Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 12 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Albarán y factura de envío.SOLICITO: 250 euros en concepto de daños y perjuicios causados por la no entrega del passaporte que puede estar extraviado.Atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 28/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 12 horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Albarán y factura de envío.SOLICITO: 250 euros en concepto de daños y perjuicios causados por la no entrega del passaporte que puede estar extraviado.Atentamente.

Hola, realicé un pedido a una página. La página es confiable y ya había hechos pedidos previos sin problema.En la página consta como enviado con su número de seguimiento adjunto de la compañía SEUR, pero ese número de seguimiento parece no existir consultándolo desde su propia página o desde cualquier otra.Las consecuencias son la pérdida de un contenido sensible al plazo de entrega pactado, así como la pérdida del capital invertido así como los gatos de envío.He contactado por todos los métodos de los que dispone la compañía para realizar consultas o reclamaciones Twitter, página de reclamaciones y números de contacto y no he obtenido siquiera respuesta en ninguno de los métodos.Solicito el reembolso total de mi pedido por haber extraviado el paquete.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un cambio de domicilio de fibra en noviembre del pasado año y desde entonces hemos tenido servicio intermitente.La cronología de los hechos es la siguiente:- Vino el técnico el día 20 de noviembre.- Necesitaba acceso a un balcón de un vecino y no se pudo completar la instalación. Esto no estaba planeado. Sí pudo acceder al tejado.- Regresó el día 22 y completó la instalación. No tuvimos servicio y se abrió una incidencia.- Regresó el día 30 el mismo técnico y completó la instalación. Entre el 22 y el 30 no tuvimos servicio. Tuve que contratar un coworking para desempeñar mi actividad laboral (trabajo desde casa).- Entre el día 30 de noviembre y el 21 de diciembre tuvimos servicio.- El 21, perdimos el servicio de nuevo. Desde entonces que no tenemos.- He reportado la incidencia varias veces desde entonces. Tenemos dos abiertas: 16165176 y 16183739.- Llamo a menudo para preguntar y la respuesta siempre es la misma, que el servicio está desbordado y ya me llamarán.- Yo he llamado seis veces y he tenido interacciones por Twitter y whatsapp sin ninguna respuesta útil.- No se me ha llamado desde el departamento técnico ni una vez.Hablando con los vecinos sobre este tema, hemos encontrado que lo que ha hecho el técnico es desconectar a otros vecinos, cuyo técnico ha hecho exactamente lo mismo, por lo que hay una negligencia compartida. Comparando fechas, hemos visto que cuando nosotros teníamos servicio, ellos no, y viceversa.SOLICITO el reembolso íntegro de las facturas de noviembre, diciembre y enero además de una compensación económica por los gastos incurridos al no poder realizar mi actividad laboral desde casa además de una compensación por perjuicios.? Los gastos en los que he incurrido son:- Oficina privada en espacio de coworking, 750€/mes - Todo el mes de diciembre (750) + pases diarios del 22 al 30 de noviembre (7*35=245), total: 995€- Estoy ya pagando el pase mensual de enero: 750€.- Dietas y desplazamientos: 20€/dia del 22 noviembre al 30 de noviembre (140€) + 9 días a partir del 21 diciembre (180€), total: 320€.Total: 2065 por gastos incurridos.A parte de esto, quisiera pedir compensación por no haber podido disponer del servicio con el consiguiente perjuicio a nivel familiar, navidades incluídas y la molestia de no poder realizar la universidad online de mi pareja, puesto que la cobertura en el edificio no es muy buena y por lo tanto, los GB extra en móvil no compensan, pediremos una compensación de 100 euros por día sin servicio, es decir 7 días en noviembre más 12 días (por ahora) entre diciembre y enero, contando que aún no está resuelto. En total, 19 días, 1900€.La cuantía total a reclamar son 3.965€ + 100€ por día adicionales por cada día a partir del 3 de enero de 2024 sin servicio, hasta que este se restablezca.Sin otro particular, atentamente.

siempre tengo problemas con ellos cuando hago un pedido,primero me ponen q el pedido me va a llegar en el día d hoy,me tiro todo el día en casa esperándolo para q luego no llegue,llamo al día siguiente y los q me cogen el teléfono a cual más borde,y encima cuelgan el teléfono.La próxima vez q haga un pedido y la empresa sea Seur no lo pediréSon unos incompetentes y en lugar de solucionarte el problema te cuelgan el telefono

Hola, realicé mi pedido el 23 de diciembre siendo el último día de entrega el 2 de enero. Hoy estamos a 3 de enero y al meterme en el estado de mi pedido me pone que el transportista lo ha intentado entregar pero no había nadie en casa. Eso es falso, porque llevo todo el día en casa, al igual que otros familiares. No es la primera vez que lo hacen, la semana pasada tuve el mismo problema con otro pedido, y el transportista volvió a excusarse con lo mismo. Ya van varias veces y no soporto que me tomen el pelo una y otra vez.

Hola, realicé mi pedido el 23 de diciembre siendo el último día de entrega el 2 de enero. Hoy estamos a 3 de enero y al meterme en el estado de mi pedido me pone que el transportista lo ha intentado entregar pero no había nadie en casa. Eso es falso, porque llevo todo el día en casa, al igual que otros familiares. No es la primera vez que lo hacen, la semana pasada tuve el mismo problema con otro pedido, y el transportista volvió a excusarse con lo mismo. Ya van varias veces y no soporto que me tomen el pelo una y otra vez.

Hola, En el mes de octubre un comercial de vodafone me contacto para ofrecerme un iphone 15 pro y me ofrecio cambiarme, me termine cambiando y pagando la multa con la otra compañia, durante 3 meses no me cumplieron lo que me habian ofrecido, me instalaron el internet en casa y todo el paquete pero no me entregaron el terminal me daban largas o me decian diferente informacion al final me cambie de compañia por que no cumplieron y ahora me quieren cobrar la instalacion, cuando ellos engañan a las personas y ellos si quieren que cumplas.

Buenos días, el día 8 de Septiembre me di de alta en Yoigo con una tarifa de fibra 500mb + 2 lineas de móviles con 45gb compartidos y Netflix básico incluido, para activar netflix tenia que esperar 24 horas desde que me di de alta en la compañía y así lo hice, primero no recibía el código de activación y una vez que lo recibí y no podía darme de alta ya que me remite a la app de mi yoigo y no me aparece dicha opción, desde entonces sigo reclamando todas las semanas dicha promoción y la respuesta que recibo es que lo reclaman que espere y listo y de esto hace mas 3 meses y sigo sin poder utilizar el servicio el cual estoy pagando y además tengo familiares en casa que quieren visualizar netflix y lo esto pagando directo con la plataforma desde octubre. Exijó una solución ante este problema ya hace mas de 3 meses que estoy esperando una solución. Exijo me sea reembolsado el importe de 7.99€ de todos los meses que llevo pagando la plataforma directamente con Netflix ya que yoigo no me soluciona el problema para verlo con ellos.

Realice un pedido a través de la web Catawiki y el paquete me lo enviaron a través de Seur. El paquete nunca llego puse una reclamación y la pagina web pidió informacion a Seur y Seur ha enviado una documentación de recogida de paquetes falsa con una firma falsa y un dni incorrecto. Me parece una barbaridad lo que han hecho. Han falsificado mis datos para quedarse el paquete