No realiza reembolso

Asunto: Reclamación de reembolso del pedido nº 417881623 ​A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Allzone. ​Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido nº 417881623, realizado el 27/08/2025. ​El pedido consistía en unos auriculares Samsung, modelo Buds 3 Pro, con un importe de 109,45€. ​El motivo de mi reclamación es que, a fecha de hoy, 15/10/2025, no he recibido el reembolso correspondiente a la devolución de dicho producto, a pesar de haber seguido todos los pasos indicados por su empresa.