiciones reales del contrato, incluyendo cláusulas de permanencia o costes adicionales, lo que viola el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007 sobre información obligatoria al consumidor .Exigencias:• Rescisión inmediata del contrato sin penalización, por incurrir en llamada engañosa (artículo 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal) .• Reembolso íntegro de cualquier gasto derivado de esta actuación .

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Octubre de 2025 adquirí en su página web www.piensoymascotas.com el producto PIENSO PARA PERRO SATISFACION SENIOR Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución de la compra y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés, Me pongo en contacto con ustedes por los siguientes hechos: El día 14/04/2023 adquirí unos auriculares de la marca Marshall en sus establecimientos. El pasado 05/11/2024 me puse en contacto con su servicio de atención al cliente, dado que los auriculares dejaron de funcionar correctamente, presentando los siguientes fallos: • La batería apenas dura una hora tras una carga completa. • Presencia de ruidos de fondo durante el uso. • Fallo en el funcionamiento táctil. En ese primer contacto se me indicó que debía remitir fotografías del artículo y que posteriormente me informarían sobre cómo proceder. Ante la falta de respuesta, realicé varias gestiones adicionales tanto telefónicas como por correo electrónico. Finalmente, el 19/11/2024, se me indicó que debía dirigirme al servicio técnico de la dirección reparaciones@magnetron.es. Tras insistir en varias ocasiones y acogiéndome al artículo 119 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicité la devolución del importe abonado, dado el grado de deterioro del producto. El servicio técnico me respondió el 20/11/2024, manifestando que no se hacían responsables de la marca Marshall y que debía dirigirme nuevamente a El Corte Inglés. Les remití inmediatamente esta comunicación, volviendo a solicitar solución. El 21/11/2024, recibí una llamada de su parte solicitando un vídeo adicional de los auriculares para remitirlo al servicio técnico correspondiente, asegurándome que tendría respuesta en un plazo de 24-48 horas. El 26/11/2024, ante la falta de noticias, volví a contactarles reiterando mi solicitud de devolución en lugar de reparación, y manifestando mi disconformidad con la gestión realizada, que considero negligente. En esa ocasión, se me informó de que se daría traslado al responsable correspondiente. Tras varios intentos de resolución a través de Confianza Online y sin haber llegado a un acuerdo, considero agotada esa vía y reitero mi solicitud. A día de hoy, 15/10/2025, sigo sin haber recibido ninguna solución ni comunicación formal por parte de su empresa, pese al tiempo transcurrido. ⸻ 🔎 Solicito formalmente: 1. La devolución del importe abonado (169,15€) por los auriculares defectuosos, en virtud de lo dispuesto en el artículo 119 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 2. Una respuesta inmediata y por escrito a la presente reclamación. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a presentar denuncia ante Consumo y organismos competentes, así como a iniciar las acciones legales oportunas para defender mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente.

Experiencia negativa con Yumping. Hemos pagado por un servicio que no hemos disfrutado. Se anuló la excursión por mal tiempo y quedó en posponerse sin fecha cerrada. Enviamos un mail para poder pedir la sustitución de fecha, y no recibimos respuesta ninguna. Su política de caducidad de cara a los clientes no es nada flexible, ni tienen intención de poder solucionarlo, cuando no ha pasado ni un año. No entiendo como una experiencia de aventura, puede caducar en 4 meses, si es un servicio no perecedero. Tienen mi dinero, de un servicio que no he consumido. La empresa con la que íbamos ha hacer la excursión en quad, se ha portado mucho mejor que Yumping y han intentado ayudarnos. Pagar para nada, me ha parecido una tomadura de pelo.

Asunto: Reclamación de reembolso del pedido nº 417881623 ​A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Allzone. ​Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido nº 417881623, realizado el 27/08/2025. ​El pedido consistía en unos auriculares Samsung, modelo Buds 3 Pro, con un importe de 109,45€. ​El motivo de mi reclamación es que, a fecha de hoy, 15/10/2025, no he recibido el reembolso correspondiente a la devolución de dicho producto, a pesar de haber seguido todos los pasos indicados por su empresa.

Completé un documento en el sitio web www.we-pdf.com , con un coste anunciado de 0.5 euros por la descarga del documento rellenado. Realicé el pago y descargué el archivo. Tres días después se me cobró una suscripción mensual de 49 euros que no había solicitado. Al acceder al sitio web, descubrí la existencia de esta suscripción, procedí a cancelarla inmediatamente. Sin embargo, no se ha realizado el reembolso del cargo. Solicito la devolución del importe pagado, ya que solo necesitaba un documento y no deseo ni necesito la suscripción impuesta por la empresa a sus usuarios.